Otisline – Agent Call Center (Trilingue)
Role overview
## Descrizione Date Posted: 2025-12-11 Country: Switzerland Location: Route de Moncor 12, CP 464, 1701 Fribourg Otisline – Agent Call Center Trilingue (m/f/d) Rejoignez Otis, le leader mondial des ascenseurs et escaliers mécaniques, et faites partie d’une équipe dynamique dédiée à l’excellence du service client. Nous recherchons un Agent Call Center trilingue (français, allemand, italien) pour notre centre Otisline à Fribourg. Si vous êtes passionné par la relation client, que vous aimez résoudre des problèmes et travailler dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour vous !
## Mansioni - Répondre aux appels entrants des clients et partenaires avec professionnalisme et empathie. - Gérer les demandes de dépannage, maintenance et informations générales. - Coordonner les interventions techniques en collaboration avec nos équipes sur le terrain. - Assurer un suivi rigoureux des dossiers dans notre système interne.
## Requisiti - Trilingue (Maîtrise oral et écrit) : français, allemand, italien - Expérience confirmée en service client ou centre d’appels un plus, mais pas obligatoire. - Excellentes compétences en communication et sens du service. - Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités. - À l’aise avec les outils informatiques et les systèmes CRM.
Description
## Descrizione Date Posted: 2025-12-11 Country: Switzerland Location: Route de Moncor 12, CP 464, 1701 Fribourg Otisline – Agent Call Center Trilingue (m/f/d) Rejoignez Otis, le leader mondial des ascenseurs et escaliers mécaniques, et faites partie d’une équipe dynamique dédiée à l’excellence du service client. Nous recherchons un Agent Call Center trilingue (français, allemand, italien) pour notre centre Otisline à Fribourg. Si vous êtes passionné par la relation client, que vous aimez résoudre des problèmes et travailler dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour vous !
## Mansioni - Répondre aux appels entrants des clients et partenaires avec professionnalisme et empathie. - Gérer les demandes de dépannage, maintenance et informations générales. - Coordonner les interventions techniques en collaboration avec nos équipes sur le terrain. - Assurer un suivi rigoureux des dossiers dans notre système interne.
## Requisiti - Trilingue (Maîtrise oral et écrit) : français, allemand, italien - Expérience confirmée en service client ou centre d’appels un plus, mais pas obligatoire. - Excellentes compétences en communication et sens du service. - Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités. - À l’aise avec les outils informatiques et les systèmes CRM.
