IT Project Manager 50-60% — Bucher + Suter AG

Description complète

Vous cherchez un nouveau défi professionnel? Les 160 employés de Bucher + Suter sont la pierre angulaire de notre succès depuis plus de quatre décennies. Nous sommes le plus grand partenaire de Cisco Contact Center en Europe et un creuset d'esprits innovants, où chaque employé joue un rôle vital dans notre histoire. Si vous êtes passionné par une carrière qui vous défie et vous enrichit, votre quête se termine ici. Responsabilités Vous rejoindrez notre équipe d'opérations dynamiques comme un acteur clé dans les projets d'intégration de centres de contact modernes. Vous travaillerez sur place avec des clients, de nos bureaux et à distance. Soyez assuré, vous aurez le soutien d'architectes de solutions expérimentés et d'ingénieurs système. En tant que personne-ressource centrale pour ces projets, vous vous assurerez qu'ils sont complétés selon des normes élevées, à temps et dans les limites du budget. Votre expertise et votre comportement accessible engageront et motiveront les clients, les partenaires et les membres de l'équipe interne. Si vous êtes prêt à relever le prochain défi dans la gestion de projet, même si vous ne répondez pas encore à toutes les exigences, nous vous encourageons à postuler. Nous sommes heureux de vous connaître ! Votre profil

• Baccalauréat en informatique, gestion de projet ou ingénierie
• Plus de 5 ans d'expérience à la tête de projets IT, CX numérique, produit numérique, AI ou CRM
• Expérience avec le centre de contact ou les projets d'appel est un plus
• Vous êtes bien tourné dans le cloud et les technologies de communication unifiées; sinon, vous voulez apprendre
• Expérience avec Salesforce ou d'autres solutions CRM est un plus
• Vous appréciez le contact direct avec les clients et les partenaires et avez d'excellentes compétences en communication
• L'expérience avec les ateliers principaux est grandement appréciée
• Vous aimez travailler en équipe, être bien organisé et maintenir la structure dans votre travail
• Vous êtes certifié en gestion de projet et/ou méthodologies agiles (p. ex. PMP, Prince2, IPMA, Scrum, etc.) et idéalement, vous êtes certifié ITILv4
• Vous maîtrisez couramment le français et l'anglais et en plus vous maîtrisez l'allemand Ce que vous pouvez attendre
• Modèle de travail hybride et outillage moderne
• Possibilités d'avancement professionnel par la formation, les certifications et les cours techniques
• Salaire compétitif avec de grands avantages et avantages
• Culture d'équipe de soutien avec des ingénieurs expérimentés
• Activités des employés, tant au niveau local qu'international
• Deux jours de congé de bénévolat payés par année Déclaration sur la diversité et l'inclusion Chez Bucher + Suter, nous croyons que la diversité stimule l'innovation et le succès. Nous nous engageons à créer un environnement inclusif où tous les employés se sentent valorisés et respectés, peu importe leur passé, leur identité ou leur expérience. Nous accueillons et encourageons les candidats de tous les horizons à rejoindre notre équipe et à contribuer à nos objectifs communs.