Fachspezialist/-in Hotline — Confederazione Svizzera
- Location
- Bern
- Contract
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Role overview
Telefonische und schriftliche Anfragen (First-Level-Support) von Angehörigen der Armee, Kommandostellen, Kommandant/-innen und Bürger/-innen zu Themen vom Orientierungstag über die Rekrutierung bis zur Entlassung aus der Militärdienstpflicht eines/-r Angehörigen der Armee bearbeiten – teilweise in italienischer und französischer Sprache
Nutzer/-innen des Dienstmanagers, der digitalen Plattform für die Interaktion zwischen Armeeangehörigen und der Verwaltung unterstützen, sowie Zugangs-, Bedienungs- und Prozessfragen bearbeiten
Lösungsorientierte Auskünfte und situationsgerechte Beratung erteilen, komplexe oder fachfremde Anliegen an die zuständigen Fachstellen weiterleiten
- Telefonische und schriftliche Anfragen (First-Level-Support) von Angehörigen der Armee, Kommandostellen, Kommandant/-innen und Bürger/-innen zu Themen vom Orientierungstag über die Rekrutierung bis zur Entlassung aus der Militärdienstpflicht eines/-r Angehörigen der Armee bearbeiten – teilweise in italienischer und französischer Sprache
- Nutzer/-innen des Dienstmanagers, der digitalen Plattform für die Interaktion zwischen Armeeangehörigen und der Verwaltung unterstützen, sowie Zugangs-, Bedienungs- und Prozessfragen bearbeiten
Additional details
- Kaufmännische Berufsausbildung mit Erfahrung im Kundensupport sowie gute Kenntnisse der Armeeorganisation Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit
Notes and original content
- Kaufmännische Berufsausbildung mit Erfahrung im Kundensupport sowie gute Kenntnisse der Armeeorganisation
- Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit
Questions about this listing
What salary does Confederazione Svizzera offer for this role?
Confederazione Svizzera lists CHF 68'500 - 104'000 gross per year for this position in Bern. This is the salary published in the original listing (or, when the employer omits a figure, a realistic estimate for the role and sector) — the calculator on this site converts it to your actual net take-home once cross-border tax and social contributions are applied.
Is this a full-time role, and what type of contract does Confederazione Svizzera offer?
This listing is a full-time position. The contract type shown here comes directly from the employer's original posting; always confirm exact hours, notice period and probation length with Confederazione Svizzera during the application process, since these details can vary by role even within the same contract category.
Do I need a cross-border work permit for a role in Bern?
EU/EFTA residents living in the border zone of the country adjoining Canton Bern can apply for a G permit; the Swiss employer files it with that canton's migration office after the contract is signed. Border-zone rules and processing times vary by neighbouring country and canton, so confirm the specifics with Bern's cantonal migration office or with HR during the application.
How do I apply for this position at Confederazione Svizzera?
Use the "Apply now" button on this page — it links directly to Confederazione Svizzera's original listing at jobs.admin.ch, so your application goes straight to the employer's own applicant-tracking system. Frontaliere Ticino does not collect or forward applications itself.
