Commis principal/dans les services d'accident (m/f/j) 80-100% — Vaudoise Assurances

Description complète

Vaudoise est l'une des principales compagnies d'assurance suisses et un employeur attrayant et tourné vers l'avenir. Conformément à son identité coopérative et à ses valeurs, Vaudoise crée un environnement de travail sain, inclusif et inspirant dans lequel vous pourrez vous développer. Dans le cadre du développement continu de notre équipe en Suisse germanophone, nous recherchons une personne engagée et expérimentée pour le poste de commis principal/services d'accident afin de renforcer notre département d'assurance personnelle à notre siège social à Wankdorf. Vous deviendrez une partie importante de notre équipe, fournissant des services d'accident de première classe à nos clients. Ses tâches comprennent:

• Traitement indépendant et qualifié des accidents en étroite collaboration avec les responsables de soins, les médecins-conseils et d'autres partenaires internes et externes
• Gestion de cas autoresponsable et axée sur le client, y compris analyse et évaluation des demandes d'assurance
• Créer une correspondance sophistiquée et faire des conversations téléphoniques complexes avec les assurés, les clients, les autorités, les médecins et les représentants légaux
• La responsabilité du traitement des cas, du premier rapport à l'achèvement,
• Examen des directives et dispositions juridiques applicables
• Co-création proactive de processus dans l'équipe et participation active à l'échange de connaissances ainsi qu'à l'optimisation continue des processus Votre profil :
• Achevé une formation commerciale ou une qualification équivalente, idéalement complétée par un certificat professionnel dans le secteur des assurances
• Plusieurs années d'expérience professionnelle dans le domaine de l'assurance personnelle, de préférence axée sur l'assurance accident
• Allemand styliste en paroles et en écriture, bonne connaissance du français est un plus
• Fortes compétences en communication, en négociation et en application
• Un haut niveau d'indépendance, un fort sens des responsabilités et le plaisir de traiter des questions difficiles
• Résilience, esprit d'équipe et capacité de travailler dans un environnement dynamique Nous vous proposons :
• Un environnement de travail moderne et collégial dans une entreprise coopérative, qui a été décerné plusieurs fois comme l'un des meilleurs employeurs
• Avantages attrayants et avantages sociaux, y compris des modèles de temps de travail flexibles et des avantages multiples
• Une culture d'entreprise axée sur le bien-être et la satisfaction des employés Souhaitez-vous apporter votre expertise dans un poste responsable et développer davantage dans une entreprise avec une grande appréciation pour ses employés? Nous nous réjouissons de votre candidature!