Sales Associate — Roger Dubuis
Role overview
## Mansioni - Sviluppare ulteriormente la clientela domestica, sfruttando la propria rete locale e collaborando con introducer di affari per portare nuovi clienti alla nostra boutique. - Attrarre e convertire clienti oltre i confini della Boutique, della città e della regione. - Identificare, reclutare e convertire nuovi prospect sia all'interno che all'esterno della boutique, utilizzando strumenti digitali e fisici.
## Responsabilità chiave - **Fatturato delle vendite**: Raggiungere il fatturato mensile e annuale della boutique, in linea con la strategia commerciale di Roger Dubuis, la cerimonia delle vendite e l'eccellenza del servizio clienti. - Assistere i colleghi nel processo di vendita/post-vendita e lavorare in team sotto la supervisione del Boutique Manager. - Sorprendere il cliente con un'esperienza inaspettata, audace e incredibile. - Accogliere i clienti in boutique, al telefono, via email o posta, secondo le linee guida e gli standard di Roger Dubuis. - Acquisire dati qualitativi sui clienti e migliorare il portafoglio clienti della boutique. - Vendita remota e sviluppo del business. - **Brand Ambassador**: Rappresentare e promuovere con i più alti standard il nome e l'immagine di Roger Dubuis all'interno e all'esterno della Boutique. - Responsabile dell'acquisizione di dati qualitativi sui clienti e dell'aggiornamento del database clienti. - Sviluppare la fedeltà dei clienti attraverso l'eccellenza del servizio e del trattamento. - Generare consapevolezza del marchio. - Assistere nell'organizzazione di eventi di marketing. - Comprendere approfonditamente i nostri prodotti e servizi per informare i potenziali clienti. - Sviluppare la rete e la clientela. - Garantire un'immagine personale sempre perfetta. - **Operazioni della boutique**: Partecipare attivamente alle riunioni di squadra, agli inventari ciclici/annuali e a tutte le operazioni quotidiane richieste. - Assistere i colleghi Ambasciatori della Boutique durante una vendita, ad esempio nel servizio clienti, nel confezionamento dei regali, nel trasporto dei pezzi dallo stock. - Eseguire qualsiasi compito selettivo affidato dal Boutique Manager, ad esempio il riassortimento, l'esposizione, il follow-up e la manutenzione degli accessori di vendita. - Rispettare, applicare e promuovere le regole di sicurezza.
## Profilo - Laurea in Business, ospitalità o equivalente. - Ampio portafoglio clienti ed esperienza di lavoro con UHNWI nell'area di Ginevra. - Desideroso di partecipare frequentemente a eventi di lusso, fare networking e creare contatti al di fuori della Boutique. - Elegante e ispiratore, appassionato e sicuro di sé, empatico e integro, agile e imprenditoriale, giocatore di squadra e audace. - Forte sviluppatore di fedeltà dei clienti e di relazioni personali, con capacità di lavorare in un ambiente internazionale. - Solida comprensione dei principi di vendita e delle pratiche di servizio clienti. - Tecniche di vendita solide e capacità di storytelling brillante. - Ottima conoscenza del francese e dell'inglese. - Persona organizzata con un'eccellente attenzione ai dettagli e alti standard di trattamento dei clienti. - Giocatore di squadra con eccellenti capacità interpersonali e di multitasking. - Competente in ambito digitale. - Disponibilità a viaggiare fino al 30%.
Description
## Mansioni - Sviluppare ulteriormente la clientela domestica, sfruttando la propria rete locale e collaborando con introducer di affari per portare nuovi clienti alla nostra boutique. - Attrarre e convertire clienti oltre i confini della Boutique, della città e della regione. - Identificare, reclutare e convertire nuovi prospect sia all'interno che all'esterno della boutique, utilizzando strumenti digitali e fisici.
## Responsabilità chiave - **Fatturato delle vendite**: Raggiungere il fatturato mensile e annuale della boutique, in linea con la strategia commerciale di Roger Dubuis, la cerimonia delle vendite e l'eccellenza del servizio clienti. - Assistere i colleghi nel processo di vendita/post-vendita e lavorare in team sotto la supervisione del Boutique Manager. - Sorprendere il cliente con un'esperienza inaspettata, audace e incredibile. - Accogliere i clienti in boutique, al telefono, via email o posta, secondo le linee guida e gli standard di Roger Dubuis. - Acquisire dati qualitativi sui clienti e migliorare il portafoglio clienti della boutique. - Vendita remota e sviluppo del business. - **Brand Ambassador**: Rappresentare e promuovere con i più alti standard il nome e l'immagine di Roger Dubuis all'interno e all'esterno della Boutique. - Responsabile dell'acquisizione di dati qualitativi sui clienti e dell'aggiornamento del database clienti. - Sviluppare la fedeltà dei clienti attraverso l'eccellenza del servizio e del trattamento. - Generare consapevolezza del marchio. - Assistere nell'organizzazione di eventi di marketing. - Comprendere approfonditamente i nostri prodotti e servizi per informare i potenziali clienti. - Sviluppare la rete e la clientela. - Garantire un'immagine personale sempre perfetta. - **Operazioni della boutique**: Partecipare attivamente alle riunioni di squadra, agli inventari ciclici/annuali e a tutte le operazioni quotidiane richieste. - Assistere i colleghi Ambasciatori della Boutique durante una vendita, ad esempio nel servizio clienti, nel confezionamento dei regali, nel trasporto dei pezzi dallo stock. - Eseguire qualsiasi compito selettivo affidato dal Boutique Manager, ad esempio il riassortimento, l'esposizione, il follow-up e la manutenzione degli accessori di vendita. - Rispettare, applicare e promuovere le regole di sicurezza.
## Profilo - Laurea in Business, ospitalità o equivalente. - Ampio portafoglio clienti ed esperienza di lavoro con UHNWI nell'area di Ginevra. - Desideroso di partecipare frequentemente a eventi di lusso, fare networking e creare contatti al di fuori della Boutique. - Elegante e ispiratore, appassionato e sicuro di sé, empatico e integro, agile e imprenditoriale, giocatore di squadra e audace. - Forte sviluppatore di fedeltà dei clienti e di relazioni personali, con capacità di lavorare in un ambiente internazionale. - Solida comprensione dei principi di vendita e delle pratiche di servizio clienti. - Tecniche di vendita solide e capacità di storytelling brillante. - Ottima conoscenza del francese e dell'inglese. - Persona organizzata con un'eccellente attenzione ai dettagli e alti standard di trattamento dei clienti. - Giocatore di squadra con eccellenti capacità interpersonali e di multitasking. - Competente in ambito digitale. - Disponibilità a viaggiare fino al 30%.
