Technische:r Assistent:in Helpdesk — FFS Officine (Ferrovie Federali)

Description complète

Assistant Technique Helpdesk 100% | CFF - - - - - - Déplacez la Suisse avec nous. Service d'assistance de l'assistant technique Berne, sur rendez-vous, 100% Postulez maintenant

Vous pouvez vous attendre à cela. Des conditions de travail attrayantes sont importantes pour nous, même en cas d'horaires irréguliers. Le travail de nuit et de week-end est rémunéré en supplément, par ex. B. avec 16 francs de l'heure pour le travail du dimanche. Vous bénéficierez également d'allocations de temps. Cela signifie : Vous bénéficiez de plus de temps libre que les employés qui ne travaillent pas de nuit ni de week-end. Vous trouverez d'autres avantages tels que les allocations familiales, l'AG de 2e classe gratuite et les voyages à l'étranger à prix réduits

• également pour la famille
• sur notre site Internet sous « Avantages ». Vous pouvez déplacer cela.
• En cas de problèmes avec le véhicule, vous fournirez un support expérimenté de premier niveau afin que l'équipe du train puisse résoudre les problèmes de manière indépendante si possible.
• Vous veillez à ce que les interventions puissent être réalisées avec succès lors des opérations en cours.
• Grâce à des rapports de défauts précis, vous permettez un dépannage efficace, même si le véhicule ne peut pas être réparé immédiatement pendant le fonctionnement.
• Grâce à vos connaissances spécialisées et à votre caractère solidaire et serviable, vous êtes un rouage important de notre fonctionnement complexe. Afin de promouvoir les connaissances spécialisées et la pertinence pratique, des missions sélectives dans les domaines du diagnostic, du support client, de la gestion des trains ou de la maintenance peuvent continuer à être réalisées sur rendez-vous.
• Parce que vous êtes généralement le premier point de contact, vous aidez également notre personnel à se sentir en sécurité et bien pris en charge. C'est ce que vous apportez avec vous. - Votre nature authentique, orientée client et serviable ainsi que votre capacité à agir de manière réfléchie même sous pression sont ce qui vous distingue. - Vous possédez de bonnes connaissances techniques du matériel roulant et des processus opérationnels et aimez utiliser les systèmes informatiques tels que SAP, les outils de diagnostic et la visiophonie.

Si vous possédez déjà des compétences en tant que diagnostiqueur de véhicules, accompagnateur de train ou conducteur de train, nous examinerons volontiers les possibilités de remplacement dans votre ancien domaine d'activité.

• Vous êtes disposé à travailler par quarts ainsi qu'à vous développer professionnellement et personnellement.
• Une formation de préposé à la clientèle, de conducteur de train, de technicien de maintenance dans les chemins de fer ou une formation équivalente (par exemple un apprentissage EFZ de trois ans dans une direction technique) et idéalement quelques années d'expérience professionnelle sont souhaitées.
• Connaissance courante de l'allemand (C1) et bonne connaissance du français ou de l'italien (B2).

Votre salaire et vos avantages sociaux.

Nous disposons d’un système salarial juste et progressif et nous nous engageons activement en faveur de l’égalité salariale. Des informations complémentaires et détaillées sur le système salarial des CFF peuvent ainsi être consultées en toute transparence. Ce poste est au niveau d'exigence G, niveau d'allocation régionale 1. En savoir plus sur les salaires et les avantages sociaux.

Cela vous permet de démarrer.

Le fait que vous souhaitiez déménager en Suisse avec nous est notre plus grande motivation. C'est pourquoi nous n'incluons pas de lettre de motivation à ce stade. Si vous souhaitez tout de même nous faire part de votre motivation, vous avez toujours la possibilité de le faire dans notre outil de candidature. Faire de grandes choses est plus facile si vous le faites vous-même. Cela commence par votre candidature.

C'est comme ça que ça continue.

× Vous recevrez un premier retour de notre part au plus tard 10 jours ouvrables après réception de votre candidature. Décision finale Demande Décision finale Des questions ? À propos du processus de candidature Soutien au recrutement des CFF Téléphone + 41 51 220 20 29 [email protected] #simplementvous FAQ sur la candidature Sur place Numéro de travail 102794 Selcuk Savas, chef d'équipe Téléphone +41 79 589 11 57 Malheureusement, les candidatures par courrier électronique ne peuvent pas être prises en compte. Nous n'acceptons pas les dossiers des recruteurs pour ce poste.

C'est ce que nous proposons.

Avantages

En savoir plus Dans la mesure du possible, nous misons sur des horaires de travail flexibles et des modèles de temps de travail modernes. De plus, en tant qu'employeur, nous sommes également flexibles lorsqu'il s'agit de concilier votre vie professionnelle avec votre vie privée. En savoir plus En savoir plus Les différences sont bienvenues Les différences sont bienvenues En savoir plus Avec plus de 150 métiers différents, nous offrons une variété impressionnante d'opportunités d'entrée et de développement. Nos employés sont tout aussi diversifiés. C'est pourquoi nous nous engageons à garantir que tous les collaborateurs puissent apporter leurs atouts et leur façon de penser individuels. En savoir plus En savoir plus Carrière et développement Carrière et développement En savoir plus Nous accompagnons nos collaborateurs en fonction de leurs besoins et ambitions personnels. A cet effet, nous proposons une large gamme de formations transversales et transversales. Nous contribuons financièrement et temporellement à des formations continues externes sélectionnées. En savoir plus En savoir plus