Mitarbeiter/in Kundenservice Reinach BL — CSS Versicherung

Description complète

Chez CSS, nous aidons les gens à vivre une vie saine, quelle que soit la vie qui les attend. Peut-être que notre mission sera bientôt la vôtre aussi ? Nous serions ravis. Nous sommes un groupe diversifié de gens ambitieux qui veulent faire une différence. Certains d'entre nous ont fait le KV, d'autres viennent du commerce de détail, de l'industrie hôtelière ou d'un autre secteur professionnel. Tout le monde apporte son expérience. Ce qui nous unit, c'est notre passion d'être là pour nos clients. On s'entraide, on se serre les coudes et on rigole beaucoup. Et nous préférons célébrer le succès ensemble dans une équipe.

C'est à ça que ressemble votre vie quotidienne

• Le bien-être de nos clients est important pour vous - bon! Parce que traiter les préoccupations des clients est l'une de vos principales tâches.
• Vous conseillerez les clients personnellement, au téléphone ou par e-mail – en très bon allemand, aussi en anglais ou dans une autre langue étrangère.
• Une seule équipe : Vous travaillez en étroite collaboration avec vos collègues et les accompagnez dans l'acquisition d'adresses, le traitement des dossiers et la résiliation.
• Lorsque vous accomplissez diverses tâches administratives et liées à la vente, vous aidez proactivement.

Apporte ça avec toi.

• Première chose d'abord: Vous réalisez que vous aimez être parmi les gens – vous les approchez ouvertement et votre nature positive est contagieuse.
• La formation professionnelle terminée dans le KV, dans le commerce de détail ou dans une autre profession passionnante – nous sommes ouverts à cela.
• Idéalement, vous avez une expérience dans le secteur de l'assurance maladie et avez déjà acquis le certificat VBV – et si ce n'est pas le cas, nous vous soutenons.
• Vous pouvez bien répondre à votre homologue, écouter et aimer aider les autres.
• Work Flexible: Adaptez votre travail à votre style de vie chaque année avec des options à temps partiel et d'autres modèles flexibles comme le bureau à domicile et plus encore.
• Profitez de votre portefeuille : des avantages tels que bonus, Reka, primes d'assurance maladie à prix réduit et d'autres qui constituent rapidement quelques milliers par an.
• Choisissez votre modèle de vacances: 5 ou 6 semaines de vacances? Votre décision. Par conséquent, vous travaillez 41 ou 42 heures par semaine.
• Améliorez-vous davantage: Nous aimons voir si vous vous éduquez en interne ou en externe et soutenez généreusement avec le temps et l'argent.
• Restez en forme : milieux de travail ergonomiques, promotion du bien-être mental et de nombreuses autres offres autour de votre santé.
• Engager socialement: La vie est - elle bonne pour vous? Alors laissez les autres partager votre bonheur et élargir vos horizons seul ou en équipe.

Coordonnées

Des questions sur le poste à votre(s) gestionnaire(s)? Chris Correvon est là pour vous. +41 58 277 58 38

Des questions sur le processus de demande? Kevin Kisungu est là pour toi. 058 277 46 59

Votre future équipe

Environ 1,7 million de clients, une centaine d'agences, environ 3000 employés et l'un des principaux assureurs suisses de la santé et de l'immobilier. Oui, on est gros. Heureusement. Parce qu'il nous donne aussi de grandes occasions de vraiment faire une différence. Nos racines remontent à 1899. Depuis, nous sommes en bonne santé, mais nous ne nous reposons pas là-dessus : Nous avons beaucoup de plans pour l'avenir - peut-être avec vous ?