Patient Relationship Officer - 80%-100% - Martigny — Ardentis
CHF 83'500 - 126'500
Ardentis · Martigny (VS)
- Location
- Martigny
- Contract
- full-time
- Posted
- 161 days ago
SalaryCHF 83'500 - 126'500
Role overview
Contract type: CDI Rate: 80%
100% Entry date: July 2026 or to be agreed Location: Avenue de la Gare 46B, 1920 Martigny As a patient-relationship officer you will have different missions:
Satisfare e fidélizzare i pazienti personalizzando il servizio proposto
- Contract type: CDI Rate: 80%
- 100% Entry date: July 2026 or to be agreed Location: Avenue de la Gare 46B, 1920 Martigny As a patient-relationship officer you will have different missions:
- Assicurare la soddisfazione dei pazienti e gestire le lamentele
- Diverse attività amministrative (email, redazione di lettere) Profilo, formazioni e competenze:
- Formazione in ambito hotel, agentente di relazione clienti, livello CFC, CAP, BTS o equivalente
Main responsibilities
- Assicurare la soddisfazione dei pazienti e gestire le lamentele
Key requirements
- Diverse attività amministrative (email, redazione di lettere) Profilo, formazioni e competenze:
- Formazione in ambito hotel, agentente di relazione clienti, livello CFC, CAP, BTS o equivalente
- Esperienza minima di 2 anni in un ruolo di host.esse di accoglienza / receptionist nel settore turistico
- Buona padronanza del francese (livello C1-C2)
- Buona padronanza degli strumenti informatici comuni (Microsoft Office 365)
- Leadership, capace di accompagnare e coordinare
- Senso dell 'organzazione, visione globale, capacità di prenere distanza
- Grande facilità nelle relazioni umane, nel servizio alla patientèle (senso dell'ascolto e della comunicazione)
- Atteggiamento esemplare, accoglienza calda e amichevole, professionalità, dinamismo e
- Training in hospitality, customer relationship management, CFC, CAP, BTS level, or equivalent
- Minimum of 2 years experience in a host/receptionist role in the tourism sector Good command of French (C1-C2 level)
- Good command of common IT tools (Microsoft Office 365)
