Supporteur principal des TIC — Confederazione Svizzera

Vue d’ensemble du poste

• Assurer le bon fonctionnement, la maintenance et le développement d'applications client spécifiques et résoudre des problèmes complexes d'interface et de transmission de données

• Coordonner, surveiller et contrôler les activités de prestation de services primaires pour les administrateurs, les pare-feu, les réseaux et les autres fournisseurs externes

• Dans le cas de perturbations complexes entre systèmes (2ème/3ème niveau) dans le domaine des applications et des infrastructures locales, localiser, limiter et corriger cette

• Optimiser constamment et éventuellement automatiser les processus de soutien interne et d'exploitation; continuer à mettre à jour les manuels d'exploitation, les instructions et les listes de contrôle (surtout pour l'exploitation des applications)

• Mettre en œuvre et surveiller les spécifications de configuration dans le paysage d'application et gérer les autorisations et les profils

• Formation professionnelle informatique/en EFZ, enseignement supérieur (HF/FH) ainsi que certification dans la gestion des services souhaitée

• Connaissance approfondie de la configuration et du support des environnements d'application Linux/Windows

• Plusieurs années d'expérience professionnelle solide dans le soutien informatique

• Compétences communicatives, curieuses, résilientes et de bonne organisation

• Connaissance active d'une deuxième langue officielle et bonne connaissance de l'anglais