Chef d'équipe / Asst Manager - Senior Collections Spécialiste — Zurich Insurance (sede Ticino)
- Lieu
- Lugano
- Contrat
- full-time
- Publié
- Hier
Vue d’ensemble du poste
Job Purpose
To lead Collections Team in managing end-to-end collections process.
This role is responsible for ensuring accurate bad debt recovery, timely resolution of unmatched transactions, broker reconciliation, audit readiness, and continuous process improvement.
- Job Purpose:
- To lead Collections Team in managing end-to-end collections process.
- Key Responsibilities
- Lead and manage daily collections and bad debts recovery processes Handling Direct and Non-Direct accounts
Responsabilités principales
- Key Responsibilities
- Lead and manage daily collections and bad debts recovery processes Handling Direct and Non-Direct accounts
- Monitor and resolve unmatched receipts, journals, payments and DKOs Monthly meetings with stakeholders
- Perform monthly brokers statement reconciliations and communicate with stakeholders on unreconciled items
- Review and approve premium and commission refunds and DKOs (Direct Knock -Off)
- Handling the annual bad debt write-off process and unclaimed monies in accordance with company policies and regulatory requirements
- Act as the escalation point for complex collection, unmatched and reconciliation issues
- Support internal and external audits by ensuring complete and accurate documentation
- Attend to ad hoc requests and operational matters as required
- Collaborate with Finance, Underwriting, Operations, IT, and other stakeholders to resolve issues and improve processes
Processus de candidature
- We highly value the experience and know-how of our employees and offer a wide range of opportunities across business areas to encourage you to apply for new opportunities within Zurich when you are ready for your next career step.
Détails supplémentaires
- Lead and manage daily collections and bad debts recovery processes Handling Direct and Non-Direct accounts
- Monitor and resolve unmatched receipts, journals, payments and DKOs Monthly meetings with stakeholders
- Participate in system enhancements, UAT activities, automation initiatives, and process improvement projects
- Bachelor's Degree in Accounting, Finance, Business Administration and Business Management
- Let’s continue to grow together! Schedule: Full Time
Notes et contenu original
- Lead and manage daily collections and bad debts recovery processes
- Handling Direct and Non-Direct accounts
- Monitor and resolve unmatched receipts, journals, payments and DKOs
- Monthly meetings with stakeholders
- Requirements
- Let’s continue to grow together!
- Location(s): MY
- Kuala Lumpur, MY
- Remote Work
- Schedule: Full Time
Questions sur cette offre
Quel salaire propose Zurich Insurance (sede Ticino) pour ce poste ?
Zurich Insurance (sede Ticino) indique CHF 142 000 - 249 500 bruts par an pour ce poste à Lugano. Il s'agit du salaire publié dans l'annonce d'origine (ou, si l'employeur ne précise pas de montant, d'une estimation réaliste pour le rôle et le secteur) — le calculateur de ce site le convertit en net réel une fois l'impôt frontalier et les cotisations sociales appliqués.
Est-ce un poste à temps plein, et quel type de contrat propose Zurich Insurance (sede Ticino) ?
Cette offre est un poste en temps plein. Le type de contrat affiché ici provient directement de l'annonce originale de l'employeur ; confirmez toujours les horaires exacts, le préavis et la durée d'essai avec Zurich Insurance (sede Ticino) pendant le processus de candidature, ces détails pouvant varier même au sein de la même catégorie de contrat.
Ai-je besoin du permis G pour postuler à ce poste au Tessin en tant que frontalier italien ?
Oui, si vous résidez en Italie dans la zone frontalière des 20 km. L'employeur suisse dépose la demande de permis G à l'office cantonal des migrations du Tessin après signature du contrat — la première délivrance prend 2-6 semaines, puis renouvellement annuel automatique tant que l'emploi se poursuit. Un retour hebdomadaire à votre domicile italien est requis pour conserver le statut. Remarque : cette offre autorise le télétravail — au-delà de 25 % du temps, la base de sécurité sociale peut basculer vers l'Italie ; vérifiez la part convenue avec les RH avant de signer.
Comment postuler à ce poste chez Zurich Insurance (sede Ticino) ?
Utilisez le bouton « Postuler maintenant » sur cette page — il renvoie directement à l'annonce originale de Zurich Insurance (sede Ticino) sur careers.zurich.com, votre candidature arrive donc directement dans le système de suivi des candidatures de l'employeur. Frontaliere Ticino ne collecte ni ne transmet lui-même les candidatures.
