Business Application Supporter m/w/d — Victorinox
- Location
- Ibach-Schwyz
- Contract
- full-time
- Posted
- Yesterday
Role overview
Allgemeine Informationen Kennziffer 2026-249 BESCHREIBUNG DER STELLE Stellenbezeichnung Business Application Supporter m/w/d Beschreibung der Aufgaben
- Verantwortung für den 2nd-Level-Support der ERP-Lösung COMARCH
- Selbstständige Priorisierung, Analyse und Bearbeitung von Support-Tickets
- Aktive Nachverfolgung von Supportfällen sowie Sicherstellung einer raschen und nachhaltigen Lösungsfindung
- Erarbeitung von Optimierungen zur Qualitätssicherung, Standardisierung und Automatisierung von ERP-Prozessen
- Erstellung und Pflege von verständlichen Dokumentationen (abteilungsintern und Key-User-spezifisch)
- Mitarbeit bei Release-Upgrades und internationalen Rollouts
- Planung und Durchführung von Schulungen und Workshops für Key User
- Beratung und Unterstützung der Business-Ansprechpersonen sowie Analyse, Evaluation und Umsetzung fachlicher Anforderungen und neuer Funktionalitäten im zugewiesenen Verantwortungsbereich
- Enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern sowie externen Partnern und Lieferanten
- Durchführung geplanter Wartungsfenster sowie Einsatz im Pikettdienst Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Applikations- oder ERP-Support, idealerweise im industriellen Umfeld
- Gute Kenntnisse in ERP-Systemen
- Erfahrung mit COMARCH ist von Vorteil
- Kenntnisse im IT Service Management (ITIL Foundation) sind von Vorteil
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Eigenverantwortung und Selbstständigkeit bei der Bearbeitung von Aufgaben
- Freude daran, Prozesse zu hinterfragen und Verbesserungspotenziale zu identifizieren
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit der Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln
- Teamplayer mit kooperativer und offener Arbeitsweise
- Hohe Qualitätsorientierung sowie ein gutes Organisationsgeschick
- Offenheit gegenüber Veränderungen und neuen Technologien
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse von Vorteil Benefits
- Einzigartige, familiäre Kultur mit langfristig und nachhaltig ausgerichteter Unternehmensführung
- Internes Kurs- und Freizeitangebot sowie Unterstützung bei externen Weiterbildungen
- Moderne Arbeitszeitmodelle, wie z.B.
Home-Office
- Kostenfreie Parkplätze, bzw.
Arbeitswegbeiträge für öffentliche Verkehrsmittel
- Ansprechende Vorteile bei unserer Pensionskasse und den Sozialversicherungen EINSATZORT DER STELLE Unternehmen Victorinox AG Land Schweiz Arbeitsort Ibach-Schwyz BETREUT DURCH Hauptansprechpartner Simone Muntwyler •
Application process
- Allgemeine Informationen Kennziffer 2026-249 BESCHREIBUNG DER STELLE Stellenbezeichnung Business Application Supporter m/w/d Beschreibung der Aufgaben
- Verantwortung für den 2nd-Level-Support der ERP-Lösung COMARCH
- Selbstständige Priorisierung, Analyse und Bearbeitung von Support-Tickets
- Aktive Nachverfolgung von Supportfällen sowie Sicherstellung einer raschen und nachhaltigen Lösungsfindung
- Erarbeitung von Optimierungen zur Qualitätssicherung, Standardisierung und Automatisierung von ERP-Prozessen
- Erstellung und Pflege von verständlichen Dokumentationen (abteilungsintern und Key-User-spezifisch)
- Mitarbeit bei Release-Upgrades und internationalen Rollouts
- Planung und Durchführung von Schulungen und Workshops für Key User
Additional details
- Erfahrung im Applikations- oder ERP-Support, idealerweise im industriellen Umfeld Gute Kenntnisse in ERP-Systemen; Erfahrung mit COMARCH ist von Vorteil
- Moderne Arbeitszeitmodelle, wie z.B.
Notes and original content
- Erfahrung im Applikations- oder ERP-Support, idealerweise im industriellen Umfeld
- Gute Kenntnisse in ERP-Systemen;
- Erfahrung mit COMARCH ist von Vorteil
- Home-Office
Questions about this listing
What salary does Victorinox offer for this role?
Victorinox lists CHF 69'500 - 106'000 gross per year for this position in Ibach-Schwyz. This is the salary published in the original listing (or, when the employer omits a figure, a realistic estimate for the role and sector) — the calculator on this site converts it to your actual net take-home once cross-border tax and social contributions are applied.
Is this a full-time role, and what type of contract does Victorinox offer?
This listing is a full-time position. The contract type shown here comes directly from the employer's original posting; always confirm exact hours, notice period and probation length with Victorinox during the application process, since these details can vary by role even within the same contract category.
Do I need a cross-border work permit for a role in Schwyz?
EU/EFTA residents living in the border zone of the country adjoining Canton Schwyz can apply for a G permit; the Swiss employer files it with that canton's migration office after the contract is signed. Border-zone rules and processing times vary by neighbouring country and canton, so confirm the specifics with Schwyz's cantonal migration office or with HR during the application.
How do I apply for this position at Victorinox?
Use the "Apply now" button on this page — it links directly to Victorinox's original listing at victorinox-career.talent-soft.com, so your application goes straight to the employer's own applicant-tracking system. Frontaliere Ticino does not collect or forward applications itself.
