Aushilfe IT Service Desk (w/m/d) — die Mobiliar
NouveauCHF 73 000 - 124 500
die Mobiliar · Bern (BE)
- Lieu
- Bern
- Contrat
- full-time
- Publié
- Hier
SalaireCHF 73 000 - 124 500
Vue d’ensemble du poste
Voilà ce qui vous attend
En tant qu'employé du bureau de services informatiques : vous faites partie de l'équipe de soutien, qui fournit des services de première classe et représente la carte d'affaires de la TI.
Il forme le lien entre les clients internes et l'organisation informatique et contribue de manière significative à un fonctionnement en douceur avec son professionnalisme. C'est ce que vous faites de nous :
- Voilà ce qui vous attend :
- En tant qu'employé du bureau de services informatiques : vous faites partie de l'équipe de soutien, qui fournit des services de première classe et représente la carte d'affaires de la TI.
- Réflexion en réseau, sens élevé des responsabilités et compétences en communication
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundbildung Berufserfahrung im 1st-Level Support
- Kenntnisse der gängigen Technologien und IT-Anwendungen
Responsabilités principales
- Réflexion en réseau, sens élevé des responsabilités et compétences en communication
Exigences principales
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundbildung Berufserfahrung im 1st-Level Support
- Kenntnisse der gängigen Technologien und IT-Anwendungen
- Vernetzte Denkweise, hohes Verantwortungsbewusstsein sowie Kommunikationsfähigkeit
- Teamorientierte, empathische und belastbare Persönlichkeit, ausgezeichnet durch eine selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Sehr gute mündliche Französischkenntnisse sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Italienisch ist ein Plus)
Processus de candidature
- En lien avec le paysage informatique Mobiliar, vous vous occuperez de toutes les demandes d'assistance (applications MS Office, applications de travail et d'assurance) des employés Mobiliar.
- Vous et votre équipe êtes responsables de la satisfaction des demandes de soutien.
- Les préoccupations des salariés allemands et francophones (l'italien est un plus) vous répondent efficacement.
- Si nécessaire, vous apportez des spécialistes de l'informatique:innen.
- De plus, vous assurez la conformité avec le niveau de service et documentez vos connaissances dans notre base de connaissances. Voici ce que vous apportez avec vous :
- Enseignement technique ou commercial de base
- Expérience professionnelle en soutien de premier niveau
- Connaissance des technologies communes et des applications informatiques
Détails supplémentaires
- Il forme le lien entre les clients internes et l'organisation informatique et contribue de manière significative à un fonctionnement en douceur avec son professionnalisme. C'est ce que vous faites de nous :
- De plus, vous assurez la conformité avec le niveau de service et documentez vos connaissances dans notre base de connaissances. Voici ce que vous apportez avec vous :
- Très bonnes compétences en français oral ainsi que de bonnes compétences en allemand en paroles et en écriture (l'italien est un plus) Travailler avec nous :
- Votre charge de travail est négociable à partir de 40% et le bureau à domicile est ouvert à vous. Voici ce que nous offrons : Participation au succès
- Chaque année, la répartition d'une part réussie et de son montant est décidée. Formation et perfectionnement
- Nous participons à une formation adaptée à l'emploi.
- Nous offrons diverses réductions pour les événements et les événements culturels ainsi qu'un restaurant du personnel avec des prix réduits. Autres conditions d'emploi
- Cependant, le blocage de certains cookies peut affecter négativement votre expérience sur le Site et les services que nous offrons. Cookies nécessaires
- Ces cookies sont nécessaires à l'utilisation de ce site et ne peuvent pas être désactivés. Afficher plus de détails Désignation des marchandises SAP en tant que prestataire de services
Notes et contenu original
- Il forme le lien entre les clients internes et l'organisation informatique et contribue de manière significative à un fonctionnement en douceur avec son professionnalisme.
- C'est ce que vous faites de nous :
- De plus, vous assurez la conformité avec le niveau de service et documentez vos connaissances dans notre base de connaissances.
- Voici ce que vous apportez avec vous :
- Très bonnes compétences en français oral ainsi que de bonnes compétences en allemand en paroles et en écriture (l'italien est un plus)
- Travailler avec nous :
- Votre charge de travail est négociable à partir de 40% et le bureau à domicile est ouvert à vous.
- Voici ce que nous offrons :
- Participation au succès
- Chaque année, la répartition d'une part réussie et de son montant est décidée.
