Sachbearbeiter:in Customer & Sales Support (Birsfelden) — Holcim Group

Description complète

Formez l'industrie de demain avec nous.

Vous êtes un talent organisationnel, profitez du contact client et gardez également un aperçu à différentes interfaces? Faites ensuite partie de notre équipe de support client et ventes et assurez-vous que tout fonctionne bien de l'offre à la facture.

À quoi s'attendre

• Traitement de l'ensemble de la chaîne de processus de l'offre à la préparation correcte de la facture et le paiement transitaire incl. Traitement des boîtes de réception (factures des créanciers)
• Soutien/coordination entre les ventes, la logistique, la production dans le Centre régional d'assistance à la clientèle
• Contrôle des commandes des clients, accords de rendez-vous (y compris le traitement des notes de livraison)
• Préparation, traçabilité et achèvement des offres pour le béton, le gravier, l'excavation et le recyclage
• Conseils téléphoniques et soutien pour nos clients ainsi que soutien indépendant pour les petits clients
• Gestion des données client et objet dans le CRM ainsi que compilation de statistiques, calculs et aperçus du marché
• Participation active à l'optimisation des processus et des flux de travail dans le Centre d'assistance à la clientèle ainsi qu'au siège (Business Support Center)
• Équipe de projet d ' appui administratif et gestion des installations
• Terminer une administration de processus efficace et sans erreur

Ce que vous apportez

• Achevé une formation commerciale ou technique de base (d'avantage dans le bâtiment / génie civil) avec une formation complémentaire en tant que professionnel technique / marchand ou diplôme de commerce
• Expérience administrative, idéalement avec points de contact pour les ventes, la logistique ou l'achat
• Bonne compréhension des processus commerciaux, de la préparation des offres à la facturation
• Connaissance de base du gravier, du béton et du ciment de Holcim, ainsi que des services de Holcim, ainsi que des produits avancés
• Très bonne connaissance des utilisateurs informatiques et ouverture aux nouvelles technologies
• Méthodes de travail structurées, fiables et indépendantes ainsi qu'une forte orientation client et service
• Agilité, ouverture au changement et volonté de connaître et d'assumer d'autres tâches et fonctions
• Communication et force d'équipe ainsi que négociation-sûr allemand et de bonnes compétences en anglais

Notre offre

• À bord et pour commencer : Prospectivez un environnement de travail axé sur l'équipe, ouvert et tourné vers l'avenir. Nous vous accompagnons dès le début avec une formation soignée, pratique et structurée, afin que vous puissiez commencer avec succès.
• Carrière & Développement: Nous créons des opportunités. Avec nous, vous êtes au centre en tant que personne avec vos forces et votre potentiel individuels. Quiconque le veut est soutenu par nous et peut réaliser beaucoup.
• Appréciation et culture d'équipe : Avec nous, vous faites partie d'une équipe forte et inclusive qui tient ensemble, partage des idées et maîtrise les défis. Une culture de leadership confiante garantit que votre engagement est vu et apprécié.
• Flexibilité et équilibre entre le travail et la vie personnelle : nous offrons des horaires flexibles, 41 heures, des possibilités à temps partiel, 25-30 jours de vacances, des achats de vacances, un congé de maternité et de paternité prolongé
• Rémunération attrayante: Nous offrons à nos employés un ensemble de rémunération attrayant avec de nombreux avantages supplémentaires et une très bonne caisse de retraite
• Avantages sociaux: De Reka vérifie à des actions à un prix préférentiel au monde avantage Swibeco - nous nous assurons que vous vous sentez à l'aise et bénéficier de services supplémentaires attrayants