Reservation Manager (m/w/d) in unbefristeter Jahresanstellung — Tschuggen Collection
- Location
- Ascona
- Contract
- full-time
- Posted
- 2 days ago
Role overview
Das Hotel Eden Roc liegt direkt am Ufer des Lago Maggiore und gehört als 5-Sterne-Superior‑Luxushotel zu den "Swiss Deluxe Hotels" und den "Leading Hotels of the World".
Als eines der vier Häuser der "The Tschuggen Collection" wurde es mehrfach als bestes Ferienhotel der Schweiz ausgezeichnet.
Das Hotel verfügt über 95 luxuriöse Gästezimmer und Suiten, vier Restaurants, darunter das Gourmet‑Highlight La Brezza mit 19 Punkten Gault Millau & zwei Michelin‑Sternen sowie den 2000 m² umfassenden Eden Roc Spa.
- Das Hotel Eden Roc liegt direkt am Ufer des Lago Maggiore und gehört als 5-Sterne-Superior‑Luxushotel zu den "Swiss Deluxe Hotels" und den "Leading Hotels of the World".
- Als eines der vier Häuser der "The Tschuggen Collection" wurde es mehrfach als bestes Ferienhotel der Schweiz ausgezeichnet.
- Führung der Reservations Abteilung
- Aktiver Verkauf aller Dienstleistungen und Produkte
- Erfahrung in derselben oder einer vergleichbaren Position
- Deutsch und Englisch Bedingung, jede weitere Sprache von Vorteil
Main responsibilities
- Führung der Reservations Abteilung
- Aktiver Verkauf aller Dienstleistungen und Produkte
- Upselling und Crossselling von Zimmern, F&B Outlets, Spa und Extra Leistungen
- Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen, Offerten und Reservationen
- Sicherstellung der 24-Stunden-Bearbeitungsfrist inklusive der Sicherstellung einer Abteilungsbesetzung an 7 Tagen die Woche Stellvertretung des Revenue Managers
- Verwaltung von Zimmerkontingenten auf sämtlichen Verkaufskanälen
- Drehscheibenfunktion zwischen Reservation und den Abteilungen Front Office, Housekeeping, Concierge, Food & Beverage, Spa und Marketing
- Erstellung von Rapporten, Statistiken und Analysen
- Kostenkontrolle sowie Massnahmen zur Umsatzsteigerung und Kostenoptimierung
- Sicherstellung des internen und externen Informationsflusses
Key requirements
- Erfahrung in derselben oder einer vergleichbaren Position
- Deutsch und Englisch Bedingung, jede weitere Sprache von Vorteil
- Ausgeprägtes Servicedenken, Organisationstalent
- Freundliches Auftreten, Höflichkeit gegenüber Gästen Gepflegtes Erscheinungsbild
Additional details
- Der weitläufige Garten mit privatem Badestrand, Panorama-Bootssteg und Jachthafen wird durch ein vielseitiges Wassersportangebot, eine Wasserski- und Segelschule sowie Bootsverleih ergänzt.
- Wir suchen Sie ab dem 1. Februar 2027 oder nach Vereinbarung
- Freundliches Auftreten, Höflichkeit gegenüber Gästen Gepflegtes Erscheinungsbild
- Sicherstellung der 24-Stunden-Bearbeitungsfrist inklusive der Sicherstellung einer Abteilungsbesetzung an 7 Tagen die Woche Stellvertretung des Revenue Managers
- Entgegennahme und Bearbeitung von Feedback, Reklamationen und Wünschen Markt- und Trendbeobachtung Das dürfen Sie von uns erwarten:
- Spezialpreise bei Anwendungen im Hoteleigenen Spa sowie Lido Locarno Schwimmbad und Fitness
- Wir freuen uns über Ihr Bewerbungsdossier - gerne digital: Bewerbungsschreiben
- Vollständiger Lebenslauf inkl.
Notes and original content
- UNSERE VISION
- Wir suchen Sie ab dem 1.
- Februar 2027 oder nach Vereinbarung
- IHR PROFIL
- Freundliches Auftreten, Höflichkeit gegenüber Gästen
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- IHRE AUFGABEN
- Sicherstellung der 24-Stunden-Bearbeitungsfrist inklusive der Sicherstellung einer Abteilungsbesetzung an 7 Tagen die Woche
- Stellvertretung des Revenue Managers
- Entgegennahme und Bearbeitung von Feedback, Reklamationen und Wünschen
Questions about this listing
What salary does Tschuggen Collection offer for this role?
Tschuggen Collection lists CHF 72'000 - 90'500 gross per year for this position in Ascona. This is the salary published in the original listing (or, when the employer omits a figure, a realistic estimate for the role and sector) — the calculator on this site converts it to your actual net take-home once cross-border tax and social contributions are applied.
Is this a full-time role, and what type of contract does Tschuggen Collection offer?
This listing is a full-time position. The contract type shown here comes directly from the employer's original posting; always confirm exact hours, notice period and probation length with Tschuggen Collection during the application process, since these details can vary by role even within the same contract category.
Do I need the G permit to apply for this role in Ticino as an Italian cross-border worker?
Yes, if you are resident in Italy within the 20 km border zone. The Swiss employer files the G-permit application at the Ticino cantonal migration office after the contract is signed — first issuance takes 2-6 weeks, then automatic yearly renewal for as long as the employment continues. Weekly return to your Italian home is required to keep the status.
How do I apply for this position at Tschuggen Collection?
Use the "Apply now" button on this page — it links directly to Tschuggen Collection's original listing at recruitingapp-2904.umantis.com, so your application goes straight to the employer's own applicant-tracking system. Frontaliere Ticino does not collect or forward applications itself.
