Retail Sales & Service Professional (w/m/d) — Galaxus
- Location
- Zürich
- Contract
- full-time
- Posted
- Yesterday
Role overview
In unseren Filialen versorgen wir täglich hunderte Kundinnen und Kunden mit frisch bestellter Ware, beraten sie rund um unsere Produkte und kümmern uns um die reibungslose Rückgabe von Bestellungen – egal warum.
Als Teil unseres Teams bist du mittendrin statt nur dabei.
Mit unseren Shops sind wir in der ganzen Schweiz vertreten.
- In unseren Filialen versorgen wir täglich hunderte Kundinnen und Kunden mit frisch bestellter Ware, beraten sie rund um unsere Produkte und kümmern uns um die reibungslose Rückgabe von Bestellungen – egal warum.
- Als Teil unseres Teams bist du mittendrin statt nur dabei.
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundschaft – ob bei der Abholung neuer Waren, der Bestellung von Produkten oder der Rückgabe von Artikeln, die nicht gepasst haben
- Du kümmerst dich um die Erfassung und reibungslose Abwicklung von Bestellungen und Aufträgen – damit bei unserer Kundschaft alles ankommt, wie es soll
- 1-2 Jahren: Im Bereich Detailhandel Consumer Electronics
- Keine Aus-/Weiterbildung gefordert Deutsch (verhandlungssicher) Englisch (fliessend): Weitere Sprachen sind von Vorteil
Main responsibilities
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundschaft – ob bei der Abholung neuer Waren, der Bestellung von Produkten oder der Rückgabe von Artikeln, die nicht gepasst haben
- Du kümmerst dich um die Erfassung und reibungslose Abwicklung von Bestellungen und Aufträgen – damit bei unserer Kundschaft alles ankommt, wie es soll
- Mit deiner Beratung hilfst du unserer Kundschaft, das perfekte Produkt zu finden – ob direkt im Shop oder gemeinsam in unserem Onlineshop
- Du packst mit an, wo es gebraucht wird: Warenregale auffüllen, den Showroom auf Hochglanz halten und den täglichen Warentransfer stemmen – du hältst den Laden am Laufen
- Hinter den Kulissen bist du ebenfalls gefragt: Du bearbeitest Kundenanliegen im Kundendienst und sorgst dafür, dass kein Anliegen ungehört bleibt
- Samstage?
- Die gehören dazu.
- Das restliche Pensum verteilen wir flexibel auf die Woche, ganz nach deinen Möglichkeiten
Key requirements
- 1-2 Jahren: Im Bereich Detailhandel Consumer Electronics
- Keine Aus-/Weiterbildung gefordert Deutsch (verhandlungssicher) Englisch (fliessend): Weitere Sprachen sind von Vorteil
- E-Commerce ist für dich kein Fremdwort – du weisst, wie der Onlinehandel tickt, und begeisterst dich für die digitale Welt des Shoppings
- Unser Produktsortiment fasziniert dich – du bleibst auch in stressigen Momenten fokussiert, packst flexibel an und bringst Einsatz, wenn es darauf ankommt
- Du bringst deine Handlungen und Entscheidungen mit deinen persönlichen Überzeugungen und Werten in Einklang
- Mutterschaftsurlaub / Vaterschaftsurlaub: Erweiterte Elternzeit für Mütter und Väter
- Handy-Abo: Du (und deine Friends & Family) profitieren von vergünstigten Konditionen auf das Galaxus Mobile Abo.
- Mitarbeiterangebote: Als Mitarbeiter profitierst du von Spezialpreisen (für deinen Eigenbedarf) auf unser gesamtes Sortiment
- Ferien: Fünf Wochen Ferien pro Jahr mit der Möglichkeit für unbezahlten Urlaub
- Individuelle Weiterbildung: 2'000 Edu-Points pro Jahr für dein Selbststudium und deine Garagenprojekte
- Aus- und Weiterbildung: Unterstützung bei externen Aus- und Weiterbildungen, so dass du dein Know-how laufend erweitern kannst
- Eigenverantwortung & Freiraum: Unser Arbeitsumfeld ist geprägt von unseren Werten, einer offenen Feedback- und einer positiven Fehlerkultur
What the company offers
- Du nutzt Kreativität und Initiative, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen Cosa offriamo
Contacts
- Bewerbung & Kontakt Anna Redka
- Hinweis für Personaldienstleister Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.
Additional details
- Du nutzt Kreativität und Initiative, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen
- Und erhältst EDU Punkte (2'000 CHF für Mitarbeitende in der Schweiz, 1'600 EUR für deutsche Mitarbeitende und 700 EUR für unsere serbischen Mitarbeitenden) für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst. Weitere Benefits Schweiz:
Notes and original content
- Cosa offriamo
- Und erhältst EDU Punkte (2'000 CHF für Mitarbeitende in der Schweiz, 1'600 EUR für deutsche Mitarbeitende und 700 EUR für unsere serbischen Mitarbeitenden) für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst.
- Weitere Benefits Schweiz:
Questions about this listing
What salary does Galaxus offer for this role?
Galaxus lists CHF 83'000 - 127'500 gross per year for this position in Zürich. This is the salary published in the original listing (or, when the employer omits a figure, a realistic estimate for the role and sector) — the calculator on this site converts it to your actual net take-home once cross-border tax and social contributions are applied.
Is this a full-time role, and what type of contract does Galaxus offer?
This listing is a full-time position. The contract type shown here comes directly from the employer's original posting; always confirm exact hours, notice period and probation length with Galaxus during the application process, since these details can vary by role even within the same contract category.
Do I need a cross-border work permit for a role in Zürich?
EU/EFTA residents living in the border zone of the country adjoining Canton Zürich can apply for a G permit; the Swiss employer files it with that canton's migration office after the contract is signed. Border-zone rules and processing times vary by neighbouring country and canton, so confirm the specifics with Zürich's cantonal migration office or with HR during the application.
How do I apply for this position at Galaxus?
Use the "Apply now" button on this page — it links directly to Galaxus's original listing at jobs.migros.ch, so your application goes straight to the employer's own applicant-tracking system. Frontaliere Ticino does not collect or forward applications itself.
