Commercial Operations Manager (100%) — Climeworks

Vollständige Beschreibung

Als Commercial & Business Operations Specialist unterstützen Sie den Aufbau skalierbarer Abläufe in Climeworks Solutions, einschließlich unserer Geschäfts-, Projektbeschaffungs- und Kundenerfolgsteams. Sie übersetzen Geschäftsanforderungen in robuste Prozesse, Tools, Analysen und Arbeitsweisen, sodass wir schneller vorankommen, besser zusammenarbeiten und Entscheidungen auf der Grundlage zuverlässiger Daten treffen können. Zusammen mit Ihrem Team helfen Sie bei der Gestaltung und Skalierung digitaler Produkte, einschließlich einer Plattform, die es Kunden ermöglicht, ihre CO2-Entfernungsportfolios zu verwalten und zu überwachen, wodurch dem Markt mehr Transparenz, Zugänglichkeit und Sichtbarkeit verliehen werden. Dies ist eine Problemlöser- und Builder-Rolle für jemanden, der sich freut, Mehrdeutigkeit in Struktur zu verwandeln und zu gestalten, wie eine wachstumsstarke kommerzielle Organisation heute und morgen funktioniert.

• Process & Operational Excellence: Sie definieren und verbessern kontinuierlich Prozesse in den Bereichen Marketing, Geschäftsentwicklung, Vertrieb, Projektbeschaffung und Kundenerfolg, hin zu standardisierteren, digitalen und skalierbaren Arbeitsweisen. Sie treiben die Akzeptanz durch Dokumentation, Schulungen und kontinuierliche Feedbackschleifen voran und agieren als vertrauenswürdiger Sparringspartner für operative Themen.
• Business Analysis & Solution Design: Sie leiten Stakeholder-Meetings und Workshops, um Geschäftsanforderungen zu verstehen, Prozesse abzubilden, Anforderungen zu definieren und sie in praktische Lösungen zu übersetzen. Sie priorisieren Anfragen, verwalten Kompromisse und stellen sicher, dass Verbesserungen mit den Geschäftsprioritäten, der Systemarchitektur und der verfügbaren Kapazität übereinstimmen.
• Salesforce Administration, Marketing & Sales Tools: Sie agieren als Salesforce Administrator für Climeworks Solutions und arbeiten eng mit dem Senior Salesforce Engineer und dem Tech Team zusammen. Sie konfigurieren, warten und optimieren Salesforce und damit verbundene kommerzielle Tools, um eine effiziente und effektive Systemnutzung zu ermöglichen.
• Analytics, Reporting & Datenqualität: Sie erstellen Berichte und Dashboards in Salesforce, Power BI und Microsoft Tools, um die Geschäftsleistung zu überwachen und die Entscheidungsfindung zu unterstützen. Sie führen Ad-hoc-Geschäftsanalysen und eigene Datenqualitätskontrollen und Verbesserungsmaßnahmen durch.
• Projekt- und Change-Management: Sie fördern operative Verbesserungsinitiativen, koordinieren Stakeholder und kommunizieren Ergebnisse durch klare Projektaktualisierungen und Präsentationen.
• Wissensmanagement: Sie entwickeln und pflegen eine interne Wissensbasis von Prozessen, Tools und Befähigungsmaterialien, die es Teams erleichtert, auf Best Practices zuzugreifen und diese anzuwenden.

Anforderungen

• Ausbildung & Erfahrung: Sie haben einen Hochschulabschluss in Business, Finance, Economics, Science, Engineering, Sustainability oder einem verwandten Bereich und bringen mindestens 5 Jahre Erfahrung in einem schnelllebigen, serviceorientierten Umfeld wie Beratung, Technologie, Scale-ups oder Startups mit.
• Kommerzielle Operationen & Geschäftsanalyse: Sie haben Erfahrung in Geschäftsanalysen, Umsatzoperationen, kommerzieller Exzellenz, Produktmanagement oder ähnlichen Rollen und können Geschäftsanforderungen in Systemkonfigurationen, Datenmodelle, Berichte und praktische Geschäftslösungen übersetzen.
• Salesforce & Business-Systeme: Sie haben praktische Erfahrung mit der Verwaltung von Salesforce, einschließlich Benutzersupport, Berechtigungen, Konfiguration, Validierungsregeln, Ablauf, Reporting und Dashboards. Sie fühlen sich wohl dabei, Lösungen zu entwerfen, sie zu testen und einzuführen und die Benutzerakzeptanz voranzutreiben. Sie bringen Erfahrung im Betrieb und in der Integration von kommerziellen Technologie-Stacks mit, idealerweise einschließlich Marketing-Automatisierung, CRM-Erweiterungen, Reporting-Tools und ERP-Systemen wie SAP. Die Salesforce Administrator Zertifizierung ist ein Plus.
• Stakeholder-Management: Sie arbeiten gerne mit anderen zusammen und unterstützen sie und arbeiten effektiv mit Stakeholdern über Funktionen und Dienstalter hinweg zusammen.
• Organisation & Ausführung: Sie synthetisieren mehrdeutige Herausforderungen zu umsetzbaren Arbeitspaketen, priorisieren effektiv und fördern Initiativen durch die Umsetzung mit einem proaktiven, sorgfältigen und selbstgesteuerten Ansatz.
• Mindset & Ownership: Sie zeigen ein hohes Maß an Ownership, ein starkes Geschäftsurteil und eine Tendenz zum Handeln und zur kontinuierlichen Verbesserung. Sie balancieren Skalierbarkeit und Geschwindigkeit in einer sich schnell verändernden Umgebung.
• Sprache: Sie haben ausgezeichnete schriftliche und gesprochene Englischkenntnisse.

Unser Versprechen: Bei Climeworks werden Sie als das akzeptiert, was Sie sind, und wir setzen uns dafür ein, ein integratives Umfeld zu schaffen, in dem sich jeder geschätzt fühlt. Wir ermutigen alle qualifizierten Bewerber, sich zu bewerben - unabhängig von Hintergrund, Identität oder Erfahrung. Studien zeigen, dass Frauen und Personen mit Minderheitenhintergrund sich oft nur dann um eine Stelle bewerben, wenn sie 100% der aufgeführten Kriterien erfüllen. Wenn das nach dir klingt, halte dich nicht zurück. Wenn Sie denken, dass Sie gut zu dieser Rolle passen, würden wir gerne von Ihnen hören, auch wenn Sie nicht jede einzelne Box überprüfen. Lassen Sie uns gemeinsam eine der größten Herausforderungen der Menschheit angehen.

Was wir anbieten

• Freizeit: Genießen Sie 25 bezahlte Urlaubstage pro Jahr, plus Feiertage.
• Flexibilität: Arbeiten Sie, wie es Ihnen am besten passt. Wir bieten eine hybride Arbeitseinrichtung und bis zu 4 Wochen Remote-Arbeit pro Jahr in jedem EU-Land.
• Eigentum: Faire Grundvergütung gepaart mit einem Eigenkapitalpaket - weil Ihre Beiträge wichtig sind.
• Familienunterstützung: Inklusive Elternzeit.
• Continuous Learning: Dediziertes Budget, um in Ihr berufliches Wachstum zu investieren.
• Referral Rewards: Helfen Sie uns, unser Team zu vergrößern und Boni für Ihre erfolgreichen Empfehlungen zu verdienen.

Gehalt: Bei Climeworks werden Gehaltsbereiche auf der Grundlage der Dienstaltersstufe und des standortspezifischen Marktmedians ähnlicher Arbeitsplätze nach externen Benchmark-Umfragen zugewiesen. Die individuelle Vergütung hängt von Ihren Fähigkeiten, Ihrer Erfahrung und dem Wert ab, den Sie dem Team bringen.

Formalitäten

• Diese Position hat ihren Sitz in Opfikon, Zürich, und wir bitten Sie, mindestens drei Tage pro Woche vor Ort zu arbeiten.
• Der Prozentsatz in der Berufsbezeichnung bedeutet Flexibilität - wählen Sie Vollzeit oder Teilzeit, basierend auf dem, was für Sie funktioniert.
• Wir akzeptieren keine Kandidatenprofile durch Personalvermittler.