Gestionnaire centre de compétence 80 - 100 % — Suva
- Lieu
- La Chaux-de-Fonds
- Contrat
- full-time
- Publié
- il y a 11 jours
Vue d’ensemble du poste
Ce que tu accomplis
Tu assures un accueil téléphonique de qualité et renseignes les clients sur des questions liées à la gestion des cas d’accident.
- Ce que tu accomplis
- Tu assures un accueil téléphonique de qualité et renseignes les clients sur des questions liées à la gestion des cas d’accident.
Contacts
- Dans cette activité, tu réponds aux demandes des clients via les divers canaux de communication (téléphone, mail, courrier, e-services, portail clients).
- Tu effectues la mise à jour des données, et traites les requêtes et les pièces entrantes (déclarations d'accident, certificats d’incapacité de travail, etc.).
- Tu t'engages en faveur de l’amélioration continue des processus. Ce que tu apportes
- Tu as une formation commerciale et/ou d'agent relation client niveau CFC et disposes d’une première expérience professionnelle en assurance.
- De langue maternelle française, allemande ou italienne, tu parles couramment une 2e langue nationale.
- En tant que personnalité avenante et orientée service, tu es très à l’aise au téléphone et apprécies le contact client.
- Tu as de la facilité avec les technologies de l’information et de la communication.
- Nous proposons dans un premier temps un CDD de 12 mois, avec possibilité d'évolution en CDI en cas d'intérêt mutuel.
Détails supplémentaires
- Tu t'engages en faveur de l’amélioration continue des processus. Ce que tu apportes
Notes et contenu original
- Tu t'engages en faveur de l’amélioration continue des processus.
- Ce que tu apportes
Questions sur cette offre
Quel salaire propose Suva pour ce poste ?
Suva indique CHF 83 000 - 126 000 bruts par an pour ce poste à La Chaux-de-Fonds. Il s'agit du salaire publié dans l'annonce d'origine (ou, si l'employeur ne précise pas de montant, d'une estimation réaliste pour le rôle et le secteur) — le calculateur de ce site le convertit en net réel une fois l'impôt frontalier et les cotisations sociales appliqués.
Est-ce un poste à temps plein, et quel type de contrat propose Suva ?
Cette offre est un poste en temps plein. Le type de contrat affiché ici provient directement de l'annonce originale de l'employeur ; confirmez toujours les horaires exacts, le préavis et la durée d'essai avec Suva pendant le processus de candidature, ces détails pouvant varier même au sein de la même catégorie de contrat.
Ai-je besoin d'un permis de frontalier pour un poste dans le canton de Neuchâtel ?
Les résidents UE/AELE domiciliés dans la zone frontalière du pays voisin du canton de Neuchâtel peuvent demander un permis G ; l'employeur suisse le dépose auprès de l'office cantonal des migrations après signature du contrat. Les règles de zone frontalière et les délais varient selon le pays voisin et le canton — confirmez les détails auprès de l'office des migrations du canton de Neuchâtel ou avec les RH pendant la candidature.
Comment postuler à ce poste chez Suva ?
Utilisez le bouton « Postuler maintenant » sur cette page — il renvoie directement à l'annonce originale de Suva sur https://jobs.suva.ch/job/La-Chaux-de-Fonds-Gestionnaire-centre-de-comp%C3%A9tence-80-100-NE-2300/1387007233/, votre candidature arrive donc directement dans le système de suivi des candidatures de l'employeur. Frontaliere Ticino ne collecte ni ne transmet lui-même les candidatures.
