Sachbearbeiter Krankentaggeld Service & Support (alle) — SWICA Gesundheitsorganisation

Description complète

Nous nous engageons en faveur de la santé – parce que la santé est primordiale. Nous nous y engageons également en tant qu’employeur. Nous sommes convaincus que ce n'est que dans un monde du travail sain que les meilleurs talents se sentent à l'aise et progressent : professionnellement et personnellement. On donne tout pour ça. C'est ainsi que vous façonnez votre santé Pour ce rôle passionnant et responsable, nous recherchons une personnalité fiable, structurée et résiliente, avec une forte orientation service et une joie d'assumer des responsabilités de manière indépendante dans un environnement exigeant. Vous travaillerez en étroite collaboration avec des employés expérimentés du traitement des dossiers de KTG et apporterez une contribution importante pour garantir que nos dossiers de prestations soient traités de manière efficace, fiable et orientée client. Vous pouvez apporter vos connaissances spécialisées, assumer la responsabilité de vos propres domaines de responsabilité et vous développer professionnellement dans le KTG et la gestion des performances.

• Vous assurez l'enregistrement, le tri et le traitement administratif des nouvelles déclarations de cas KTG et traitez en toute autonomie les petits dossiers qui vous sont confiés.
• Vous assistez les assistants sociaux dans le pré- et post-traitement des dossiers de prestations et assurez un traitement administratif efficace.
• Vous traitez les corrections de performance, ouvrez les tâches et les dossiers dans Syrius et assurez-vous qu'ils sont terminés à temps.
• Vous coordonnez et traitez les différentes boîtes aux lettres et corbeilles postales KTG/ATG.
• Vous assumerez des tâches administratives liées aux dossiers, à la correspondance, aux dossiers et aux dossiers de prestations complétés.
• Vous enregistrez et traitez les factures des partenaires médicaux et autres partenaires du réseau, tels que les médecins, les experts et les partenaires de gestion de cas.
• Vous assistez nos clients dans l'enregistrement des dossiers eCase et dans les demandes correspondantes.
• Vous effectuez les contrôles définis dans le cadre du système de contrôle interne (ICS) et les documentez.
• Vous travaillez en étroite collaboration avec les employés de gestion de cas de KTG et assurez un flux fluide d'informations et de tâches.
• Si nécessaire, vous recruterez des adjoints au sein de l'équipe de service et de support.

C'est ce qui vous distingue

• Formation professionnelle terminée (EFZ) en tant que femme d'affaires ou dans une profession médicale
• Plusieurs années de travail de bureau
• Connaissances médicales, un avantage
• La connaissance de l'application d'assurance Syrius est un avantage
• Bonne connaissance utilisateur de Word et Excel
• Forte affinité pour les chiffres et plaisir à travailler avec soin et précision
• Personnalité structurée, indépendante et fiable
• Grande orientation vers le service et plaisir de travailler en équipe
• Très bonnes compétences d'expression orale et écrite en allemand
• Une bonne connaissance du français ou de l'anglais est un avantage
• Volonté d'assumer des responsabilités et de se développer continuellement professionnellement

Pourquoi SWICA

• Nous bâtissons sur l'humanité. C'est pourquoi nous plaçons l'ouverture, le respect et la confiance au centre de notre travail quotidien. Nous nous impliquons, assumons nos responsabilités et réfléchissons à des solutions – ensemble, pour nos clients. C'est aussi pour cela que nous sommes numéro 1 en matière de satisfaction client depuis de nombreuses années.
• Nous vous faisons confiance et vous laissons de l'espace. Avec une durée de travail annuelle, au moins 5 semaines de vacances et, si vous le souhaitez, des vacances supplémentaires. Avec des modèles à temps partiel et un bureau à domicile spacieux dans le cadre du poste, vous pouvez structurer votre vie quotidienne de manière largement flexible.
• Nous valorisons et récompensons votre travail – avec un salaire conforme au marché, jusqu'à 1'500 francs, une allocation annuelle pour souhaits personnels et une généreuse contribution à l'assurance de base et complémentaire pour vous et votre famille.
• Nous vous proposons des perspectives. Nous soutenons votre développement professionnel et personnel par des réglementations de formation généreuses – pour votre rôle d’aujourd’hui et pour vos objectifs de demain.
• Parce que la santé est primordiale. Avec notre gestion de la santé en entreprise et nos offres spécifiques aux régions, nous veillons à votre bien-être. Et si les choses se passent autrement : maintien du paiement du salaire net à 100 %.
• Nous pensons à long terme. Avec trois plans d'épargne, une déduction de coordination en fonction de la charge de travail et des prestations bien supérieures au minimum légal, vous pouvez prendre soin de votre avenir.

Sabina Ille, se fera un plaisir de vous renseigner.