Senior Manager Key Account Produkte — Tecan

Vollständige Beschreibung

Haben Sie sich jemals gefragt, wie Ihre Fähigkeiten und Ihr einzigartiger Hintergrund die Welt von morgen beeinflussen könnten? Treten Sie unserer Partnering Business-Abteilung bei und bringen Sie Ihre Leidenschaft und Ihr Talent in die Arbeit.

Senior Manager Key Account Produkte (80-100%)

Männedorf, Zürich

Ihr Beitrag

Als Senior Manager Key Account Products sind Sie dafür verantwortlich, alle Geschäftsvorgänge im Zusammenhang mit Key Account OEM-Kundenprodukten von Tecans IVD & Life Sciences Partnering Business zu verwalten und zu überwachen. Sie sind der Hauptansprechpartner für Key-Account-Kunden im täglichen Betrieb, von der späten Entwicklungsphase bis zur Marktreife, und verwalten den Produktlebenszyklus während der mehrjährigen Lieferphase bis zum Ende der Lebensdauer / der Entwicklung von Lösungen der nächsten Generation. Ihre Verantwortung liegt in der Verwaltung der Key-Account-Partner-Systemprodukte, die den Produkterfolg durch Qualität und Lieferleistung sowie das Marktwachstum durch die Förderung von Innovationen bei bestehenden Produkten und / oder die Entwicklung von Folgeprodukten sicherstellen. Sie sind die wichtigste Verbindungsstelle für die Kunden zu internen Pendants in den Bereichen Forschung & Entwicklung, Betrieb, Service, Qualität und Regulierung. Mit Ihrer starken Kundenorientierung, Ihren Kommunikationsfähigkeiten und Ihrem Geschäftssinn fördern Sie die Kundenzufriedenheit, bauen langfristige Geschäftspartnerschaften auf und fördern das Geschäftswachstum mit Key Accounts.

Zuständigkeiten

• Als zentraler Ansprechpartner für Key-Account-Kunden für alle täglichen betrieblichen Aspekte ihrer Systemprodukte fungieren, die Interessen der Kunden von der Entwicklung bis zum Lebensende in internen Teams vertreten
• Beaufsichtigen Sie das operative Lebenszyklusmanagement bestehender Produkte und gewährleisten Sie die Kundenzufriedenheit, Compliance, Dokumentation und finanzielle Leistung in enger Zusammenarbeit mit dem engagierten Vertriebspartner
• Führen Sie wichtige Kundenmeetings wie vierteljährliche Geschäftsbewertungen, Qualitätsbewertungen sowie interne Produktbetreuungsmeetings, Lenkungsmeetings mit regelmäßiger Teilnahme von Führungskräften
• Führen Sie Ihre Kunden durch Design- und Regulierungsänderungen sowie globale oder lokale Ereignisse, die sich auf ihr Geschäft auswirken (z. B. Tarife)
• Pflegen und Verwalten von Budget, Verkäufen und Prognosen für zugewiesene Konten, um die Einhaltung der Vertragsbedingungen in Zusammenarbeit mit Sales sicherzustellen
• Überwachung der Produktrentabilität und Förderung von Verbesserungsmaßnahmen mit Stakeholdern
• Lead Product Care Team für zugewiesene Produkte und Produktfamilien, Definition und Überwachung kritischer KPIs, regelmäßige Berichterstattung an Kunden und Tecan Management
• Implementieren Sie Korrekturmaßnahmen, wenn KPIs von den Zielen abweichen, und führen Sie funktionsübergreifende Teams an, um den Erfolg sicherzustellen
• Wenden Sie Ihre unternehmerische Denkweise und Ihr Kunden- und Marktverständnis an, um die Partnerschaft zu erweitern, indem Sie Innovationen in bestehenden Produkten und / oder die Entwicklung von Folgeprodukten vorantreiben, die den Bedürfnissen des Kunden entsprechen
• Bereitstellung einer funktionsübergreifenden Anleitung und Unterstützung für die Teams und kontinuierliche Suche nach Verbesserungen der Tecan-Prozesse
• Champion Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion innerhalb des Teams und einer breiteren Organisation.

Dein Hintergrund

Wir suchen nicht nur nach Hard Skills: Wir suchen Menschen, die ihre Leidenschaft und ihr Talent in die Arbeit bringen.

• Abschluss in Chemie, Biologie, Medizin oder Ingenieurwesen
• Weiterbildung in Produktmanagement, Projektmanagement oder Betriebswirtschaft
• Erfahrung in Liquid Handling und Robotik, klinischer Diagnostik und/oder Life Sciences
• 5+ Jahre Erfahrung in hochkomplexer Systementwicklung, unterstützender Systemverkaufsaktivitäten und/oder Produkt-/Lifecycle-Management
• Erfahrung in der Arbeit mit Kunden / Partnern in einer B2B-Umgebung, OEM-Erfahrung ist ein Plus
• Erfahrung im Management funktionsübergreifender Teams und/oder komplexer Produkte (HW, SW, Services)
• Expertise bei der Aushandlung komplexer Verträge, insbesondere bei Entwicklungs- und Lieferverträgen, ist ein Plus
• Englischkenntnisse
• Deutsch wäre ein Gewinn.
• Hohe natürliche Autorität, Überzeugungskraft und Fähigkeit, sich schnell verändernde Markt- und Kundensituationen zu bewältigen
• Starke Kommunikationsfähigkeiten, Erfahrung in der Kommunikation mit Führungskräften ist ein Plus
• Teamorientiert, kundenorientiert, hartnäckig, zuverlässig und selbstmotiviert
• Bereitschaft, weltweit zu reisen (10-20%)

W Hat macht das Arbeiten bei Tecan einzigartig

Die Chance, dass es zählt und einen Einfluss auf die Welt von morgen hat

• Arbeiten in einem internationalen und vielfältigen Umfeld
• Die Chance, Ihre Karriere innerhalb des Unternehmens zu erweitern
• Fühlen Sie sich durch unsere starke und einzigartige Unternehmenskultur gestärkt
• Umfassendes Vergütungs- und Leistungspaket

Treten Sie Tecan bei, einem großartigen Ort zum Arbeiten! Lesen Sie mehr über unsere jüngste Zertifizierung von Great Place to Work .

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung online. Bitte reichen Sie Ihren Lebenslauf oder Lebenslauf ein (mit Bild und Anschreiben, Referenzschreiben und Diplomen sind optional).

Unser Ziel.

Bei Tecan sind wir bestrebt, das Leben und die Gesundheit der Menschen zu verbessern. Wir tun dies, indem wir unsere Kunden in die Lage versetzen, Gesundheitsinnovationen weltweit von der Biowissenschaft bis zur Klinik zu skalieren. Wir arbeiten mit unseren Kunden von der Frühphase der Innovation bis zur Projektumsetzung und darüber hinaus zusammen. Wir liefern die Produkte, Dienstleistungen und Lösungen, die Laborprozesse und medizinische Verfahren präzise, reproduzierbar und konform machen.

Bleib einzigartig und lass es zählen.

Unsere Werte - Vertrauen, höchste Standards und Ehrgeiz - sind die Eckpfeiler unseres Geschäfts und bilden den Rahmen für die Kultur von Tecan. Wir fördern ein positives und ermächtigendes Umfeld, in dem unsere seltensten Vermögenswerte, unsere einzigartigen Mitarbeiter, wachsen und ihre Leidenschaft und ihr Talent einbringen können.

Rechtsträger