Cases Managers Rente — Etat de Fribourg

Description complète

Qui sommes-nous?

L'Etablissement cantonal des assurances sociales (ECAS) est une institution autonome de droit public qui administre et coordonne les activités de la Caisse de compensation du canton de Fribourg, celles de l'Office cantonal de l'assurance-invalidité ainsi que des Services centraux. Il constitue ainsi un centre de compétences unique dans les assurances sociales du 1er pilier pour les personnes assurées et les entreprises du canton de Fribourg.

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous offrons un cadre de travail agréable, avec une infrastructure moderne, idéalement desservi par les transports publics dont nous soutenons l’utilisation. Nous favorisons la conciliation entre vie privée et professionnelle ainsi que la formation continue.

Pour une simplification du traitement des candidatures, nous remercions les personnes intéressées de bien vouloir n’ajouter qu’un seul fichier PDF contenant tous les diplômes, certificats de travail, et/ou autres annexes.

Vos missions

Au sein de la section "Gestion / Case Management", de l'Office cantonal de l'assurance-invalidité :

• Instruire et gérer de manière autonome les demandes de prestations AI des assuré-e-s adultes de plus de 25 ans, de la réception du dossier jusqu’à la décision, en garantissant la qualité de l’instruction, le respect des délais ainsi que l’application du cadre légal, des directives et des procédures en vigueur
• Analyser de manière globale les situations des assuré-e-s (médicale, professionnelle, sociale et personnelle) et identifier les enjeux, ressources et obstacles en lien avec la capacité de gain
• Assurer la conduite et le suivi des dossiers selon une approche de case management, en anticipant les évolutions de la situation et en adaptant la stratégie de gestion
• Assurer la coordination des interventions des différents partenaires internes et externes et favoriser une collaboration interdisciplinaire efficace
• Maintenir une relation professionnelle de qualité avec les assuré-e-s, en faisant preuve d’écoute, d’empathie et de clarté dans la communication tout au long du processus
• Participer aux démarches d’amélioration continue et aux échanges professionnels favorisant le partage des pratiques

Profil souhaité

• Formation de niveau CFC (employé-e de commerce, assistant-e médical-e, ASSC, assistant-e en pharmacie ou formation jugée équivalente)
• Brevet fédéral de spécialiste en assurances sociale, un atout
• Expérience dans la gestion de dossiers complexes ou la coordination d’interventions
• Bonnes connaissances des assurances sociales (notamment LAI, LPGA, LAA, LAMal) ou capacité à les acquérir rapidement
• Aisance dans l’analyse de rapports médicaux et de situations médico-socio-professionnelles
• Excellentes capacités d’analyse et de synthèse
• Capacité à prendre des décisions et à défendre une position professionnelle
• Communication claire, adaptée et orientée solution
• Maîtrise de la langue française avec des connaissances de la langue allemande

Coordonnées des personnes de contact

Vanessa Joye, Cheffe de section, T +41 26 426 70 47