Guest Experience Expert — Marriott International

Vollständige Beschreibung

Gasterfahrung Experte

Bist du das?

• Du bist der ultimative Gastgeber mit einem starken Verantwortungsbewusstsein.
• Ihre Fähigkeiten sind das Ergebnis eines soliden Trainings, das Sie zu einem Profi gemacht hat.
• OPERA ist nicht nur Musik für Sie - technisch versiert ist Ihr zweiter Name.
• Internationale Gäste sind nicht nur Kontakte zu Ihnen – sie sind ein tägliches Highlight.
• Ihr Arbeitsstil ist so organisiert und strukturiert, dass sogar Ihr Kalender vor Neid grün wird.
• Charisma und die Fähigkeit, in einer multikulturellen Umgebung zu glänzen, sind Teil Ihres Repertoires.
• Ihr Look ist nicht nur gepflegt - er verkörpert auch selbstbewussten Stil.
• Freundlichkeit, die Fähigkeit, andere zu motivieren, und Kollegialität sind nicht nur Schlagworte für Sie - es sind Werte, nach denen Sie leben.
• Ihre Sprachkenntnisse sind nicht nur in Deutsch und Englisch erstklassig - jede zusätzliche Fremdsprache ist ein Bonus.

Hier ist, was wir Ihnen anbieten

• Ein dynamisches und junges Team von mehr als 200 klugen Köpfen, die nie vergessen, Spaß bei der Arbeit zu haben
• Interne Schulung
• Eine offene und transparente Unternehmenskultur, die sich auf die Werte Leidenschaft für Exzellenz, Gastorientierung und Innovationsgeist konzentriert.
• Faire und genaue Zeiterfassung
• Solide Vorteile einer internationalen Hotelkette, wie Mitarbeiterquoten in über 10.000 Hotels weltweit und vieles mehr
• Freude am Arbeitsplatz
• Die Position bietet eine attraktive Herausforderung mit Wachstumsmöglichkeiten und Lernmöglichkeiten für den etablierten
• eine dauerhafte Position, die Unabhängigkeit und persönliche Verantwortung erfordert
• Sie können eine vielseitige Rolle in einem sehr lebendigen und strukturierten Umfeld erwarten, mit fortschrittlicher und dynamischer Mitarbeiterpolitik sowie den Vorteilen einer internationalen Hotelgruppe.

Was zu erwarten ist

• Flexible Arbeitszeiten, einschließlich früher, später und Wochenendschichten.
• Expertise bei der Sicherstellung reibungsloser Check-in- und Check-out-Prozesse.
• Verantwortung für Kasse, tägliche und monatliche Schließungen mit einem scharfen Auge für Genauigkeit.
• Leidenschaftlicher Gästeempfang und Pflege für ein unvergessliches Erlebnis.
• Modernes Feedback-Management, das Probleme als Verbesserungsmöglichkeiten betrachtet.
• Unterstützung und Schulung des Personals nach internen Richtlinien und Standards für das Front Office.
• Durchführung von Aufsichtsaufgaben mit Fokus auf Effizienz und Qualität.

WICHTIG Sprachkenntnisse: fließend Englisch und mindestens B2 in Deutsch Arbeiten in der Schweiz: B- oder C-Bewilligung oder EU-Staatsbürgerschaft NUR

Bei Marriott International sind wir bestrebt, ein Arbeitgeber für Chancengleichheit zu sein, alle willkommen zu heißen und Zugang zu Chancen zu bieten. Wir fördern aktiv ein Umfeld, in dem die einzigartigen Hintergründe unserer Mitarbeiter geschätzt und gefeiert werden. Unsere größte Stärke liegt in der reichen Mischung aus Kultur, Talent und Erfahrungen unserer Mitarbeiter. Wir verpflichten uns zur Nichtdiskriminierung auf jeder geschützten Grundlage, einschließlich Behinderung, Veteranenstatus oder einer anderen durch geltendes Recht geschützten Grundlage.

Marriott Hotels sind bestrebt, die Kunst der Gastfreundschaft zu verbessern, bei jeder Gelegenheit innovativ zu sein und gleichzeitig den Komfort der Bekannten auf der ganzen Welt zu bewahren. Als Gastgeber bei Marriott Hotels werden Sie dazu beitragen, das Versprechen von "Wonderful Hospitality" zu halten. Immer. durch nachdenkliche, herzliche, zukunftsorientierte Dienstleistung, die dieses lebendige Erbe aufrechterhält und aufbaut. Mit dem Namen, der weltweit für Gastfreundschaft steht, sind wir stolz darauf, Sie willkommen zu heißen, um eine Karriere bei Marriott Hotels zu erkunden. Wenn Sie Marriott Hotels beitreten, schließen Sie sich einem Markenportfolio mit Marriott International an. Seien Sie dort, wo Sie Ihre beste Arbeit leisten, Ihren Zweck beginnen, zu einem erstaunlichen globalen Team gehören und die beste Version von Ihnen werden können. JW Marriott ist Teil des Luxusportfolios von Marriott International und besteht aus mehr als 100 schönen Immobilien in Gateway-Städten und unverwechselbaren Resort-Locations auf der ganzen Welt. JW glaubt, dass unsere Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Denn wenn Sie glücklich sind, werden unsere Gäste glücklich sein. Die Mitarbeiter von JW Marriott sind selbstbewusst, innovativ, echt und intuitiv und setzen das Vermächtnis des Namensgebers und Firmengründers der Marke, J.Willard Marriott, fort. Unsere Hotels bieten eine Arbeitserfahrung wie keine andere, wo Sie Teil einer Gemeinschaft sein und echte Kameradschaft mit einer vielfältigen Gruppe von Mitarbeitern genießen werden. JW schafft Möglichkeiten für Training, Entwicklung, Anerkennung und vor allem einen Ort, an dem Sie Ihre Leidenschaften in einer luxuriösen Umgebung mit Schwerpunkt auf ganzheitlichem Wohlbefinden verfolgen können. Die Behandlung von Gästen beginnt außergewöhnlich mit der Art und Weise, wie wir uns um unsere Mitarbeiter kümmern. Das ist die JW-Behandlung. Wenn Sie JW Marriott beitreten, schließen Sie sich einem Markenportfolio mit Marriott International an. Seien Sie dort, wo Sie Ihre beste Arbeit leisten, Ihren Zweck beginnen, zu einem erstaunlichen globalen Team gehören und die beste Version von Ihnen werden können.