IT Business Relationship Manager (m/w/d) — Rheinmetall Air Defence AG

Vollständige Beschreibung

WOFÜR WIR SIE SUCHEN Sie bilden die Schnittstelle zwischen der Rheinmetall IT und den Fachbereichen der Business Units innerhalb der Rheinmetall Division Air Defence , verstehen deren Geschäftsstrategien, Prozesse und Prioritäten und vertreten die Interessen des Business innerhalb der IT. Zu Ihren Aufgaben gehört unter anderem:

• Abstimmung von strategischen und fachlichen IT-Bedarfen der Business Organisation mit der IT-Servicestrategie und Steuerung der IT Demand Pipeline
• Beratung der betreuten Fachbereiche in Bezug auf Investitionsbedarfe in IT im Rahmen der Budgetierungsprozesse sowie zur Entwicklung von IT-Kapazitäten
• Berichterstattung über Kennzahlen zu Leistung, Qualität und Wertbeitrag von IT-Services gemeinsam mit IT Service Delivery Management und IT Service Ownern
• Kommunikation zu veränderten Leistungsangebote der IT, Koordination von IT-bezogenen Eskalationen aus dem Business und Überwachung der Kundenzufriedenheit
• Aufbau und kontinuierliche Weiterentwicklung einer vertrauensvollen Zusammenarbeit mit Ansprechpartnern auf allen Hierarchiestufen der Business Organisation WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN
• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft mit IT-Schwerpunkt oder eines vergleichbaren Studiengangs
• Einschlägige Erfahrung in einer Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereich und IT, idealerweise im IT Demand Management, Business Relationship Management oder IT-Consulting
• Umfangreiche Kenntnisse über ganzheitliche Geschäftsprozessketten und deren Abbildung in IT-Landschaften
• Sicherer Umgang mit Performance-Kennzahlen und Reporting
• Kenntnisse in IT-Service-Management-, Governance- und Projektmanagement-Methoden
• Ausgeprägte Kommunikations-, Moderations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten sowie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Teams
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Italienischkenntnisse sind von Vorteil
• Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen (ca. 25%) WAS WIR IHNEN BIETEN
• Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit spannenden Projekten
• Flexible Arbeitszeiten (Gleit- und Vertrauensarbeitszeit)
• Sehr gute Sozialleistungen und eine überobligatorische Pensionskasse
• Mitarbeitervorteile eines Grosskonzerns, Mitarbeiteraktienkaufprogramm
• Förderung von bedarfsgerechter Weiterbildung
• Personalrestaurant sowie externe Verpflegungs- und Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe
• Individuelle interne sowie externe Personalentwicklungsmassnahmen in Zusammenarbeit mit unserer Rheinmetall-Academy
• Arbeitsplatz wenige Gehminuten vom Bahnhof Zürich-Oerlikon entfernt KONTAKTDETAILS Zuständige/r Ansprechpartner/in: Jascha Köster Für Fragen zu Ihrer Bewerbung, nutzen Sie bitte das Kontaktformular . Wir weisen darauf hin, dass Dossiers von Personalvermittlern nicht berücksichtigt werden.