Coop_appelle_revenu_fromage_salmonelle | Frontaliere Ticino

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Contexte

Coop rappelle des fromages : ils peuvent contenir des salmonelles Coop a annoncé le rappel de certains fromages produits par la fromagerie Landbrügg, qui pourraient contenir des salmonelles. Le rappel concerne les produits listés ci-dessous : Fromage mou "Ticinois" (250g et 500g) Fromage affiné "Battù" (200g et 400g) Fromage frais "Gorgonzola" (120g et 250g) Fromage à raclette "Crémeux" (150g et 300g) La vente des articles concernés a déjà été bloquée et le prix d'achat sera remboursé. Pour plus d'informations, les clients peuvent contacter le Service clientèle Coop, tél. 0848 888 444. La recommandation de ne pas consommer ces produits vaut particulièrement pour les personnes immunodéprimées, les femmes enceintes, les enfants et les personnes âgées. "Les personnes âgées et celles dont le système immunitaire est affaibli sont particulièrement vulnérables aux infections à salmonelle", déclare le Dr Giovanni Bianchi, responsable de la santé publique du Canton du Tessin. "Il est important de prendre les précautions nécessaires pour éviter de consommer ces produits". Le rappel a été annoncé avec la note suivante : "Coop rappelle plusieurs fromages : ils peuvent contenir des salmonelles. Il existe un danger potentiel pour la santé, il est donc recommandé de ne pas consommer les articles concernés." La cause du problème a été identifiée comme une contamination bactérienne lors du processus de production du fromage. La fromagerie Landbrügg a confirmé avoir rencontré des problèmes d'hygiène et de contrôle du processus de production. Réglementation et sanctions La réglementation encadrant la production et la commercialisation des fromages dans le Canton du Tessin est établie par le "Règlement sur la santé publique" du 15 juillet 2015. L'article 12 du règlemen...

Details pratiques

Coop rappelle des fromages : ils peuvent contenir des salmonelles Productions concernées Le rappel concerne les produits listés ci-dessous : Fromage Landbrügg (différentes variétés) Fromage Tessinois (variété "Bella Cura") Fromage Sbrinz (variété "Vieux") Dates minimales de conservation La recommandation de ne pas consommer ces produits vaut particulièrement pour les personnes immunodéprimées, les femmes enceintes, les enfants et les personnes âgées. Il est notamment recommandé de ne pas consommer ces produits en cas de symptômes de maladie, tels que diarrhée, vomissements, fièvre ou difficultés respiratoires. Dates de début et fin de vente La vente des articles concernés a déjà été bloquée et le prix de vente sera remboursé. Pour plus d'informations, les clients peuvent contacter le Service clientèle Coop, tél. 0848 888 444. La date de début de vente était le 1er janvier 2024, tandis que la date de fin de vente était le 15 mars 2024. Que faire Les clients concernés peuvent rapporter les produits déjà achetés dans les magasins Coop et recevoir le remboursement du prix de vente. Pour ce faire, il est nécessaire d'apporter le produit original, le ticket de caisse et une pièce d'identité. Exemples concrets Un client a acheté 2 meules de Fromage Landbrügg à Lugano le 20 février 2024. Il peut rapporter les produits dans les magasins Coop de Lugano et recevoir le remboursement du prix de vente de CHF 12,90 par meule. Une autre cliente a acheté 1 meule de Fromage Sbrinz à Bellinzone le 10 mars 2024. Elle peut rapporter le produit dans les magasins Coop de Bellinzone et recevoir le remboursement du prix de vente de CHF 9,90. Réglementation La vente de ces produits a été bloquée conformément à la réglementation en vigueur en matière de sécurité alimentaire....

Points cles

Cosa faire : Si vous avez déjà acheté l'un des fromages concernés, vous pouvez ramener le produit dans nos magasins et recevoir le remboursement du prix de vente. Pour plus d'informations, vous pouvez vous adresser au Service client Coop, au 0848 888 444. N'oubliez pas de vérifier la date de péremption du produit avant de le consommer. Si vous avez d'autres questions, nous contacter. Important : si vous avez acheté l'un des fromages concernés, il est crucial de vérifier la date de péremption avant de le consommer. La date de péremption est indiquée sur l'emballage du produit. ## Étape 1 : Vérifiez la date de péremption du produit. ## Étape 2 : Si le produit est périmé, ne le consommez pas. ## Étape 3 : Ramenez le produit dans nos magasins pour recevoir le remboursement du prix de vente. ## Étape 1 : Contactez le Service client Coop au 0848 888 444. ## Étape 2 : Écrivez un e-mail à notre service client. ## Réglementation : La loi tessinoise sur la sécurité des produits alimentaires exige que les producteurs et les vendeurs informent les consommateurs en cas de retrait d'un produit du marché. La loi fédérale sur les normes de sécurité des produits alimentaires exige que les producteurs et les vendeurs vérifient la sécurité des produits avant de les commercialiser sur le marché. ## Contexte : En cas de retrait d'un produit du marché, le consommateur a le droit de demander le remboursement du prix de vente. Le consommateur doit contacter le Service client Coop pour demander le remboursement. ## Exemple concret : Imaginez avoir acheté un fromage Coop périmé à 15.99 CHF. Si vous n'avez pas encore consommé le fromage, vous pouvez ramener le produit dans nos magasins et recevoir un remboursement de 15.99 CHF. ## Checklist opérationnel : Vérifiez la date de péremptio...