Administration Specialist Service Après-Vente (SAV) 100% (m/f/d) / CDD 01.11.2026-30.04.2027 - Genève — Bucherer
- Location
- Genève
- Contract
- full-time
- Posted
- 23 days ago
Role overview
Votre rôle au sein de notre maison
Vous accueillez et conseillez notre clientèle suisse et internationale exigeante au sein de notre Service Après-Vente (SAV).
Vous assurez le suivi administratif des dossiers SAV, dans le respect des standards de qualité en termes de remplissage du dossier et des informations en adéquation avec nos procedures.
- Votre rôle au sein de notre maison:
- Vous accueillez et conseillez notre clientèle suisse et internationale exigeante au sein de notre Service Après-Vente (SAV).
- Vous possédez un sens des responsabilités prononcé, un excellent esprit d'équipe et êtes flexible.
Main responsibilities
- Vous possédez un sens des responsabilités prononcé, un excellent esprit d'équipe et êtes flexible.
Contacts
- Vous gérez les appels téléphoniques et les emails du SAV, et vous assurez une correspondence efficace et de qualité avec nos clients, les manufactures et notre siège lucernois.
- Vous gérez et assurez le suivi de la facturation.
- Vous effectuez des mises en grandeur de bracelets et des réglages simples sur les montres.
- Vous assurez un flux d'information impeccable entre collègues et les soutenez activement. Votre profil:
- Vous possédez de plusieurs années d’expérience dans le domaine administratif, une expérience dans un SAV représente un atout.
- Vous avez un sens aigu du service et une orientation client exemplaires.
- De langue maternelle française, vous avez une excellente maîtrise de l'anglais, l’allemand est un atout.
- Vous avez de la facilité avec la gestion des systèmes informatiques.
- Vous vous démarquez par votre rigueur professionnelle et le sens du détail qui fait la différence pour notre clientèle.
- Votre apparence est soignée et professionnelle.
Additional details
- Vous assurez un flux d'information impeccable entre collègues et les soutenez activement.
Notes and original content
- Votre profil:
Questions about this listing
What salary does Bucherer offer for this role?
Bucherer lists CHF 60'500 - 91'500 gross per year for this position in Genève. This is the salary published in the original listing (or, when the employer omits a figure, a realistic estimate for the role and sector) — the calculator on this site converts it to your actual net take-home once cross-border tax and social contributions are applied.
Is this a full-time role, and what type of contract does Bucherer offer?
This listing is a full-time position. The contract type shown here comes directly from the employer's original posting; always confirm exact hours, notice period and probation length with Bucherer during the application process, since these details can vary by role even within the same contract category.
Do I need a cross-border work permit for a role in Geneva?
EU/EFTA residents living in the border zone of the country adjoining Canton Geneva can apply for a G permit; the Swiss employer files it with that canton's migration office after the contract is signed. Border-zone rules and processing times vary by neighbouring country and canton, so confirm the specifics with Geneva's cantonal migration office or with HR during the application.
How do I apply for this position at Bucherer?
Use the "Apply now" button on this page — it links directly to Bucherer's original listing at jobs.dayforcehcm.com, so your application goes straight to the employer's own applicant-tracking system. Frontaliere Ticino does not collect or forward applications itself.
