Product Manager/in Glacier Express (100%) — Ferrovia Retica (RhB)
NewCHF 92'000 - 140'000
Ferrovia Retica (RhB) · Chur (GR)
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- Chur
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SalaryCHF 92'000 - 140'000
Role overview
Sei responsabile dello sviluppo del Glacier Express come prodotto premium nel turismo internazionale. Grazie alla tua sensibilità per mercato, esperienza cliente e qualità, sviluppi offerta, pricing e concetti operativi per B2C e B2B. Coordini partner chiave, gestisci budget e contratti e implementi innovazioni come sistemi infotainment, garantendo un’esperienza coerente e memorabile lungo tutto il viaggio.
Cosa puoi fare
- Strategische Angebotsgestaltung und Client Experience inkl. Produkt- und Preisgestaltung B2C & B2B
- Definition des Betriebskonzepts, inkl. Fahrplan und Schnittstellen-Management zur Rhätischen Bahn (RhB), Matterhorn Gotthard Bahn (MGBahn) und Panoramic Gourmet AG (PGAG)
- Weiterentwicklung des Produkts und Qualitätssicherung in Zusammenarbeit mit PGAG, RhB und MGBahn, sowie der Fachperson Produktqualität, basierend auf Marktforschungsdaten und Kundenrückmeldungen entlang des Customer Journey
- Ansprechpartner/in für Unterhalt und Erneuerungen des Rollmaterial
- Ausarbeitung der Leistungsverträge Rollmaterial, Betrieb, Reinigung und Unterhalt, Fahrgastinformation, Bahngastronomie und Gästebetreuung im Glacier Express
- Budgetplanung und Kostenkontrolle innerhalb des Aufgabengebiets
- Planungsverantwortung für die Zusammenarbeit des Operations-Teams (Fachverantwortliche RhB, MGBahn, PGAG) und der Glacier Express Schulungen
- Umsetzung Infotainment-System im Glacier Express
- Regelmässige Einsätze im Glacier Express und bei den Ansprechpartnern
- Grazie alla tua sensibilità per mercato, esperienza cliente e qualità, sviluppi offerta, pricing e concetti operativi per B2C e B2B.
- Coordini partner chiave, gestisci budget e contratti e implementi innovazioni come sistemi infotainment, garantendo un’esperienza coerente e memorabile lungo tutto il viaggio. Cosa puoi fare
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielfältigem Einsatzgebiet
- Arbeitsort an zentraler Lage in Zürich Sihlcity, mit weiterem Büro Standort in Andermatt und Einsätzen im Glacier Express Fixe Büro- und Homeoffice-Tage
Key requirements
- Grazie alla tua sensibilità per mercato, esperienza cliente e qualità, sviluppi offerta, pricing e concetti operativi per B2C e B2B.
- Coordini partner chiave, gestisci budget e contratti e implementi innovazioni come sistemi infotainment, garantendo un’esperienza coerente e memorabile lungo tutto il viaggio. Cosa puoi fare
- Strategische Angebotsgestaltung und Client Experience inkl. Produkt- und Preisgestaltung B2C & B2B
- Definition des Betriebskonzepts, inkl.
- Fahrplan und Schnittstellen-Management zur Rhätischen Bahn (RhB), Matterhorn Gotthard Bahn (MGBahn) und Panoramic Gourmet AG (PGAG)
- Weiterentwicklung des Produkts und Qualitätssicherung in Zusammenarbeit mit PGAG, RhB und MGBahn, sowie der Fachperson Produktqualität, basierend auf Marktforschungsdaten und Kundenrückmeldungen entlang des Customer Journey
- Ansprechpartner/in für Unterhalt und Erneuerungen des Rollmaterial
- Ausarbeitung der Leistungsverträge Rollmaterial, Betrieb, Reinigung und Unterhalt, Fahrgastinformation, Bahngastronomie und Gästebetreuung im Glacier Express
- Budgetplanung und Kostenkontrolle innerhalb des Aufgabengebiets
- Planungsverantwortung für die Zusammenarbeit des Operations-Teams (Fachverantwortliche RhB, MGBahn, PGAG) und der Glacier Express Schulungen
- Umsetzung Infotainment-System im Glacier Express
- Regelmässige Einsätze im Glacier Express und bei den Ansprechpartnern Ecco perché sei la persona giusta
What the company offers
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielfältigem Einsatzgebiet
- Arbeitsort an zentraler Lage in Zürich Sihlcity, mit weiterem Büro Standort in Andermatt und Einsätzen im Glacier Express Fixe Büro- und Homeoffice-Tage
Contacts
- Sei responsabile dello sviluppo del Glacier Express come prodotto premium nel turismo internazionale.
- Weitere Auskünfte erteilen dir gerne Christoph von Euw, Head Operations, [email protected], +41 76 674 74 41, (für Fragen zur Stelle) und Jessica Clopath, HR Beraterin, +41 81 288 63 10 (für Fragen zum Bewerbungsprozess)
- Ulteriori informazioni Arbeitsbeginn ist ab sofort oder nach Vereinbarung.
Additional details
- Coordini partner chiave, gestisci budget e contratti e implementi innovazioni come sistemi infotainment, garantendo un’esperienza coerente e memorabile lungo tutto il viaggio.
- Strategische Angebotsgestaltung und Client Experience inkl. Produkt- und Preisgestaltung B2C & B2B
- Regelmässige Einsätze im Glacier Express und bei den Ansprechpartnern Ecco perché sei la persona giusta
- Arbeitsort an zentraler Lage in Zürich Sihlcity, mit weiterem Büro Standort in Andermatt und Einsätzen im Glacier Express Fixe Büro- und Homeoffice-Tage
Notes and original content
- Cosa puoi fare
- Strategische Angebotsgestaltung und Client Experience inkl.
- Produkt- und Preisgestaltung B2C & B2B
- Regelmässige Einsätze im Glacier Express und bei den Ansprechpartnern
- Ecco perché sei la persona giusta
- Cosa ti offriamo
- Arbeitsort an zentraler Lage in Zürich Sihlcity, mit weiterem Büro Standort in Andermatt und Einsätzen im Glacier Express
- Fixe Büro- und Homeoffice-Tage
