Manager Segretariati medici (80-100%) — EOC – Ente Ospedaliero Cantonale
- Location
- Lugano
- Contract
- full-time
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- Yesterday
Role overview
Responsabile Segretariati medici - Ausschreibung L’EOC l’ospedale multisito del Ticino è presente con i suoi istituti sull'intero territorio cantonale per un totale di 1’000 posti letto.
L’organizzazione permette di combinare efficacemente approccio locale e visione d'insieme, garantendo alla popolazione un'offerta ospedaliera globale e di prossimità, indipendentemente dal luogo in cui sono richiesti i servizi.
Grazie all’impegno e alla competenza degli oltre 6’500 collaboratori e alla loro attenzione verso la relazione umana, l’EOC assicura un’assistenza sanitaria di qualità prendendosi cura di oltre 41'000 pazienti degenti all’anno e fornendo oltre 600'000 consulti ambulatoriali.
Per completare il team dei Servizi amministrativi dell'Istituto Cardiocentro Ticino di Lugano cerchiamo un(a) Responsabile Segretariati medici (80-100%) Profilo: Il team dei segretariati medici si occupa principalmente di attività quali l’accoglienza del paziente, la redazione dei rapporti medici, del rilevamento prestazioni e la gestione degli appuntamenti.
Siamo alla ricerca di una persona spigliata, flessibile e dinamica, capace di affrontare le sfide quotidiane con spirito d’iniziativa, fermezza, sensibilità ed equità, mantenendo sempre la calma anche sotto pressione.
Il candidato/La candidata ideale ha una consolidata esperienza nella conduzione di team e nella gestione dei processi.
Oltre al senso di responsabilità e flessibilità, possiede una leadership autorevole, equilibrata e orientata allo sviluppo delle persone e all’interdisciplinarietà.
È capace di definire obiettivi e priorità, organizzare e coordinare team distribuiti su più sedi, delegare responsabilità e garantire uniformità, qualità ed efficienza dei processi.
Promuove una cultura della collaborazione, della responsabilizzazione e del miglioramento continuo, ponendo particolare attenzione alla qualità del servizio offerto al paziente, alla digitalizzazione, all’innovazione e all’evoluzione organizzativa.
- Requisiti necessari: Attestato Federale di Capacità di impiegato di commercio con maturità professionale commerciale o formazione superiore in ambito economico o gestionale
- Esperienza comprovata nella conduzione di team di medie-grandi dimensioni
- Spiccate doti di comunicazione, leadership e negoziazione
- Oltre alla lingua italiana, conoscenza di un’altra lingua nazionale e dell’inglese
- Solide conoscenze informatiche (Microsoft Office); Disponibilità a spostarsi su più sedi
- Abilità consolidate nella gestione / sviluppo dei processi e nella trasformazione organizzativa
- Solida esperienza nella digitalizzazione e nell’innovazione dei processi informativi
- Esperienza professionale nell’ambito sanitario costituisce titolo preferenziale.
- Oltre al senso di responsabilità e flessibilità, possiede una leadership autorevole, equilibrata e orientata allo sviluppo delle persone e all’interdisciplinarietà.
- È capace di definire obiettivi e priorità, organizzare e coordinare team distribuiti su più sedi, delegare responsabilità e garantire uniformità, qualità ed efficienza dei processi.
- Il candidato/La candidata ideale ha una consolidata esperienza nella conduzione di team e nella gestione dei processi.
- necessari: Attestato Federale di Capacità di impiegato di commercio con maturità professionale commerciale o formazione superiore in ambito economico o gestionale;
Main responsibilities
- Oltre al senso di responsabilità e flessibilità, possiede una leadership autorevole, equilibrata e orientata allo sviluppo delle persone e all’interdisciplinarietà.
- È capace di definire obiettivi e priorità, organizzare e coordinare team distribuiti su più sedi, delegare responsabilità e garantire uniformità, qualità ed efficienza dei processi.
- Promuove una cultura della collaborazione, della responsabilizzazione e del miglioramento continuo, ponendo particolare attenzione alla qualità del servizio offerto al paziente, alla digitalizzazione, all’innovazione e all’evoluzione organizzativa.
Key requirements
- Il candidato/La candidata ideale ha una consolidata esperienza nella conduzione di team e nella gestione dei processi.
- necessari: Attestato Federale di Capacità di impiegato di commercio con maturità professionale commerciale o formazione superiore in ambito economico o gestionale;
- Esperienza comprovata nella conduzione di team di medie-grandi dimensioni;
- Spiccate doti di comunicazione, leadership e negoziazione;
- Oltre alla lingua italiana, conoscenza di un’altra lingua nazionale e dell’inglese;
- Solide conoscenze informatiche (Microsoft Office); Disponibilità a spostarsi su più sedi;
- Abilità consolidate nella gestione / sviluppo dei processi e nella trasformazione organizzativa;
- Solida esperienza nella digitalizzazione e nell’innovazione dei processi informativi;
- Esperienza professionale nell’ambito sanitario costituisce titolo preferenziale.
- Data d'entrata: da convenire.
- Le candidature complete di Curriculum Vitae e lettera di motivazione dovranno pervenire entro il 4 settembre 2026 solo in formato elettronico, tramite il sito www.eoc.ch.
- Prenderemo in considerazione solo le candidature inoltrate tramite q
Contacts
- Responsabile Segretariati medici
Company and context
- Ausschreibung L’EOC l’ospedale multisito del Ticino è presente con i suoi istituti sull'intero territorio cantonale per un totale di 1’000 posti letto.
- L’organizzazione permette di combinare efficacemente approccio locale e visione d'insieme, garantendo alla popolazione un'offerta ospedaliera globale e di prossimità, indipendentemente dal luogo in cui sono richiesti i servizi.
- Grazie all’impegno e alla competenza degli oltre 6’500 collaboratori e alla loro attenzione verso la relazione umana, l’EOC assicura un’assistenza sanitaria di qualità prendendosi cura di oltre 41'000 pazienti degenti all’anno e fornendo oltre 600'000 consulti ambulatoriali.
- Siamo alla ricerca di una persona spigliata, flessibile e dinamica, capace di affrontare le sfide quotidiane con spirito d’iniziativa, fermezza, sensibilità ed equità, mantenendo sempre la calma anche sotto pressione.
Additional details
- Requisiti necessari
- Solide conoscenze informatiche (Microsoft Office); Disponibilità a spostarsi su più sedi;
Notes and original content
- Solide conoscenze informatiche (Microsoft Office);
- Disponibilità a spostarsi su più sedi;
Questions about this listing
What salary does EOC – Ente Ospedaliero Cantonale offer for this role?
EOC – Ente Ospedaliero Cantonale lists CHF 68'000 - 103'000 gross per year for this position in Lugano. This is the salary published in the original listing (or, when the employer omits a figure, a realistic estimate for the role and sector) — the calculator on this site converts it to your actual net take-home once cross-border tax and social contributions are applied.
Is this a full-time role, and what type of contract does EOC – Ente Ospedaliero Cantonale offer?
This listing is a full-time position. The contract type shown here comes directly from the employer's original posting; always confirm exact hours, notice period and probation length with EOC – Ente Ospedaliero Cantonale during the application process, since these details can vary by role even within the same contract category.
Do I need the G permit to apply for this role in Ticino as an Italian cross-border worker?
Yes, if you are resident in Italy within the 20 km border zone. The Swiss employer files the G-permit application at the Ticino cantonal migration office after the contract is signed — first issuance takes 2-6 weeks, then automatic yearly renewal for as long as the employment continues. Weekly return to your Italian home is required to keep the status.
How do I apply for this position at EOC – Ente Ospedaliero Cantonale?
Use the "Apply now" button on this page — it links directly to EOC – Ente Ospedaliero Cantonale's original listing at recruitingapp-2761.umantis.com, so your application goes straight to the employer's own applicant-tracking system. Frontaliere Ticino does not collect or forward applications itself.
