Assistance aux consultants (m/d) — die Mobiliar

NouveauCHF 49 500 - 75 000

die Mobiliar · Bern (BE)

Categoria: Altro Contratto: full-time Salario: CHF 49 500 - 75 000

SalaireCHF 49 500 - 75 000

C'est ce que vous attendez

Vous aimez traiter avec les gens, avec un large éventail de questions et êtes-vous heureux d'être en contact avec les clients?

Alors nous avons la bonne chose pour vous, devenir partie du Mobi24.

C'est ce que vous attendez :
Vous aimez traiter avec les gens, avec un large éventail de questions et êtes-vous heureux d'être en contact avec les clients?
C'est ce que vous faites de nous :
En tant que talent organisationnel et linguistique, votre travail se concentre sur la réception téléphonique et le traitement indépendant des cas d'assistance.
C'est ce que vous apportez :
Formation de base réussie, par exemple dans les secteurs de la gastronomie, du tourisme, de la médecine, de l'assurance, du dialogue avec les clients ou du commerce

C'est ce que vous faites de nous :
En tant que talent organisationnel et linguistique, votre travail se concentre sur la réception téléphonique et le traitement indépendant des cas d'assistance.
Vous êtes responsable de l'organisation des mesures d'urgence en cas de panne, d'accident et d'autres problèmes.
La coordination avec les prestataires de services et les partenaires.
Avec votre opération centrée sur le client, vous êtes également responsable de répondre aux appels de nos clients en dehors des heures d'ouverture des agences générales.

C'est ce que vous apportez :
Formation de base réussie, par exemple dans les secteurs de la gastronomie, du tourisme, de la médecine, de l'assurance, du dialogue avec les clients ou du commerce
Expérience professionnelle pluriannuelle avec contact client
Gestion sûre des outils techniques autour de l'ordinateur
Personnalité prête à l'emploi, communicative, ouverte et résiliente, avec la disponibilité au service nécessaire (fiabilité, ponctualité et souplesse dans la planification du déploiement (24/7 y compris le week-end)
Flux de connaissances suisses et françaises. Bonne connaissance italienne est bénéfique
Erfolgreich abgeschlossene Grundausbildung, zum Beispiel in der Gastro-, Tourismus-, Medizinal-, Versicherungsbranche, im Kundendialog oder im kaufmännischen Bereich
Mehrjährige Berufserfahrung mit Kundenkontakt
Sicherer Umgang mit technischen Arbeitsmitteln rund um den Computer
Teamfähige, kommunikative, offene und belastbare Persönlichkeit mit der nötigen Dienstleistungsbereitschaft (Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und Flexibilität in der Einsatzplanung (24/7 inkl. Wochenende))
Fliessende Schweizerdeutsch- und Französischkenntnisse. Gute Italienischkenntnisse sind vor Vorteil

Cosa offriamo Ambiente di lavoro
Une équipe dévouée et motivée vous attend, qui vit comme "Fière d'aider".
Les êtres humains sont au centre de nous et nous vivons une culture de travail ouverte et axée sur les collaborateurs.
C'est ce que l'on peut voir dans la planification des changements : Pour que nos employés soient aussi flexibles que possible en fonctionnement 24/7, nous répondons toujours aux exigences de planification lorsque c'est possible.
Après une phase de travail bien fondée, nous nous concentrons sur le travail indépendant et sur la culture de l'innovation.
Pour maintenir notre culture d'employés unique à l'avenir, nous travaillons 50% des Pensums sur place.
Le reste du temps peut être conçu avec souplesse. Condizioni di lavoro
Votre charge de travail peut être négociée à partir de 60%.
Nous vous offrons un abonnement gratuit pour votre smartphone ainsi qu'une demi-taxe et un temps de travail hebdomadaire réduit (40h) en service posté. Formazione e sviluppo
Profitez de notre grande offre de formation interne et de rabais lors de différents événements. Benefici Compatibilité : -

Descrizione C'est ce que vous attendez :
Mansioni C'est ce que vous faites de nous : Requisiti C'est ce que vous apportez :
Flux de connaissances suisses et françaises. Bonne connaissance italienne est bénéfique
Le reste du temps peut être conçu avec souplesse. Condizioni di lavoro
Nous vous offrons un abonnement gratuit pour votre smartphone ainsi qu'une demi-taxe et un temps de travail hebdomadaire réduit (40h) en service posté. Formazione e sviluppo
Profitez de notre grande offre de formation interne et de rabais lors de différents événements.
Nous offrons 20 semaines de maternité et 6 semaines de congé de paternité, des allocations familiales supérieures à la moyenne et un fonds de pension durable. Formation et perfectionnement: -
En cas de formation externe pertinente, nous participons généreusement.

Mansioni C'est ce que vous faites de nous :
Requisiti C'est ce que vous apportez :
Flux de connaissances suisses et françaises.
Bonne connaissance italienne est bénéfique
Le reste du temps peut être conçu avec souplesse.
Condizioni di lavoro
Nous vous offrons un abonnement gratuit pour votre smartphone ainsi qu'une demi-taxe et un temps de travail hebdomadaire réduit (40h) en service posté.
Formazione e sviluppo
Compatibilité : -
Nous offrons 20 semaines de maternité et 6 semaines de congé de paternité, des allocations familiales supérieures à la moyenne et un fonds de pension durable.