Leiter Kundenberatung (w/m/d) — Raiffeisen

Description complète

25.09.2026 Fins

Faites partie de notre équipe!

Raiffeisenbank Surbtal-Wehntal est synonyme de conseils personnels, de liens régionaux et de relations client à long terme. Avec nos emplacements à Lengnau AG, Endingen, Schneisingen et Niederweningen, nous sommes proches de la population et sommes activement impliqués dans notre région. Pour renforcer notre équipe, nous sommes à la recherche d'un leader engagé et orienté vers le client en tant que responsable du conseil client (h/f/d) 100%.

Qu'est-ce qui vous attend?

• Vous assumez la responsabilité du service à la clientèle et dirigez votre équipe professionnellement et votre personnel.
• Vous veillez à ce que tout fonctionne bien dans les affaires quotidiennes et utilisez les ressources humaines au besoin.
• Vous êtes sur les affaires quotidiennes et vous assurez avec une planification d'affectation prospective que nos clients sont pris en charge de façon fiable.
• En conseil, vous êtes vous-même au milieu. Vous accompagnez les clients autour de l'épargne, le paiement, l'investissement et la provision.
• Vous reconnaissez leurs besoins et établissez le lien avec nos domaines spécialisés pour d'autres préoccupations.
• En même temps, vous continuerez à développer des relations client existantes, reconnaîtrez le potentiel et gagnerez de nouveaux clients avec votre équipe.
• Parce que de bons conseils clients ne s'arrêtent jamais, vous apportez vos idées et façonnez activement le développement ultérieur de la région.

Qu'est-ce que tu apportes?

• Vous avez suivi une formation bancaire et vous avez acquis une expérience approfondie en conseil à la clientèle.
• Le leadership est à vous. Idéalement, vous pourriez déjà acquérir une expérience de leadership initiale et accompagner et développer les employés avec succès.
• La certification SAQ est un avantage.
• Vous convainquez avec une manière ouverte et communicative, pensez entrepreneurialement et aimez vous impliquer.
• Le talent organisationnel et un bon sentiment pour les gens vous aident à garder un aperçu même dans une entreprise quotidienne animée.
• Vous aimez être visible, approcher activement les gens et représenter notre banque lors d'événements clients et d'autres événements internes et externes.

Vous cherchez un emploi où chaque jour est le même? Alors nous ne sommes probablement pas la bonne équipe pour vous. Vous voulez façonner, prendre la responsabilité de votre équipe et de nos clients et sauter dans l'eau froide? Alors nous devrions apprendre à nous connaître. Jens Eschweiler Chef des services à la clientèle Pourquoi Raiffeisen?

Nous maintenons un environnement familial

Les valeurs coopératives sont nos piliers fondamentaux: l'unité. Pour l'autre. Ils façonnent notre coopération et notre interaction. La culture Du crée une proximité personnelle et un niveau oculaire à tous les niveaux fonctionnels.

Nous vivons la diversité et l'égalité des chances

Nous promouvons les différentes perspectives, expériences et compétences de nos équipes. Parce que cette diversité nous rend spéciaux et contribue de façon décisive à notre succès.

Nous favorisons le développement personnel et professionnel

L'apprentissage tout au long de la vie fait partie de notre culture. Nous créons un espace pour le développement professionnel et personnel individuel et soutenons nos employés de manière ciblée – avec un large éventail de possibilités de formation interne et une part des coûts pour la formation externe.

Nous offrons des conditions attrayantes et des avantages sociaux

Nos employés bénéficient d'avantages exclusifs dans les produits bancaires, de divers rabais d'achat à des tiers et d'une disposition de retraite supérieure à la moyenne.

Nous donnons un espace pour l'initiative personnelle et la participation

Nous invitons nos employés à participer activement à leur travail et à assumer leurs responsabilités. Cela crée des tâches variées qui créent une réelle valeur ajoutée – pour tous ceux qui veulent faire la différence.

Vous voulez en savoir plus sur nous?

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