Sachbearbeiter:in Frontdesk Finanzen — FFS Officine (Ferrovie Federali)

Description complète

Personnel:dans Finances Frontdesk 60-100% - - - - - - Déplacez la Suisse avec nous. Personnel : Finances Frontdesk Berne, à partir de maintenant ou par accord, 60-100 % Appliquer maintenant

Vous pouvez attendre avec impatience.

Nous ne donnons aucune information, nous donnons une réponse! A Frontdesk, vous trouverez une équipe jeune, dynamique et orientée client qui sert de passerelle à toutes les demandes comptables de clients et partenaires internes et externes. Nous vous offrons une zone de responsabilité attrayante dans un environnement de travail moderne. Participer et façonner activement le secteur financier orienté vers l'avenir et l'organisation de services partagés. Nous avons hâte de vous voir. Tu peux bouger ça.

• Vous êtes responsable de la réception téléphonique, électronique et écrite des besoins des clients en matière de services financiers. Ces besoins vont des demandes financières et d'achat au soutien et au traitement des systèmes (SAP R3 & S4, ARIBA et plus).
• Votre domaine de responsabilité comprend les conseils professionnels et le traitement de tous les services de premier niveau de divers secteurs financiers en relation avec les clients, les fournisseurs et les partenaires internes dans les heures de service convenues.
• Dans ce poste, vous êtes responsable de recevoir et de traiter les plaintes des clients concernant les services de l'organisme de services partagés Finances et achats.
• Vous contribuerez à l'établissement et à l'amélioration continue de la prestation des services, des délais de livraison et de la collaboration tant au sein de l'équipe de la réception qu'avec le back office.

Apporte ça avec toi.

• Vous avez d'excellentes compétences interpersonnelles et communicatives ainsi que d'une manière authentique, professionnelle et polie. Vous travaillez également en équipe sous pression et vous traitez avec des partenaires de communication difficiles. Vous identifiez rapidement les problèmes et offrez des solutions orientées client.
• Idéalement, vous apporterez de l'expérience dans la communication et l'interaction avec les clients (par exemple, centre de service à la clientèle ou ligne téléphonique). Votre affinité dans l'application de différentes applications informatiques complète de manière optimale votre profil.
• Vous avez suivi une formation commerciale ou êtes actuellement étudiant (uni, FH, etc.).
• Les compétences germaniques négociables sont une condition préalable. En français et/ou en italien, vous pouvez facilement comprendre (niveau B2).

Vos récompenses et avantages.

Nous avons un système salarial équitable et progressif et nous nous engageons activement à l'égalité de rémunération. C'est pourquoi des informations plus détaillées et plus détaillées sur le système des salaires sont visibles au CFF. Ce poste est au niveau d'exigence F, Indemnité régionale de niveau 1.

C'est le point de départ.

Le fait que vous vouliez déplacer la Suisse avec nous est la plus grande motivation pour nous. Nous nous abstiendrons donc d'une lettre de motivation à ce stade. Si vous voulez encore nous dire votre motivation, vous avez toujours la possibilité de le faire dans notre outil d'application. Faire grand est plus facile avec toi. Cela commence par votre demande.

C'est comme ça.

× Au plus tard 10 jours ouvrables après la réception de la demande, vous recevrez une première rétroaction de notre part. Décision finale Demande Décision finale Toujours des questions ? Le processus de demande Soutien au recrutement des CFF Téléphone + 41 51 220 20 29 [email protected] Juste toi FAQ pour la demande Aux fins Numéro d'emploi 104412 Patrick Abreu Nunes, Chef du Frontdesk Patrick.abreu [email protected] Les demandes par courrier électronique ne peuvent malheureusement pas être examinées. Pour ce poste, nous n'acceptons pas les dossiers des recruteurs.

Nous offrons ça.

Avantages

En savoir plus Dans la mesure du possible, nous nous concentrons sur des horaires flexibles et des modèles modernes de temps de travail. De plus, en tant qu'employeur, nous sommes également flexibles pour concilier votre vie professionnelle avec votre vie privée. En savoir plus En savoir plus Différences bienvenues Différences bienvenues En savoir plus Avec plus de 150 professions différentes, nous offrons une variété impressionnante de possibilités d'entrée et de développement. Nos employés sont tout aussi divers. C'est pourquoi nous nous engageons à faire en sorte que tous les employés puissent apporter leurs forces et leurs façons de penser. En savoir plus En savoir plus Carrière et développement Carrière et développement En savoir plus Nous faisons la promotion de nos employés en fonction de leurs besoins personnels et de leurs ambitions. À cette fin, nous proposons un large éventail d'offres de formation interdisciplinaire et interdivisionnelle. Nous participons financièrement et temporellement à la formation externe choisie. En savoir plus En savoir plus