Gastgeber/in am Empfangsdesk — Raiffeisen

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Full description

Für die Raiffeisenbank Obwalden, eine lokal verankerte und erfolgreiche Bank mit Geschäftsstellen in Sachseln, Sarnen, Kerns und Alpnach Dorf, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Gastgeber:in.

In dieser Rolle sorgst du für einen reibungslosen Ablauf am Empfang und bist erste Ansprechperson für unsere Kund:innen. Mit Herzlichkeit, Aufmerksamkeit und Teamgeist trägst du dazu bei, dass sich unsere Kund:innen willkommen und gut betreut fühlen. Deine Arbeit schafft Nähe und Vertrauen und ist ein wichtiger Beitrag zu unserer starken und partnerschaftlichen Bank. Aufgaben: • Empfang unserer Kund:innen, Bearbeitung von Serviceanliegen direkt am Schalter und Sicherstellung eines professionellen Ablaufs in der Kundenzone. • Unterstützung unserer Kundschaft bei E-Banking, TWINT, Kartenanliegen, Mobile Banking, Schadensmeldungen sowie bei digitalen Prozessen. • Erkennung von Kundenbedürfnissen sowie Terminvereinbarung und Vermittlung der Kund:innen gezielt an die zuständigen Berater:innen. • Bearbeitung von Kundenmutationen wie Adress- und Namensänderungen, Vollmachten, Bestellungen sowie allgemeine administrative Aufgaben. • Verantwortung für die Bargeldbewirtschaftung und Koordination der Versorgung von Bargeldgeräten wie auch Geldautomaten. Anforderungen: • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder eine Ausbildung in der Gastronomie/Hotellerie mit Bereitschaft, neue interessante Themengebiete der Bankenwelt zu erlernen und sich entsprechend weiterzubilden. • Freude am Kundenkontakt und Begeisterungsfähigkeit durch eine offene, dienstleistungsorientierte und gewinnende Art. • Interesse für Finanzdienstleistungen und digitale Lösungen sowie Motivation das Fachwissen laufend weiterzuentwickeln. • Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein – kombiniert mit Freude an der Zusammenarbeit im Team. • Eine Verbundenheit zur Region und Nähe zu den Menschen vor Ort runden das Profil ab. Wir bieten: Die genossenschaftlichen Werte sind unsere Grundpfeiler: Miteinander. Füreinander. Sie prägen unsere Zusammenarbeit und unseren Umgang miteinander. Die Du-Kultur schafft persönliche Nähe und Augenhöhe über alle Funktionsstufen hinweg.

Job details

  • Company: Raiffeisen
  • Position: Gastgeber/in am Empfangsdesk
  • Location: St. Gallen, St. Gallen
  • Salary: CHF 81'500 - 114'000 (source unverified)
  • Sector: Sanità / Ospedali
  • Expired on: 2026-09-11

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