Director of Account Management (F/M) - Zurich (hybrid) or Germany (remote) — Beekeeper

Vollständige Beschreibung

LumApps ist heute mehr als nur eine Employee Experience Plattform – es ist ein KI-gestützter Employee Hub, der Unternehmen bei der digitalen Transformation von Kommunikation, Zusammenarbeit und Interaktion mit ihren Kunden, Partnern und vor allem ihren Mitarbeitern unterstützt. Unsere Plattform ist ein ausgewiesener Marktführer in diesem dynamischen Markt mit einer wirklich einzigartigen Vision und einem einzigartigen Produkt. Es wurde von Fortune 500-Kunden auf der ganzen Welt eingesetzt und bietet bedeutende Geschäftsvorteile. LumApps gilt als führend im Magic Quadrant von Gartner für Intranet Packaged Solutions sowie in Intranets Forrester Wave und wird regelmäßig für das französische Tech Next40/120-Programm ausgewählt. Im Jahr 2025 stärkte LumApps seine Führungsposition durch die Partnerschaft mit Beekeeper, einem Pionier im Bereich der erstklassigen Employee Experience-Lösungen. Diese strategische Zusammenarbeit erweitert unsere Reichweite und Wirkung auf alle Arten von Mitarbeitern - vom Hauptquartier bis zur Frontlinie. Unsere Mission: Menschen das Gefühl zu geben, dass sie dazugehören und einen Zweck haben. Ein Umfeld zu schaffen, in dem alle Mitarbeiter engagiert sind und gemeinsam auf das gleiche Ziel hinarbeiten. Über 700 führende Unternehmen vertrauen unserer Lösung: 🎯 Verbessern Sie die Produktivität ihrer Teams mit unserer KI-basierten Collaborative Experience Platform, die sowohl in Google als auch in Microsoft Collaborative Suites integriert ist. 🎯 Mitarbeiter in echte Botschafter ihres Unternehmens verwandeln, 🎯 Mitarbeiter effizienter und besser mit ihren Kollegen und relevanten Informationen zu verbinden, unabhängig von ihrem Standort, mit den Tools und Informationen, die sie benötigen, an ihren Fingerspitzen, Helfen Sie Unternehmen, den Umsatz zu reduzieren, das Onboarding von Mitarbeitern zu beschleunigen, besser zusammenzuarbeiten und Wissen zu teilen und sogar ihre Kundenerfahrung zu verbessern. Mit einem Team von über 600 Lumies, verteilt auf 11 Büros (Lyon, Paris, Lille, Sophia Antipolis, London, Barcelona, Hamburg, Austin, Tokio, Zürich, Krakau), unterstützen wir große Unternehmen auf der ganzen Welt. Im vergangenen Jahr haben wir eine ehrgeizige Phase unserer Reise unter dem Impuls unseres neuen Aktionärs Bridgepoint vorangetrieben, um uns zum klaren Marktführer zu machen und weltweit in unserer Branche zu glänzen. Wir suchen Personen, die begeistert sind, aktiv an dieser Transformation teilzunehmen. Wenn diese Grundwerte wie Sie klingen: "Sei mutig, tu erstaunliche Dinge" , "Sag, was du meinst, tu, was du sagst" , "Ein Team, dieselbe Mission" , "sei immer in Entwicklung" : bewerben Sie sich jetzt! Team Der Head of Account Management EMEA ist für das Team verantwortlich, das unsere EMEA-Kunden betreut. Das Hauptziel ist der Aufbau starker Beziehungen zu unseren Kunden und die Bereitstellung eines signifikanten Mehrwerts für ihr Geschäft, um sicherzustellen, dass sich das Portfolio erneuert und erweitert, wobei einstellige Bruttoabwanderungsraten und eine NRR von 120% + erreicht werden. Sie arbeiten eng mit internen Stakeholdern (Kundenerfolg, Customer Success Engineers, Produktmanager, Marketing und Leadership) und externen Stakeholdern (Kommunikation, HR, IT, Operations) zusammen, um die Erneuerungs- und Expansionsbewegung voranzutreiben. Missionen

• Definieren Sie die Strategie in Ihren Marktsegmenten zur Erweiterung und Erneuerung des Kundenportfolios
• Definieren Sie Teamziele, um das Erreichen von Tages-, Wochen- und Quartalszielen zu ermöglichen
• Engagieren Sie sich mit internen und externen Führungskräften, um die Beziehungen zu unseren Kunden zu erweitern
• Sich aktiv am Verkaufsprozess beteiligen und von vorne führen
• Entdecken Sie Kundenbedürfnisse, entdecken Sie Bedenken und lernen Sie umfassendere organisatorische Initiativen durch vierteljährliche Geschäftsbewertungen und proaktive Berührungspunkte kennen
• Zusammenarbeit in allen Abteilungen, hauptsächlich Customer Success, Marketing und Produktmanagement
• Vorhersage von Expansion und Kontraktionen genau auf wöchentlicher Basis
• Bauen Sie eine gesunde Pipeline, um eine Abdeckung von 3x zu gewährleisten
• Führen Sie Ihr Team dazu, die jährlichen Quotenziele zu überschreiten und ihr Wissen und ihre Fähigkeiten zu entwickeln
• Teilnahme am Einstellungsprozess & Entwicklung des Verkaufsteams
• Management der Leistung der Teammitglieder
• Nutzen Sie Salesforce, um eine genaue Pipeline und Prognose zu erhalten Fähigkeiten
• Mindestens 5+ Jahre Erfahrung in der Vertriebsführung mit einem hervorragenden Hintergrund im Sales / Account Management als Einzelbeitragender in einem SaaS-Geschäft.
• Außergewöhnliche schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (C2-Niveau oder gleichwertig)
• Starkes Verständnis des Sales Discovery Frameworks
• Fähigkeit, Geschäftsfälle zu erstellen, zu verhandeln und starke Beziehungen aufzubauen
• Flexibilität zur Zusammenarbeit innerhalb eines Teams und bei Bedarf unabhängig
• Hervorragende Kommunikation / Präsentation Fähigkeiten mit der Fähigkeit, Beziehungen aufzubauen
• Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten
• Proaktiv und selbstmotiviert mit einer positiven Einstellung
• Starke Neugier mit Leidenschaft für das Lernen und anderen helfen
• Komfortabel mit C-Level-Engagement
• Starker Geschäftssinn und Fähigkeit, Daten zu analysieren, um Kundensituationen zu bewältigen Bonuspunkte
• Erfahrung Verkauf in HR, IT, Operations, Kommunikation
• Erfahrung im Verkauf in Frontline-Industrien (Fertigung, Einzelhandel, Bau)
• Verständnis des Challenger Customer Framework & Winning By Design Prinzipien
• Erfahrung mit Salesforce, Clari, Outreach, ZoomInfo, Zoom und Google Suite
• Spanischkenntnisse
• Bachelor-Abschluss Was wir Ihnen bieten
• Wettbewerbsfähiges Gehalt
• Personal Learning & Development Budget
• Erstattung von Gesundheit und Wellness
• Home Office Einrichtung Rückerstattung
• Laptop für Arbeitszwecke
• Mentoring und Möglichkeiten, innerhalb Ihres Karrierewegs zu wachsen und voranzukommen Unser Ziel ist es, Vielfalt zu feiern und ein integratives Umfeld für alle Mitarbeiter zu schaffen. Wir fördern Bewerbungen von Kandidaten aller Hintergründe, Identitäten und Erfahrungen.