Collaborateur-trice administratif-ve supérieur-e 90-100 % / Mitarbeiterin/Mitarbeiter Administration auf höherer Stufe 90–100 % — Hôpital fribourgeois (HFR)

Description complète

Rejoignez notre secteur « expertise tarifaire ambulatoire » et devenez un acteur clé de la poursuite de la mise en œuvre et de l’application de la nouvelle structure tarifaire ambulatoire au sein de l’HFR. Adressez-nous votre candidature pour le poste de

Collaborateur-trice administratif-ve supérieur-e 90-100 %

Intégré-e au service de la facturation, vous rejoignez une équipe spécialisée au cœur des enjeux tarifaires de l’hôpital. Dans cette fonction à forte composante d’expertise, vous contribuez à garantir une exécution correcte et efficiente de TARDOC et des forfaits ambulatoires, tout en accompagnant les services dans l’évolution de leurs pratiques.

Votre mission

Dans le cadre secteur « expertise tarifaire ambulatoire », vous :

• développez et maintenez une expertise approfondie de TARDOC, des forfaits ambulatoires et des règles de facturation associées ;
• assurez l’application correcte des structures tarifaires et des conventions en vigueur et analysez les situations complexes de facturation ;
• accompagnez et conseillez les services médicaux, soignants et administratifs dans les questions liées à la tarification ambulatoire ;
• participez activement à l’ optimisation des processus de facturation et à l’amélioration de la qualité des données nécessaires à une facturation complète et conforme ;
• analysez les évolutions tarifaires, réglementaires et conventionnelles et contribuez à leur mise en œuvre opérationnelle au sein de l’HFR ;
• identifiez les impacts des nouvelles règles tarifaires sur les processus et proposez les adaptations nécessaires ;
• contrôlez la qualité et la cohérence de la saisie des prestations et contribuez à identifier les potentiels d’amélioration ;
• concevez et animez des formations et actions d’information à destination des différents services concernés ;
• collaborez étroitement avec les experts tarifaires, les équipes de facturation ainsi qu’avec les différents métiers impliqués dans le processus de prise en charge et de facturation ;
• participez à l’élaboration et à l’analyse de reportings et d’indicateurs permettant de suivre la qualité et la performance de la facturation ambulatoire ;
• contribuez par votre expertise et votre connaissance du terrain au développement continu du secteur.

Votre profil

• formation dans le domaine de la santé, HEG ou formation jugée équivalente ;
• plusieurs années d’expérience dans le domaine de la santé, de la facturation, de la tarification médicale ou dans une fonction comparable ;
• bonnes connaissances du système de santé suisse et des principales bases assécurologiques (LAMal, LAA, etc.) ;
• maîtrise de la tarification médicale ambulatoire ; une expérience de TARDOC constitue un atout important ;
• capacité à analyser et à traiter des problématiques complexes avec rigueur et pragmatisme ;
• aisance dans la transmission de connaissances et capacité à conseiller et convaincre des interlocuteurs aux profils variés ;
• sens des responsabilités, autonomie et esprit d’initiative ;
• goût pour le travail transversal et excellente capacité à collaborer au sein d'une équipe ;
• très bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques ;
• maîtrise de la langue française avec de bonnes connaissances de la langue allemande.

Ce que nous offrons

• Une fonction spécialisée et évolutive au cœur d’un domaine stratégique pour l’HFR, avec une réelle autonomie dans votre champ d’expertise.
• Vous intégrerez un secteur dédiée à l’ambulatoire et participerez directement à la consolidation de la nouvelle tarification, en lien étroit avec les professionnels du terrain et les différents acteurs de l’hôpital.
• Un poste pour celles et ceux qui souhaitent conjuguer expertise tarifaire, compréhension du terrain et amélioration des processus.

Entrée en fonction : de suite ou à convenir.

Renseignements : Karlène Favre, Responsable du secteur expertise tarifaire ambulatoire, tél. +41 26 306 04 74

Délai de postulation : 25 octobre 2026

Réf. : HFR-A-264001

Rejoignez donc notre secteur « tarifs ambulatoires » et assumez un rôle clé dans l’introduction et l’application de la nouvelle structure tarifaire ambulatoire au sein de l’HFR ! Postulez chez nous pour le poste de

Au sein du secteur « tarifs ambulatoires », vous assumez les tâches suivantes :

• vous développez une expertise approfondie de TARDOC, des forfaits ambulatoires et des directives de facturation associées et la maintenez à jour ;
• vous assurez l’application correcte des structures tarifaires et des conventions en vigueur et analysez les situations complexes de facturation ;
• vous accompagnez et conseillez les services médicaux et soignants ainsi que l’administration pour les questions liées aux tarifs ambulatoires ;
• vous participez activement à l’optimisation des processus de facturation et à l’amélioration de la qualité des données nécessaires à une facturation complète et conforme ;
• vous analysez les évolutions tarifaires, législatives et conventionnelles et contribuez à la mise en œuvre opérationnelle des nouveautés correspondantes au sein de l’HFR ;
• vous identifiez les impacts des nouvelles exigences tarifaires sur les processus et proposez les adaptations nécessaires ;
• vous contrôlez la qualité et la cohérence des prestations saisies et contribuez à identifier les potentiels d’amélioration ;
• vous concevez et animez des formations et des actions d’information à destination des différents services concernés ;
• vous collaborez étroitement avec les expertes et experts tarifaires, les équipes de facturation ainsi qu’avec les différents métiers impliqués dans le processus de prise en charge et de facturation ;
• vous participez à l’élaboration et à l’analyse de reportings et d’indicateurs permettant de suivre la qualité et la performance de la facturation ambulatoire ;
• vous contribuez par votre expertise et votre connaissance du terrain au développement continu du secteur.

• formation dans le domaine de la santé, HEG ou formation jugée équivalente ;
• plusieurs années d’expérience dans le domaine de la santé, de la facturation, de la tarification médicale ou dans une fonction comparable ;
• bonnes connaissances du système de santé suisse et des principales bases assécurologiques (LAMal, LAA, etc.) ;
• excellente maîtrise de la tarification médicale ambulatoire ; une expérience de TARDOC constitue un atout important ;
• capacité à analyser et à résoudre des problématiques complexes avec rigueur et pragmatisme ;
• aisance dans la transmission des connaissances et capacité à conseiller et à convaincre des interlocuteurs aux profils variés ;
• sens des responsabilités, autonomie et esprit d’initiative ;
• excellente capacité à collaborer au sein d’une équipe et goût pour le travail transversal ;
• très bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques courants ;
• maîtrise du français avec de bonnes connaissances de l’allemand.

• Une fonction spécialisée et évolutive au cœur d’un domaine stratégique pour l’HFR, avec une réelle autonomie dans votre champ d’expertise.
• Vous intégrerez un secteur dédié à l’ambulatoire et participerez directement à la consolidation du nouveau système tarifaire, en lien étroit avec les professionnels du terrain et les différents acteurs de l’hôpital.
• Un poste idéal pour celles et ceux qui souhaitent conjuguer expertise tarifaire, compréhension du terrain et optimisation des processus.

Renseignements : Karlène Favre, Responsable du secteur tarifs ambulatoires, tél. 026 306 04 74