Sales Support Specialist (f/m/d) 80-100% — ABB Svizzera (sede Ticino)

Description complète

Chez ABB, nous aidons les industries à fonctionner de manière plus simple et plus propre, et chaque personne ici y parvient. Vous serez habilité à diriger, soutenu pour grandir et fier de l’impact que nous créons ensemble. Rejoignez-nous et aidez à diriger ce qui dirige le monde.

Ce poste relève de :

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Votre rôle et • Responsabilités

Au sein de l'unité commerciale locale des services d'électrification, nous aidons nos clients à sécuriser et à prolonger la disponibilité et la durée de vie de leurs actifs électriques. Nous nous concentrons sur les solutions de service pour les appareillages basse et moyenne tension, les systèmes d'alimentation de secours et les solutions numériques. Nous combinons une expertise technique, un fort état d'esprit de service et une collaboration étroite avec nos clients.

En tant que spécialiste du support aux ventes de services, vous appliquerez vos connaissances techniques pour élaborer des devis clients et des solutions de service. Idéalement, vous apportez une expérience pratique des appareils de commutation ou des systèmes de distribution d’énergie. Vous analyserez les demandes des clients, clarifierez les exigences techniques et définirez des solutions de service adaptées. Ce faisant, vous garantissez que les propositions sont techniquement réalisables, commercialement compétitives et clairement structurées. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de vente de services, de gestion de projet, d'ingénierie et de service sur le terrain tout en contribuant à l'amélioration continue de notre processus de devis.

Le modèle de travail pour ce rôle est : #hybride

Votre • Responsabilités

• Analyser les demandes des clients et les demandes de devis pour les solutions de service, de rénovation et de modernisation liées à l'appareillage électrique.
• Définir l'étendue des travaux, les principaux composants et les livrables de service en fonction des exigences techniques et de la faisabilité pratique.
• Évaluer la faisabilité technique et la disponibilité des solutions en étroite collaboration avec les équipes d'ingénierie, de gestion de projet et de service sur le terrain.
• Préparer les calculs de coûts et la documentation technique de vente pour soutenir les concurrents et propositions clients soucieuses des risques.

• Qualifications pour le rôle

• Formation technique en génie électrique ou expérience pratique équivalente dans un environnement technique ; une formation continue au niveau technicien (TS/HF), université des sciences appliquées (FH) ou universitaire est un avantage.
• Une expérience pratique des appareillages basse ou moyenne tension, par exemple dans l'assemblage, la mise en service, le service, l'ingénierie, la rénovation ou l'exécution de projets, est très appréciée.
• Une solide compréhension technique de la distribution d'énergie électrique, des composants d'appareillage de commutation et des solutions de service axées sur le client.
• Intérêt pour les sujets technico-commerciaux et capacité à traduire les exigences techniques en propositions clients claires et économiquement viables.
• Maîtrise des applications Microsoft Office ; une expérience dans le calcul des coûts, les processus de devis ou les modèles de coûts est bénéfique.
• Style de travail indépendant, structuré, axé sur l'équipe et axé sur le client, avec de bonnes compétences en communication en allemand et en anglais ou des compétences en communication en français et en anglais.

Avantages

• Nous proposons un package global attractif avec une gamme d'avantages supplémentaires :

• Plan d'acquisition d'actions pour les employés (ESAP)
• Crédits REKA
• Réductions exclusives pour les employés via MyDiscounts et Swibeco
• Généreux congé parental
• Contribution aux activités de remise en forme et de bien-être
• Eco bonus pour la mobilité durable

En savoir plus Nous

La division Service d'ABB s'associe à ses clients pour améliorer la disponibilité, la fiabilité, la prévisibilité et la durabilité des produits et systèmes électriques. Le portefeuille complet de services de la division comprend des services de maintenance, de modernisation et de conseil conçus pour améliorer les performances, prolonger la durée de vie des équipements et atteindre de nouveaux niveaux d’efficacité opérationnelle et durable. Nous aidons nos clients à conserver les ressources utilisées le plus longtemps possible, à en extraire une valeur maximale et à récupérer et régénérer les produits et les matériaux à la fin de leur cycle de vie.

Le processus de recrutement est dirigé par Ece Özen, partenaire talent d'ABB Suisse SA.

Construire un avenir plus propre et plus intelligent nécessite tous les esprits: les curieux, le courageux et le créatif. C'est pourquoi nous accueillons des personnes de tous horizons et de toutes expériences.

Prêt à avoir un impact ?

Postulez dès aujourd'hui ou visitez https://www.abb.com pour en savoir plus sur l'impact de nos solutions à travers le monde.