Head of Spa & Wellness (80 - 100% | m/f/d) — Hof Weissbad AG

Description complète

Par arrangement Nous cherchons des gens passionnés. Pour leur profession, pour l'équipe et nos invités. En tant qu'entreprise innovante et prospère, nous offrons des conditions d'emploi attrayantes dans l'une des plus belles stations balnéaires de Suisse orientale. Nous devons notre succès à nos quelque 270 employés sympathiques et motivés avec un grand esprit d'équipe. Ce sont vos tâches

• Vous dirigez et développez une équipe de spa motivée de quatre employés et êtes responsable de la formation de nos apprentis
• Vous effectuez des soins holistiques et personnalisés pour nos clients – y compris des soins cosmétiques, des soins du visage, des soins des mains et des pieds, des massages, des enveloppes corporelles, des pelures, ainsi que d'autres rituels spa
• Vous conseillez nos clients professionnellement, expertement et axé sur les ventes, assurant une expérience client exceptionnelle
• Vous développez de nouvelles offres de spa et de bien-être avec votre superviseur et contribuez activement à vos propres idées
• Vous êtes responsable de la vente de nos produits et services
• Vous prenez en charge l'ensemble des biens et la gestion des stocks et assurer une disponibilité optimale des produits
• Vous créez des horaires de service et de vacances et assurez un déploiement efficace et économique du personnel
• Vous êtes responsable de la gestion et de la maintenance de notre système de gestion de spa et d'assurer une haute qualité des données
• Vous supportez et êtes responsable du respect et du développement de notre management de la qualité et participez activement à la certification ISO
• Avec votre équipe, vous assurez un service de première classe et des moments de bien-être inoubliables pour nos clients tous les jours

Ce que nous attendons de vous

• Vous avez suivi une formation d'esthéticienne agréée (EFZ); un cours de formateur est un avantage
• Vous apportez une solide formation continue et une vaste expérience dans les soins cosmétiques et holistiques du corps
• Vous avez plusieurs années d'expérience professionnelle et idéalement de leadership
• Vous travaillez de manière indépendante, prenez vos responsabilités et agissez de façon entrepreneuriale
• Vous avez un service fort et la sensibilisation de la qualité et sont heureux d'aller le mile supplémentaire pour nos invités
• Vous êtes communicatif, tourné vers l'équipe et convainquez avec votre personnalité chaleureuse
• Vous avez une bonne compréhension des systèmes numériques et des processus administratifs et travaillez avec confiance avec des solutions logicielles modernes
• Vous parlez couramment l'allemand; des compétences linguistiques supplémentaires sont un avantage

Ce que nous vous offrons

• Santé : pour rester en forme et en bonne santé, nos employés utilisent gratuitement la salle de bain et de fitness
• Restauration : notre cuisine évoque également des repas frais, sains et subventionnés pour nos employés
• Réductions : vous bénéficiez de réductions dans notre hôtel, dans la région ainsi qu'avec les entreprises partenaires du groupe ERFA et les hôtels privés de sélection
• Soutien : nous favorisons votre perfectionnement professionnel par une contribution aux coûts de la formation continue
• Prestations supplémentaires : allocation week-end et parking gratuit