Head Digital Wealth — Sygnum Bank

Vollständige Beschreibung

Wir suchen einen kaufmännischen und kundenorientierten Marktführer, der die nächste Wachstumsphase des digitalen Vermögensgeschäfts von Sygnum mitgestaltet. Dies ist eine Gelegenheit, eine Führungsrolle mit bedeutenden Auswirkungen zu übernehmen, die strategische, aber voll praktische Führung, Senior-Kundenbindung, Geschäftsentwicklung und einen starken Instinkt für aufkommende Kundenbedürfnisse und zukünftige Angebote in einem sich schnell entwickelnden Markt kombiniert. Sie arbeiten an der Schnittstelle von traditionellen Finanzen und digitalen Vermögenswerten, leiten Teams, bauen vertrauenswürdige Beziehungen auf und helfen, Sygnum als vertrauenswürdigen Partner in der Zukunft des digitalen Reichtums zu positionieren. Ihre Hauptaufgaben:

• Strategische Führung und Weiterentwicklung des digitalen Vermögensgeschäfts von Sygnum bei Privatkunden, externen Asset Managern & Multi-Family Offices (EAMs & MFOs) und Sygnum Spark, Stärkung des Wachstums, der Skalierbarkeit und des langfristigen Kundenservicemodells
• Führen und Verwalten der Teams im Beziehungsmanagement und im Kundenservice mit klarer Verantwortung für die Führung der Mitarbeiter und der Verantwortung für das zugehörige Budget
• Festlegung und Umsetzung der Strategie für das Digital Wealth Business in enger Abstimmung mit dem Group CEO und dem Group Executive Board
• Besitzen Sie die Performance eines erheblichen Kundenportfolios mit bedeutendem Geschäftsvolumen und Umsatzbeitrag, während Sie leitende Beziehungen in wichtigen Vermögenskundensegmenten, Vertriebspartnern und strategischen Ökosystemverbindungen aufbauen und verwalten
• Arbeiten Sie funktionsübergreifend mit Asset Management, Handel, Verwahrung, Kreditvergabe und anderen internen Stakeholdern zusammen, um differenzierte Investment-, Bank- und digitale Vermögenslösungen für Zielkundensegmente zu liefern
• Gestalten Sie die weitere Entwicklung und Positionierung des digitalen Vermögensangebots von Sygnum, identifizieren Sie die sich ändernden Kundenbedürfnisse und übersetzen Sie sie in Kundenvorschläge, kommerzielle Prioritäten und zukünftige Wachstumschancen
• Sicherstellung der Qualität der Privatkundenbücher in Bezug auf finanzielle und nicht-finanzielle Risikoprofile, Margen und Kundenzufriedenheit im Einklang mit den regulatorischen Anforderungen und dem Risiko- und Compliance-Rahmen von Sygnum
• Steigende Verbesserung von Onboarding-, Service- und anderen wichtigen Kundenprozessen zusammen mit Compliance, Operations und relevanten Geschäftspartnern
• Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu internen und externen Stakeholdern und Vertretung von Sygnum glaubwürdig im breiteren Ökosystem von Reichtum, digitalen Vermögenswerten und strategischen Partnern
• Unterstützung der Entwicklung einer modernen, kundenzentrierten und skalierbaren digitalen Vermögensplattform, die traditionelle und digitale Finanzierungen überbrückt
• Umfangreiche Führungserfahrung in der Vermögensverwaltung, Privatkunden, Kundenlösungen oder einem eng verwandten Finanzdienstleistungsumfeld, einschließlich der Leitung, Entwicklung und Skalierung von leistungsstarken kundenorientierten Teams und Geschäftsbereichen
• Starke Erfolgsbilanz beim Aufbau, dem Wachstum und der Beibehaltung von Kundenbeziehungen und der Bereitstellung kommerzieller Ergebnisse in anspruchsvollen Vermögenskundensegmenten, idealerweise in einer Führungsrolle mit strategischem Geschäftseigentum
• Tiefes Verständnis der Bedürfnisse von vermögenden Privatpersonen, Family Offices, EAMs und verwandten Vermögenskundensegmenten
• Starkes Verständnis für Wealth-Management-Produkte und Kundenbedürfnisse
• Vertrautheit mit digitalen Assets und ein starkes Interesse an der Zukunft des digitalen Reichtums sind ein klarer Vorteil
• Starke Compliance- und Risikomanagement-Fähigkeiten und Erfahrung im regulierten Bankenumfeld, einschließlich Vertrautheit mit der Schweizer Bankenregulierung, AML / KYC-Anforderungen und grenzüberschreitenden Überlegungen
• Hervorragende Kommunikations-, Präsentations- und Repräsentationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, glaubwürdig mit Senioren und internen Stakeholdern in Kontakt zu treten
• Kommerziell, kundenorientiert und kollaborativ, mit einem strategischen, aber vollständig praktischen Ansatz, einer starken Beziehungsführung, einem soliden Urteilsvermögen und der Fähigkeit, Glaubwürdigkeit bei Kunden, Partnern und internen Stakeholdern aufzubauen
• Unternehmerisch und chancenorientiert, mit einem starken Gespür für sich ändernde Kundenerwartungen, Marktchancen und die Entwicklung neuer Angebote oder Partnerschaften
• Sprachgewandtes Englisch und sehr gutes Deutsch sind erforderlich
• Französisch ist ein Vorteil, wenn man sich Sygnum anschließt, bedeutet dies, Teil eines dynamischen, globalen Teams zu sein, das ein vertrauenswürdiges Tor zwischen der traditionellen und digitalen Asset-Ökonomie aufbaut. Bei Sygnum erleben Sie unser schnelles, aufregendes Arbeitsumfeld, das Meritokratie, Zusammenarbeit und offene Kommunikation umfasst. Neben unserer ehrgeizigen langfristigen Mission kommen wir auch zusammen, um wichtige Meilensteine und jährliche Jubiläen der Krypto-Industrie wie den Bitcoin Pizza Day zu erreichen, und feiern regelmäßig gemeinsam auf Themenveranstaltungen im Rahmen unserer Reise zur Gestaltung von Future Finance. Sygnum bietet ein umfassendes Leistungspaket für alle Teammitglieder. Dazu gehören:
• Attraktive Kombination von Marktgehältern und unternehmerischem Anreizsystem
• Flexible / Arbeit zu Hause Politik
• Professionelle Entwicklung durch Mentoring und Buddy Programme
• Ein Monat voll bezahltes Sabbatical nach fünf Jahren Dauerbeschäftigung Wenn Sie sich für das Potenzial der Blockchain zur Gestaltung von Future Finance begeistern und Ihr Profil gut zu dieser Position passt, senden Sie uns bitte noch heute Ihren Lebenslauf!