Kundenberater / Kundenberaterin Frontoffice befristet (m/f/d) — Galenica AG (Galenica)
- Location
- Otelfingen
- Contract
- other
- Posted
- 118 days ago
Role overview
Arbeitsort: Lifestage Solutions AG, Industriestrasse 19, 8112 Otelfingen
Du möchtest deine Freude am Kundenkontakt mit deinem Kommunikationstalent und deinen Sprachkenntnissen verbinden?
In dieser vielseitigen Frontoffice-Funktion bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden.
- Arbeitsort: Lifestage Solutions AG, Industriestrasse 19, 8112 Otelfingen
- Du möchtest deine Freude am Kundenkontakt mit deinem Kommunikationstalent und deinen Sprachkenntnissen verbinden?
- können je nach Bereich / Stelle leicht abweichen Über uns
- Die Lifestage Solutions AG ist ein strategischer Partner im Gesundheitsbereich, unter anderem in der ambulanten und stationären Pflege.
What the company offers
- können je nach Bereich / Stelle leicht abweichen Über uns
- Die Lifestage Solutions AG ist ein strategischer Partner im Gesundheitsbereich, unter anderem in der ambulanten und stationären Pflege.
- Mit unseren Produkten und Dienstleistungen stellen wir sicher, dass sich unsere Kunden auf ihre Kernaufgaben – die Pflege – konzentrieren und in ihren Kostenstrukturen signifikant einsparen können, in dem wir ihre Alltagsabläufe mit Digitalisierung und modernsten Technologien vereinfachen.
- Wir sind kein klassischer Verbrauchsmateriallieferant, auch wenn wir beim Verbrauchsmaterial Produkte sämtlicher gängiger Hersteller anbieten können.
- Unser Herz schlägt für strategische Lösungen, die wir mit Hilfe von modernen Technologien zusammen mit unseren Kunden entwickeln.
Contacts
- Du berätst unsere Kunden professionell und zuverlässig via Telefon, Live-Chat und E-Mail – auf Deutsch und Französisch.
- Du bearbeitest Bestellungen, Abrechnungen und Retouren Anmeldungen effizient und sorgst für eine reibungslose Abwicklung.
- Du gehst Out-of-Stock-Situationen und Kundenreklamationen lösungsorientiert an und findest passende Alternativen.
- Du unterstützt unsere Kunden bei Produktanfragen und hilfst bei der Nutzung unserer App.
- Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unseres Kundendienstes ein und arbeitest interdisziplinär mit Teams wie Logistik, Backoffice und Einkauf zusammen. Das bringst du mit
- Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung in der Kundenbetreuung – idealerweise im Gesundheitsbereich.
- Oder: Du hast eine medizinische Grundausbildung (z.
- B. als MPA, Pflegefachperson HF oder FaGe) und möchtest dich beruflich vom Patientenbett wegentwickeln.
- Du bist IT-affin und hast ein ausgeprägtes technisches Verständnis.
- Der Umgang mit Laptop, MS Office, Google Workspace und digitalen Tools ist dir vertraut.
Additional details
- Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir, befristet bis Frühling 2028, eine engagierte Persönlichkeit, die gemeinsam mit verschiedenen Teams zu reibungslosen Abläufen und hoher Kundenzufriedenheit beiträgt. Das kannst du bewirken
- Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unseres Kundendienstes ein und arbeitest interdisziplinär mit Teams wie Logistik, Backoffice und Einkauf zusammen. Das bringst du mit
- Diese Stelle besetzen wir ohne externe Personaldienstleister. Das bieten wir dir
- Benefits können je nach Bereich / Stelle leicht abweichen
Notes and original content
- Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir, befristet bis Frühling 2028, eine engagierte Persönlichkeit, die gemeinsam mit verschiedenen Teams zu reibungslosen Abläufen und hoher Kundenzufriedenheit beiträgt.
- Das kannst du bewirken
- Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unseres Kundendienstes ein und arbeitest interdisziplinär mit Teams wie Logistik, Backoffice und Einkauf zusammen.
- Das bringst du mit
- Diese Stelle besetzen wir ohne externe Personaldienstleister.
- Das bieten wir dir
Questions about this listing
What salary does Galenica AG (Galenica) offer for this role?
Galenica AG (Galenica) lists CHF 91'500 - 128'000 gross per year for this position in Otelfingen. This is the salary published in the original listing (or, when the employer omits a figure, a realistic estimate for the role and sector) — the calculator on this site converts it to your actual net take-home once cross-border tax and social contributions are applied.
Is this a full-time role, and what type of contract does Galenica AG (Galenica) offer?
This listing is a full-time position. The contract type shown here comes directly from the employer's original posting; always confirm exact hours, notice period and probation length with Galenica AG (Galenica) during the application process, since these details can vary by role even within the same contract category.
Do I need a cross-border work permit for a role in Zürich?
EU/EFTA residents living in the border zone of the country adjoining Canton Zürich can apply for a G permit; the Swiss employer files it with that canton's migration office after the contract is signed. Border-zone rules and processing times vary by neighbouring country and canton, so confirm the specifics with Zürich's cantonal migration office or with HR during the application.
How do I apply for this position at Galenica AG (Galenica)?
Use the "Apply now" button on this page — it links directly to Galenica AG (Galenica)'s original listing at jobs.galenica.com, so your application goes straight to the employer's own applicant-tracking system. Frontaliere Ticino does not collect or forward applications itself.
