International & VIP Office Manager 100 % (m/w/d) — Universitätsklinik Balgrist
Rollenüberblick
Die Universitätsklinik Balgrist ist die führende orthopädische Klinik mit angegliedertem Zentrum für Paraplegie.<br/><br/>Zur Ergänzung unseres Teams suchen nach Vereinbarung eine/n Aufgaben: • Organisieren und Koordinieren aller Belange der internationalen Patientinnen und Patienten sowie VIPs • Erledigen sämtlicher administrativer Belange für diese Patientinnen und Patienten, z.
Erstellen von Kostenvoranschlägen, Einholen von Kostengutsprachen bei ausländischen Versicherungen, bei Botschaften, Unterstützung bei Einreise-Visa, Leistungserfassung, Rechnungsstellung, Inkasso sowie Überwachung der Depotzahlungen • Empfangen und Betreuen der Patientinnen und Patienten im Hause • Beziehungspflege und Kommunikation mit internen und externen Stellen wie Botschaften, Vermittlern, Angehörigen • Allgemeine Teamaufgaben wie Telefondienst und Lounge-Bewirtschaftung Anforderungen: • Abgeschlossenes Studium im Tourismus- oder Hotelbereich oder branchennahe Berufsausbildung • Mehrere Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, vorzugsweise in einer Klinik oder im internationalen Bereich • Sehr gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse, insbesondere Deutsch, Englisch, Arabisch und Italienisch (jede weitere Sprache ist von Vorteil) • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie ausgezeichnete Umgangsformen • Flair für die Betreuung von internationalen, anspruchsvollen Patientinnen und Patienten • Selbstständigkeit, Lösungsorientierung und Flexibilität • Hervorragendes Zeitmanagement sowie Organisationsgeschick Wir bieten: • Anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit in einer orthopädischen Klinik mit ausgezeichnetem Ruf • Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams • 20 % Rabatt in der Balgrist Apotheke AG • Mind.
26 Ferientage pro Jahr • Geschenkter freier Tag zum Geburtstag • Fahrvergünstigung von 50 % auf den ZVV-Bonuspass oder einen jährlichen Beitrag an ein Generalabonnement • Geniessen Sie ein gesundes und ausgewogenes Mittagessen zu vergünstigten Preisen in unserem firmeneigenen Mitarbeiterrestaurant • Gratis Kaffee/Heissgetränke • Diverse Einkaufsvergünstigungen Weitere Vorteile sind nur einen Klick entfernt: Attraktive Angebote für unsere Mitarbeitende
Beschreibung
Die Universitätsklinik Balgrist ist die führende orthopädische Klinik mit angegliedertem Zentrum für Paraplegie.<br/><br/>Zur Ergänzung unseres Teams suchen nach Vereinbarung eine/n Aufgaben: • Organisieren und Koordinieren aller Belange der internationalen Patientinnen und Patienten sowie VIPs • Erledigen sämtlicher administrativer Belange für diese Patientinnen und Patienten, z.
Erstellen von Kostenvoranschlägen, Einholen von Kostengutsprachen bei ausländischen Versicherungen, bei Botschaften, Unterstützung bei Einreise-Visa, Leistungserfassung, Rechnungsstellung, Inkasso sowie Überwachung der Depotzahlungen • Empfangen und Betreuen der Patientinnen und Patienten im Hause • Beziehungspflege und Kommunikation mit internen und externen Stellen wie Botschaften, Vermittlern, Angehörigen • Allgemeine Teamaufgaben wie Telefondienst und Lounge-Bewirtschaftung Anforderungen: • Abgeschlossenes Studium im Tourismus- oder Hotelbereich oder branchennahe Berufsausbildung • Mehrere Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, vorzugsweise in einer Klinik oder im internationalen Bereich • Sehr gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse, insbesondere Deutsch, Englisch, Arabisch und Italienisch (jede weitere Sprache ist von Vorteil) • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie ausgezeichnete Umgangsformen • Flair für die Betreuung von internationalen, anspruchsvollen Patientinnen und Patienten • Selbstständigkeit, Lösungsorientierung und Flexibilität • Hervorragendes Zeitmanagement sowie Organisationsgeschick Wir bieten: • Anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit in einer orthopädischen Klinik mit ausgezeichnetem Ruf • Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams • 20 % Rabatt in der Balgrist Apotheke AG • Mind.
26 Ferientage pro Jahr • Geschenkter freier Tag zum Geburtstag • Fahrvergünstigung von 50 % auf den ZVV-Bonuspass oder einen jährlichen Beitrag an ein Generalabonnement • Geniessen Sie ein gesundes und ausgewogenes Mittagessen zu vergünstigten Preisen in unserem firmeneigenen Mitarbeiterrestaurant • Gratis Kaffee/Heissgetränke • Diverse Einkaufsvergünstigungen Weitere Vorteile sind nur einen Klick entfernt: Attraktive Angebote für unsere Mitarbeitende
