Terminkoordinator*in Polikliniken 80-100% (befristet) — Universitäts-Kinderspital beider Basel

Description complète

Pour la prise en charge du patient et de l'aiguillage dans le domaine de la polyclinique, nous cherchons un coordonnateur de rendez-vous en polyclinique 80 - 100% temporairement jusqu'au 30.11.27. Voulez-vous apporter une contribution directe à d'excellents soins aux patients avec votre travail? Ensuite, vous devenez une partie de notre gestion centrale des patients et des références (PZM), le centre central pour les patients, les familles, les références et les services internes à UKBB. Dans ce rôle, vous prenez en charge l'organisation et la coordination des inscriptions des patients, des rendez-vous et des flux d'information pour les polycliniques au sein d'une équipe de 10 employés. En tant que personne de contact centrale pour les patients, les parents et les partenaires internes et externes, vous assurez un processus en douceur. Grâce à votre coopération polyvalente dans les tâches administratives, vous contribuez de façon significative aux soins optimaux des patients et à leur fonctionnement efficace. Vous pouvez vous attendre à des tâches variées dans un environnement dynamique avec une coopération interdisciplinaire étroite et un contact direct avec différentes parties prenantes.

Date d'entrée : par accord ou immédiat

Leurs tâches

• Vous acceptez les inscriptions de patients avec le plus grand professionnalisme et les traiter soigneusement
• Ils organisent et coordonnent les nominations, en personne et par téléphone, et prennent en charge l'information et l'adaptation des nominations.
• Ils servent de personne-ressource centrale pour les patients, les parents et les arbitres internes et externes et assurent un flux d'information fluide.
• Vous participez activement à l'optimisation des processus et assumez des tâches déléguées pour soutenir une opération efficace.
• Ils mènent des activités administratives consciencieusement et contribuent ainsi à une méthode de travail structurée et axée sur le service.

Votre profil

• Vous avez suivi une formation EFZ en tant qu'assistante de médecine, secrétaire médical ou femme d'affaires ayant une connaissance approfondie de la terminologie médicale et au moins deux années d'expérience professionnelle
• Vous travaillez de manière structurée, calme, efficace et indépendante et êtes en mesure de fixer des priorités, tout en étant convaincants par un niveau élevé de compétence sociale et d'ouverture à un environnement interculturel.
• Ils se caractérisent par une orientation de service prononcée, une grande flexibilité et un fort sens des responsabilités et de la qualité et apprécient la coopération interdisciplinaire.
• Vous avez de bonnes connaissances en relations avec MS Office, KISIM (avantageux) et avez de bonnes compétences en communication
• Ils maîtrisent l'allemand en paroles et en écritures. La connaissance des langues étrangères en anglais ou en français est un avantage

Notre offre

• Nous attendons avec impatience un emploi varié et passionnant dans un environnement de travail moderne et tourné vers l'avenir
• Heures de travail régulières du lundi au vendredi pour une planification optimale
• Une équipe motivée et ouverte d'esprit qui crée une ambiance de travail professionnelle
• Bénéficier de conditions d'emploi attrayantes et contemporaines