Assistent:in Firmenkunden — Raiffeisen

Description complète

Pour Raiffeisenbank Regio Frick-Mettauertal, une banque performante et innovante avec son siège social à Frick et ses bureaux à Eiken, Gipf-Oberfrick, Herznach, Gansingen et Stein, nous recherchons une personnalité indépendante, engagée et orientée vers le service en tant qu'assistant : dans les entreprises clientes 60% – 80%.

Tâches

85 employés, 6 bureaux, 1 mission : "Mis Fricktal, Mini Bank". Nous maintenons nos valeurs fondamentales de coopération, sommes ancrés localement et créons des solutions innovantes pour nos employés, clients et partenaires.

Notre équipe client d'entreprise dessert environ 1300 clients d'entreprise et offre toute la gamme de produits et services d'une banque d'entreprise moderne. Vous êtes le premier point de contact pour les préoccupations de nos clients d'entreprise, par téléphone et par voie électronique. Vous assumez la responsabilité de l'administration client d'entreprise et de soutenir nos conseillers clients d'entreprise avec une assistance supplémentaire.

Quelles sont vos tâches ?

• Travaux administratifs dans le domaine de la clientèle d'entreprise, en particulier traitement des ouvertures, mutations et pénibilités des clients conformément aux exigences réglementaires
• Accompagnement et triage des dossiers clients
• Vente croisée de tous les services financiers
• Coordination des préoccupations des équipes avec d ' autres domaines spécialisés
• Inclure de nouveaux processus, systèmes et canaux numériques / contenu dans les activités de vente

Exigences

• Enseignement bancaire ou équivalent avec expérience en banque
• Connaissances et expérience dans le domaine des entreprises clientes
• Personnalité intéressée et orientée client avec une apparence gagnante
• Travail indépendant, travail précis et responsable
• La pensée entrepreneuriale et en réseau ainsi que la jouissance de travailler ensemble dans une équipe

Nous offrons

Les valeurs coopératives sont nos piliers fondamentaux : l'unité. Pour l'autre. Ils façonnent notre coopération et notre interaction. La culture Du crée une proximité personnelle et un niveau oculaire à tous les niveaux fonctionnels.