ICT-Helpdesk Mitarbeiter:in Verkauf, 60-100% — Coop Genossenschaft

Description complète

Employés du service d'assistance TIC: en ventes, 60-100 %

Coop Genossenschaft — Schafisheim, AG, Svizzera

• Ouverture d'emploi: par accord
• Domaine d'expertise: Informatique
• Lieu de travail: Coop, Rupperswilerstrasse, 5503 Schafisheim
• Pensum: 60-100 %

Tâche

• Acceptation et traitement des demandes de soutien interne de groupe et des messages de défaillance des points de vente par téléphone
• Soutien et transmission de billets TIC non disponibles directement aux services compétents
• Soutien et information du secteur des ventes dans la mise en œuvre de nouvelles fonctions et de nouveaux processus
• Collaboration dans des projets d'informatique qui touchent le secteur des ventes, y compris : Appui des services spécialisés aux tests d'acceptation des utilisateurs
• Soutien du personnel commercial sur place pour les nouvelles ouvertures

Exigences

• Apprentissage professionnel et haute affinité informatique
• Expérience pratique des processus monétaires et de produits de base ainsi que des processus généraux dans un point de vente, y compris : très bonne connaissance utilisateur du logiciel POS ainsi que plaisir à traiter avec les systèmes informatiques des points de vente
• Bonne connaissance orale en français et/ou en italien
• Permis de conduire de catégorie B
• Préparation pour le travail posté et le samedi ainsi que pikettdienst
• Réductions: réduction sur l'offre ITS Coop Travel, 5 fois le nombre de super points dans le supermarché, jusqu'à 20% de réduction sur les différents services d'assurance, jusqu'à 20% de réduction dans tous les formats du groupe Coop, Reka Card: réduction sur achat
• Conditions d'emploi: Caisse de retraite: 2/3 payé par la Coop, 18 semaines de congé de maternité payé et 4 semaines de congé de paternité payé
• Heures de travail: 5 semaines de congés
• Formation : plus de 600 cours de formation interne
• Durabilité: Engagement envers les personnes et les animaux et la nature avec plus de 400 actions
• Communication: application interne pour les employés
• Santé : Mise à jour de la condition physique : Fr. 200.– Rabais d'abonnement annuel

Votre personne à contacter

Anne Marchon Marketing des ressources humaines

Tipo: Temps partiel Sede: Schafisheim