Business Process Manager Billing & Invoicing (alle) — BKW

Description complète

Vous développerez activement la facturation et la facturation de bout en bout pour les opérations client. Vous combinez la connaissance des processus avec la numérisation et l'automatisation et apportez des optimisations avec les opérations, l'informatique, les données et d'autres départements spécialisés de l'analyse à la mise en œuvre.

Votre domaine d'activité

• Vous analysez les processus de facturation et de facturation de bout en bout, détectez les ruptures de médias, les sources d'erreurs et les étapes manuelles et développez des processus cibles standardisés et automatisables
• Vous traduisez les développements technologiques dans les futurs objectifs du processus et du système et accompagnez les projets technologiques du point de vue des entreprises
• Pour l'automatisation, RPA et AI, vous identifiez et évaluez les cas d'utilisation en fonction des avantages, de la faisabilité, des risques et de l'impact client et accompagnez le pilotage et la mise en œuvre.
• Les projets d'amélioration et de transformation sont orchestrés en collaboration avec les services Opérations, IT/Digital, Data & Analytics, Process Management et autres services spécialisés
• Vous ancrez de nouveaux processus et systèmes dans le travail quotidien en impliquant les employés, en accompagnant les ateliers et en pilotant et en développant les principaux utilisateurs et multiplicateurs.
• Vous établissez un processus d'optimisation continue et dirigez le développement du modèle d'exploitation pour la facturation et la facturation

Apporte ça avec toi.

• Vous avez suivi une formation commerciale de base et une formation complémentaire en administration des affaires
• Idéalement, vous avez de l'expérience avec des processus et des systèmes de facturation spécifiques dans l'industrie de l'énergie
• Plusieurs années d'expérience professionnelle dans un environnement comparable vous distinguent, de préférence dans l'industrie énergétique
• Projets complexes que vous planifiez et coordonnez structurés et proactifment développer des solutions appropriées
• Avec SAP IS-U et SAP CRM vous avez déjà l'expérience et maîtrisez les applications Microsoft Office communes
• Vous communiquez clairement et compréhensiblement en allemand et en français et au travail

Nous ne voulons pas de demandes de fournisseurs de services au personnel.

• Société BKW Energie AG
• Lieu Dr. Schneider-Strasse 10, 2560 Nidau
• Pensum 80-100 %
• Secteur professionnel
• Type d'emploi Contrat de durée illimitée
• Référence S-27652

Vous pouvez attendre avec impatience.

Nous compensons sur le marché et offrons des avantages sociaux et salariaux attrayants. La rémunération est basée sur la fonction et l'expérience pertinente. Heures de travail et jours fériés Avec nos modèles de travail flexibles, nos employés peuvent bien combiner le travail et les loisirs. Par exemple, avec des heures de travail annuelles, des congés de travail à distance ou des congés non rémunérés. Carrière & formation continue Avec nous, de nombreuses portes sont ouvertes. Nous promouvons les carrières de spécialiste et de gestionnaire sur un pied d'égalité et nous nous concentrons sur la formation sur mesure et les possibilités de formation continue. Pour les postes individuels (p. ex. emploi temporaire), différentes conditions d'emploi peuvent s'appliquer. Lieu de travail

Sur nous

BKW propose à ses clients des solutions internationales complètes dans les domaines de l'énergie, des bâtiments et des infrastructures. Nous employons environ 11 500 personnes. Ensemble, nous construisons des réseaux, produisons de l'énergie, planifions et réalisons des bâtiments économes en énergie et concevons des espaces de vie durables de demain. Pour cela nous avons besoin de vous : des personnes avec des idées et de l'engagement. Faites une contribution précieuse à la société et à notre environnement avec nous! En savoir plus Dans le groupe BKW, nous vivons une culture d'accueil qui inclut toutes les personnes. Nous accueillons tous, quels que soient les facteurs tels que l'âge, le sexe, l'origine sociale ou ethnique, la couleur de la peau, la nationalité, la langue, l'orientation sexuelle et l'identité ou la religion.