Schadenspezialist Auslandsschäden Motorfahrzeug (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit — Helvetia Versicherungen

Description complète

Établir de nouvelles normes ensemble et façonner l'avenir – pour nous, cela signifie plus que simplement travailler à travers les tâches. Ici, vous travaillez avec des gens qui prennent des responsabilités, qui ont des exigences élevées et qui ont le courage d'aller de nouvelles façons. Avec nous, vous trouverez un environnement où la confiance et la performance vont de pair et vos idées, initiatives et contributions comptent. Vous avez donc la possibilité de vraiment faire une différence pour nos clients, votre équipe et votre développement personnel.

Tâches

• Vous gérerez les dommages de véhicules automobiles difficiles avec une référence internationale indépendante et orientée client
• Vous coordonnez le traitement des réclamations avec les partenaires internationaux et vous assurez un haut niveau de qualité réglementaire
• Vous mènez des négociations téléphoniques et écrites avec les demandeurs et les partenaires au pays et à l'étranger
• Vous examinez les questions de responsabilité et de droit et les travaux sur les accords et les litiges juridiques
• Vous analysez les cas de dommages, prenez des décisions fondées et contribuez activement à l'optimisation, aux mesures de qualité et aux projets

Exigences

• Plusieurs années d'expérience dans le traitement des véhicules automobiles idéalement avec une référence internationale.
• Vous connaissez couramment l'allemand et le français en parole et en écriture (obligatoire); D'autres compétences linguistiques sont un grand plus
• Tu as idéalement prêté serment. Certificat professionnel en tant que spécialiste des assurances ou formation comparable avec
• Vous communiquez clairement, en toute sécurité et avec le destinataire
• Vous travaillez indépendamment, structuré et gardez un aperçu même dans des situations exigeantes
• Vous êtes une personnalité empathique avec un haut niveau d'orientation client et appréciez la coopération avec les partenaires internes et internationaux
• Vous vous engagez avec des idées et profitez du développement continu des processus et de la coopération

Nous croyons en la coopération au niveau des yeux, en la confiance mutuelle et en ceux qui veulent prendre leurs responsabilités. Différentes perspectives nous aident à développer de meilleures solutions, tant pour nos clients que pour nous en tant qu'équipe.