IT Demand Manager (m/w/d) — Kernkraftwerk Leibstadt AG

Description complète

Vos tâches

• Enregistrement, évaluation et contrôle des besoins en TI, des besoins en services, des innovations et des projets stratégiques
• Contrôle et poursuite du développement du processus de demande interne et des domaines connexes tels que la demande de services et la gestion du portefeuille
• Mise en œuvre d ' une analyse des besoins axée sur la rentabilité et les avantages stratégiques, y compris la réalisation d ' analyses de rentabilisation et d ' analyses de valeur
• Analyse et enregistrement des processus de travail. Créer des diagrammes d'activité et de contexte.
• Documentation transparente dans le système ITSM et DMS ainsi que rapports de gestion réguliers
• Transfert et coordination des exigences approuvées à nos fournisseurs de services informatiques. Suivi et coordination de la coopération entre les parties prenantes
• Identification des options d'optimisation par analyse des demandes récurrentes
• Un siège dans les organismes de coordination avec notre fournisseur de services informatiques et représente les intérêts KKL dans les organismes
• Votre profil:
• Enseignement supérieur dans le domaine de l'informatique économique, de l'analyse des entreprises ou de la formation technique et économique comparable
• Expérience pluriannuelle en matière de demande -/ Gestion des services de TI ou analyse des activités / ingénierie des besoins
• Capacité d'expliquer les questions complexes de manière compréhensible et de rendre les décisions claires.
• Connaissances et expérience de détection ITIL dans le traitement des systèmes ITSM
• Méthode très analytique et expérience dans l'application du BPMN et de l'UML
• confession technologique actuelle dans l'infrastructure informatique, le cloud, le lieu de travail, la sécurité, le réseau, ainsi que l'ingénierie des données et des logiciels
• Personnalité communicative et affirmée
• Orientation de service élevée, capacité d'équipe, volonté de se développer davantage dans l'industrie nucléaire
• L'allemand comme langue maternelle et de bonnes compétences en anglais (B2)
• Immigrant Leumund et carte de guide Kat. B