Centre de service à la clientèle avec affinité numérique 100% — CSS Versicherung
- Lieu
- Root / hybrid
- Contrat
- full-time
- Publié
- il y a 26 jours
Vue d’ensemble du poste
Nous nous concentrons sur le service individuel pour nos clients, qui fait partie de notre ADN.
Dans le centre de service à la clientèle, nous travaillons ensemble pour fournir à nos clients un soutien compétent.
- Nous nous concentrons sur le service individuel pour nos clients, qui fait partie de notre ADN.
- Dans le centre de service à la clientèle, nous travaillons ensemble pour fournir à nos clients un soutien compétent.
Processus de candidature
- En même temps, nous concevons et soutenons nos applications numériques pour garantir une expérience client moderne et fluide.
- Rejoignez notre équipe dédiée et apportez vos idées et votre expertise pour aider à façonner demain le service à la clientèle et fixer de nouveaux standards.
- C'est à ça que ressemble ta vie quotidienne
- Au cœur : Vous aidez nos clients par téléphone et par écrit sur notre offre d'assurance.
- Pendant nos heures d'ouverture du lundi au vendredi entre 8 h et 18 h, vous êtes accessible pour eux.
- Vous répondrez à des questions professionnelles dans les domaines de l'assurance maladie et non-vie et accompagnerez nos clients avec des applications client numériques de CSS.
Contacts
- Dans cette fonction, vous êtes la première personne de contact pour nos clients et traitez leurs préoccupations de manière compétente et orientée vers le service par téléphone et par e-mail.
- En outre, vous gérez également le canal de chat et assurez une communication client cohérente et professionnelle.
- Vous pouvez utiliser votre communication client de haute qualité spécifiquement dans le soutien de nos clients premium.
- Vous reconnaissez les opportunités de vente tôt et les transmettez aux ventes.
- C'est ainsi que vous soutenez le processus de vente.
- Apporte ça avec toi.
- Tout d'abord : vous avez suivi une formation de base, de préférence dans le dialogue avec les clients, dans le commerce de détail ou dans le secteur commercial.
- L'expérience dans le secteur de l'assurance est bénéfique.
- Afin de commencer avec succès avec nous, vous apportez déjà la qualification en tant qu'intermédiaire d'assurance / en base de profil VBV et supplément santé.
- Le profil non-vie est certainement un plus.
Questions sur cette offre
Quel salaire propose CSS Versicherung pour ce poste ?
CSS Versicherung indique CHF 69 500 - 106 000 bruts par an pour ce poste à Root / hybrid. Il s'agit du salaire publié dans l'annonce d'origine (ou, si l'employeur ne précise pas de montant, d'une estimation réaliste pour le rôle et le secteur) — le calculateur de ce site le convertit en net réel une fois l'impôt frontalier et les cotisations sociales appliqués.
Est-ce un poste à temps plein, et quel type de contrat propose CSS Versicherung ?
Cette offre est un poste en temps plein. Le type de contrat affiché ici provient directement de l'annonce originale de l'employeur ; confirmez toujours les horaires exacts, le préavis et la durée d'essai avec CSS Versicherung pendant le processus de candidature, ces détails pouvant varier même au sein de la même catégorie de contrat.
Ai-je besoin d'un permis de frontalier pour un poste dans le canton de Lucerne ?
Les résidents UE/AELE domiciliés dans la zone frontalière du pays voisin du canton de Lucerne peuvent demander un permis G ; l'employeur suisse le dépose auprès de l'office cantonal des migrations après signature du contrat. Les règles de zone frontalière et les délais varient selon le pays voisin et le canton — confirmez les détails auprès de l'office des migrations du canton de Lucerne ou avec les RH pendant la candidature.
Comment postuler à ce poste chez CSS Versicherung ?
Utilisez le bouton « Postuler maintenant » sur cette page — il renvoie directement à l'annonce originale de CSS Versicherung sur jobs.css.ch, votre candidature arrive donc directement dans le système de suivi des candidatures de l'employeur. Frontaliere Ticino ne collecte ni ne transmet lui-même les candidatures.
