Leiter:in Customer Care Firmenkunden Massenmarkt — PostFinance
- Location
- Bern
- Contract
- other
- Posted
- —
Role overview
Du willst die Zukunft des Firmenkundengeschäfts aktiv mitgestalten?
Als Leiter:in Customer Care Firmenkunden Massenmarkt übernimmst du die Verantwortung für eine zentrale Serviceorganisation mit rund 60 Mitarbeitenden.
Gemeinsam mit deinen Teams sorgst du für begeisternde Kundenerlebnisse, entwickelst Prozesse und Services weiter und leistest einen wesentlichen Beitrag zur Kundenbindung, Geschäftsentwicklung und Transformation im Firmenkundengeschäft von PostFinance. Das kannst du bewirken
- Du willst die Zukunft des Firmenkundengeschäfts aktiv mitgestalten?
- Als Leiter:in Customer Care Firmenkunden Massenmarkt übernimmst du die Verantwortung für eine zentrale Serviceorganisation mit rund 60 Mitarbeitenden.
Additional details
- Gemeinsam mit deinen Teams sorgst du für begeisternde Kundenerlebnisse, entwickelst Prozesse und Services weiter und leistest einen wesentlichen Beitrag zur Kundenbindung, Geschäftsentwicklung und Transformation im Firmenkundengeschäft von PostFinance. Das kannst du bewirken
- Du gestaltest Veränderungs- und Transformationsprozesse aktiv mit, förderst eine offene und leistungsorientierte Kultur und setzt strategische Vorhaben wirkungsvoll um Das bringst du mit
Notes and original content
- Gemeinsam mit deinen Teams sorgst du für begeisternde Kundenerlebnisse, entwickelst Prozesse und Services weiter und leistest einen wesentlichen Beitrag zur Kundenbindung, Geschäftsentwicklung und Transformation im Firmenkundengeschäft von PostFinance.
- Das kannst du bewirken
- Du gestaltest Veränderungs- und Transformationsprozesse aktiv mit, förderst eine offene und leistungsorientierte Kultur und setzt strategische Vorhaben wirkungsvoll um
- Das bringst du mit
Questions about this listing
What salary does PostFinance offer for this role?
PostFinance lists CHF 109'000 - 167'000 gross per year for this position in Bern. This is the salary published in the original listing (or, when the employer omits a figure, a realistic estimate for the role and sector) — the calculator on this site converts it to your actual net take-home once cross-border tax and social contributions are applied.
Is this a full-time role, and what type of contract does PostFinance offer?
This listing is a full-time position. The contract type shown here comes directly from the employer's original posting; always confirm exact hours, notice period and probation length with PostFinance during the application process, since these details can vary by role even within the same contract category.
Do I need a cross-border work permit for a role in Bern?
EU/EFTA residents living in the border zone of the country adjoining Canton Bern can apply for a G permit; the Swiss employer files it with that canton's migration office after the contract is signed. Border-zone rules and processing times vary by neighbouring country and canton, so confirm the specifics with Bern's cantonal migration office or with HR during the application.
How do I apply for this position at PostFinance?
Use the "Apply now" button on this page — it links directly to PostFinance's original listing at jobs.postfinance.ch, so your application goes straight to the employer's own applicant-tracking system. Frontaliere Ticino does not collect or forward applications itself.
