Membre du personnel du service d'assistance ICT senior — Confederazione Svizzera

Vue d’ensemble du poste

Mansioni - € 1'operazione stable e di alta qualità del servizio di supporto ICT - Monitorare gli

• i le richieste di servizio fino alla risoluz Idea de la mantenare un alto liverllo di qualité del servizio - Coordinary e gestire il the processo di gestione dei, l'analisi ll perturbazioni ricorrenti e lo sviluppo di soluzioni durature per m Ioliorare proattivamente le operzioni - Ekrabre e coordinare gli
• i i i gradii complessi e rilevanti per l'azida con i coincition wichi, i fornitori o il deportio di secondo liverllo
• Organizzare e condurre i centri di supporto e i partner per rickolere in modo duraturo le cause dei DAYI
• Racogliones, class guare e documentare lerazazioni rilevanti e collaborationare alla qualità e all'ottimizzazione dei processi di supporto Requisiti
• Formazione professionale completatature informatico/a EFZ o formazione di base tecnica o commercial con specializzazione in informatica
• Almeno 5 anni di esperienza professionale nel campo del standio e della gestage dei servizi
• Persona orientalata al servizio e comunicativa, con piacere nel lavorare con-seali gruppi di interessati
• Orientata al futuro, propensa all'innovazione e motigata a realizzare mglioramenti duraturi e a implementa
• un nouveau concept de la "Alta motivation personnelle", elevati standard di prestazione e forte orientalo ai risultati
• Buone conoscenze attive di-reu lingue uffCiali sia in parola che in scrittura, nonché conoscenze passive della terza lingua ufficiale. Conoscenza dell'inglese è un vantaggio Contatto [Contatto non spécifique à nel testoLuc]

Cette fiche regroupe les informations essentielles de l'offre et les présente de manière structurée pour les frontaliers visant dans le canton de Berna.

Avant de postuler, vérifiez la langue requise, le lieu réel du poste et le processus de sélection: certaines offres incluent des étapes internationales.

Comparez ce poste avec le coût de la vie local et la simulation du salaire net pour évaluer la viabilité économique réelle.