Field Service Associate – Customer Merchant (40–80%) — FELFEL

Vollständige Beschreibung

IN KURZ

Unser Merchant Team sorgt dafür, dass bei unseren über 900 Firmenkunden alles reibungslos läuft und die Hygienestandards für alle FELFEL Kühlschränke und Gavetti Kaffeemaschinen eingehalten werden. Sie werden von unserem Dispatcher-Team koordiniert, das tägliche Routen für jeden Händler erstellt. An einem typischen Tag besuchen Sie 5-8 Firmenkunden, überprüfen vor Ort, ob alles mit dem FELFEL-Kühlschrank und der Gavetti-Kaffeemaschine funktioniert, und lagern bei Bedarf Utensilien auf. Da wir schweizweit regional organisiert sind, ist Ihr Ausgangspunkt flexibel und wir passen die Routenplanung bestmöglich an Ihren Heimatstandort an. Je nach Bedarf kann sich Ihre Region kurzfristig ändern. Am wichtigsten: Nach Ihrem Besuch sehen die FELFEL Kühlschränke und Gavetti-Kaffeemaschinen sauber, einladend und bereit zum Genießen aus! Das Motto des Teams: Go the extra mile – alles geben, um unsere Kunden glücklich zu machen :

IHRE VERANTWORTUNGEN

• Firmenkundenbesuche: Als FELFEL Customer Merchant besuchen Sie FELFEL-Standorte von Unternehmen in der ganzen Schweiz in unseren FELFEL E-Vans. Sie sind das FELFEL-Gesicht vor Ort für unsere Kunden.
• Kühlschrankwartung: Vor Ort führen Sie Servicekontrollen durch, kontrollieren den Bestand, reinigen den Kühlschrank gründlich, stellen sicher, dass die Hygienestandards eingehalten werden, und lagern Besteck und Utensilien auf.
• Planogrammänderungen: Sie implementieren Updates, indem Sie neue Funktionen hinzufügen oder bestehende Elemente so anpassen, dass der Kühlschrank immer modern und attraktiv aussieht.
• Kaffeemaschinenservice : Sie reinigen die Gavetti-Kaffeemaschine und ihre Komponenten (Milchkühler, Basiseinheit usw.), füllen Sahne und Zucker auf und stellen sicher, dass die Dekoration rund um die Maschine ordentlich und ansprechend aussieht.
• Recycling: Sie stellen sicher, dass die Recyclingstation korrekt eingerichtet ist und funktioniert, und Sie leeren die Recyclingsäcke (oder nehmen sie mit in den LKW). Gelegentlich liefern Sie größere Ladungen an unseren Recyclingpartner.

Ein typischer Tag beginnt um 8 Uhr, wenn Sie direkt zu den vom Dispatcher geplanten Unternehmen gehen. Sie sind normalerweise bis 17-18 Uhr unterwegs. Sie arbeiten unabhängig, bleiben aber bei Bedarf mit dem Versand per Telefon oder Messaging in Verbindung.

IHR PROFIL

• Serviceerfahrung oder Erfahrung in einer ähnlichen kundenorientierten Branche ist ein Plus
• Warme Persönlichkeit: Sie verbreiten Kundenglück – immer mit einem Lächeln beginnen
• Verfügbarkeit mindestens zwei volle Tage pro Woche
• Selbstbewusstes Fahren größerer Autos / Kleintransporter (Lizenz der Kategorie B). Wenn Sie noch kein Parkplatzprofi sind – keine Sorge, kostenloses Training ;-
• Nichtraucher: FELFEL ist ein Nichtraucherunternehmen. Rauchen während der Arbeit oder Geruch von Rauch ist nicht erwünscht
• Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch ist ein Plus
• Zuverlässigkeit, Unabhängigkeit, Liebe zum Detail, präziser Arbeitsstil
• Initiative und gesunder Menschenverstand

UNSERE LEISTUNGEN

• CHF 25.00 pro Stunde
• Regelmäßige Zuweisungen, wenn gewünscht
• Internes Customer Excellence Training
• Verantwortung vom ersten Tag an und viel Unabhängigkeit
• Sightseeing Touren durch die Schweiz ;- Du wirst überall sein
• Kostenloser Barista Kaffee und Tee, dank unserer innovativen Gavetti Kaffeemaschine
• Sie müssen nie hungern - wir subventionieren Ihr tägliches Mittagessen aus dem FELFEL Kühlschrank

Wenn das nach dem Job für Sie klingt, dann bewerben Sie sich JETZT, wir freuen uns auf Sie!

Über uns

Bei FELFEL dreht sich alles um gutes Essen und Kaffee am Arbeitsplatz: Wir helfen Schweizer Arbeitgebern, Meister der Gastfreundschaft zu werden.

Mit unserem smarten Kühlschrank „FELFEL“ und dem köstlichen Barista-Kaffee „Gavetti“ ermöglichen wir es Unternehmen, ihren Mitarbeitern den ganzen Tag über erstklassige, ultrafrische Speisen und Getränke zu bieten. Ob herzhaft und traditionell, modern und vegan oder proteinreich - unser wöchentliches Wechselmenü sorgt dafür, dass alle Mitarbeiter immer etwas zu begeistern haben ;.

FELFEL ist ein Familienunternehmen, das 2013 gegründet wurde. Heute betreuen wir rund 1000 Standorte in der Schweiz und beschäftigen 150 Mitarbeiter in unseren Büros in Lausanne, Zürich und New York.

www.felfel.ch