Claims Specialist - CorSo — Swiss Re

Vollständige Beschreibung

Standorte

Paris, 75, FR | Paris, 75, FR

Sind Sie ein erfahrener Claim-Profi, der es schafft, komplexe Herausforderungen zu lösen, einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten und eine echte Wirkung zu erzielen? Wenn Sie sich für die Versicherungswelt begeistern und bereit sind, Ihre Expertise in ein dynamisches, internationales Umfeld zu bringen, möchten wir von Ihnen hören! Über die Rolle Als Claim Specialist in unserem France Claim Team in Paris stehen Sie im Mittelpunkt unserer Schadensmanagementaktivitäten - Verwaltung von Fällen mit Präzision, Empathie und strategischem Denken. Sie werden eine zentrale Rolle dabei spielen, sicherzustellen, dass jeder Anspruch mit den höchsten Qualitäts- und Professionalitätsstandards bearbeitet wird und direkt zum Ruf von Swiss Re Corporate Solutions beiträgt. Dies ist eine Vollzeit-, Festanstellung (100%), wo Ihre Expertise wirklich einen Unterschied machen wird. Hauptzuständigkeiten

• Verwalten von Ansprüchen unterschiedlichen Schweregrads Ende-zu-Ende, von der ersten Benachrichtigung bis zur Lösung, um eine zeitnahe und genaue Bearbeitung in jeder Phase zu gewährleisten
• Durchführung gründlicher Berichterstattungsprüfungen unter Anwendung einer soliden rechtlichen und vertraglichen Auslegung, um den Umfang der Berichterstattung zu bestimmen, und Beratung der Stakeholder entsprechend
• Führen Sie detaillierte Verlustbewertungen durch und bewerten Sie die finanziellen und operativen Auswirkungen von Forderungen mit einem strukturierten und analytischen Ansatz
• Entwickeln und implementieren Sie geeignete Schadenslösungsstrategien, die Kundenbedürfnisse, Geschäftsziele und technische Anforderungen in Einklang bringen
• Liefern Sie hervorragenden Kundenservice im Einklang mit CorSo Claims Commitment und Standard Operating Procedures (SOPs), Aufbau von Vertrauen und langfristigen Beziehungen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, einschließlich Underwriting, Recht und Finanzen, um eine nahtlose und koordinierte Schadenerfahrung zu gewährleisten
• Pflegen Sie eine genaue und aktuelle Schadensdokumentation und gewährleisten Sie die vollständige Einhaltung der regulatorischen Anforderungen und internen Richtlinien
• Überwachung und Berichterstattung über Schadensentwicklungen und Bereitstellung klarer und aufschlussreicher Updates für relevante Stakeholder und das Management
• Beitrag zu kontinuierlichen Verbesserungsinitiativen, Austausch von Wissen und Best Practices zur Verbesserung der Gesamtleistung und Effizienz des Teams

Über das Team Das France Claim Team ist eine engagierte und kooperative Gruppe von Fachleuten, die sich für die Bearbeitung von Qualitätsansprüchen und einen außergewöhnlichen Kundenservice gemäß CorSo Claims Commitment und Standard Operating Procedures einsetzt. Das Team verwaltet Schadensfälle unterschiedlicher Schwere und deckt das gesamte Spektrum ab, von der Überprüfung der Deckung und der Verlustbewertung bis hin zur Suche nach der am besten geeigneten Schadenslösungsstrategie. Mit Sitz in Paris arbeitet das Team mit einer starken Kundenorientierung und kombiniert technisches Know-how mit einer Leidenschaft für Exzellenz, um das Geschäft von Swiss Re Corporate Solutions in ganz Frankreich und darüber hinaus zu unterstützen. Über dich Sie sind ein proaktiver und detailorientierter Fachmann, der eine starke technische Grundlage in der Schadenbearbeitung mit einer echten Leidenschaft für den Kundenservice verbindet. Sie sind bequem navigieren Komplexität, arbeiten autonom, während auch ein kollaborativer Teamplayer. Sie kommunizieren mit Klarheit und Zuversicht - sowohl auf Französisch als auch auf Englisch - und nähern sich jedem Anspruch mit Integrität, Neugier und einer lösungsorientierten Denkweise. Egal, ob Sie einen einfachen Fall oder eine Situation mit hohem Schweregrad verwalten, Sie bringen das gleiche Maß an Engagement und Professionalität in alles, was Sie tun.

Wir suchen Kandidaten, die diese Anforderungen erfüllen

• Claims Handling Expertise: Demonstrierte Erfahrung im Management des gesamten Claim Lifecycle, einschließlich Coverage Review, Verlustbewertung und Abwicklungsstrategie, mit der Fähigkeit, Fälle unterschiedlicher Komplexität und Schwere zu behandeln
• Erfahrung im Versicherungsumfeld: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Versicherungs- oder Brokerunternehmen mit einem soliden Verständnis von Versicherungsprodukten, -prozessen und Marktdynamik
• Englischkenntnisse: Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch, die eine effektive Zusammenarbeit mit internationalen Teams, Kunden und Partnern ermöglichen

Dies sind zusätzliche nett zu haben

• Internationale Programmerfahrung: Vertrautheit mit der Verwaltung oder Unterstützung internationaler Versicherungsprogramme, einschließlich des Verständnisses grenzüberschreitender Deckungsstrukturen und multinationaler Kundenbedürfnisse
• Rechtshintergrund: Eine Grundlage in Rechts- oder Rechtsstudien, die Ihre Fähigkeit zur Interpretation politischer Formulierungen, zur Bewertung von Deckungspositionen und zur sicheren Navigation in komplexen Schadensszenarien verbessert.
• Stakeholder-Management-Fähigkeiten: Eine natürliche Fähigkeit, starke Beziehungen zu Kunden, Brokern und internen Partnern aufzubauen und zu pflegen, was Empathie und Professionalität in jeder Interaktion demonstriert

Für Frankreich liegt die Grundgehaltsspanne für diese Position zwischen 50'000 EUR und 74'000 EUR für eine Vollzeitstelle.

Das angebotene spezifische Gehalt berücksichtigt

• Anforderungen, Umfang, Komplexität und Verantwortlichkeiten der Rolle
• Eigenes Profil des Antragstellers, einschließlich Ausbildung/Qualifikationen, Fachwissen, Spezialisierung, Fähigkeiten und Erfahrung

Zusätzlich zu Ihrem Grundgehalt bietet Swiss Re eine attraktive leistungsbasierte variable Vergütungskomponente, die Ihre Leistungen würdigt. Darüber hinaus genießen Sie eine Vielzahl von globalen und standortspezifischen Vorteilen. Die Berechtigung kann je nach den Bedingungen der Swiss Re Police und Ihrem Arbeitsvertrag variieren. Unser Unternehmen hat ein hybrides Arbeitsmodell, bei dem erwartet wird, dass Sie mindestens drei Tage pro Woche im Büro sind. Über Swiss Re Schweizer Re ist einer der weltweit führenden Anbieter von Rückversicherungen, Versicherungen und anderen Formen des versicherungsbasierten Risikotransfers und arbeitet daran, die Welt widerstandsfähiger zu machen. Wir antizipieren und managen eine Vielzahl von Risiken, von Naturkatastrophen und Klimawandel bis hin zu Cyberkriminalität. Wir decken sowohl Eigentum & Unfall und Leben & Gesundheit. Durch die Kombination von Erfahrung mit kreativem Denken und modernster Expertise schaffen wir neue Möglichkeiten und Lösungen für unsere Kunden. Dies ist dank der Zusammenarbeit von mehr als 15.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt möglich.

Unser Erfolg hängt von unserer Fähigkeit ab, eine integrative Kultur aufzubauen, die neue Perspektiven und innovatives Denken fördert. Wir nehmen einen Arbeitsplatz an, an dem jeder die gleichen Chancen hat, beruflich zu gedeihen und sich zu entwickeln, unabhängig von Alter, Geschlecht, Rasse, ethnischer Zugehörigkeit, Geschlechtsidentität und / oder Ausdruck, sexueller Orientierung, körperlicher oder geistiger Fähigkeit, Fähigkeiten, Gedanken oder anderen Eigenschaften. In unserem integrativen und flexiblen Umfeld kann jeder sein authentisches Selbst und seine Leidenschaft für Nachhaltigkeit mitbringen.

Wenn Sie ein erfahrener Profi sind, der nach einer Berufspause in die Belegschaft zurückkehrt, empfehlen wir Ihnen, sich für offene Stellen zu bewerben, die Ihren Fähigkeiten und Ihrer Erfahrung entsprechen. Wir können KI-basierte Tools verwenden, um die Überprüfung und Bewertung von Anwendungen für diese Position zu unterstützen. Diese Tools bieten unseren Rekrutierungsteams zusätzliche Einblicke, aber alle Einstellungsentscheidungen werden sorgfältig überprüft und von Menschen getroffen. Um mehr darüber zu erfahren, wie wir KI bei der Rekrutierung einsetzen und wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung, bevor Sie sich bewerben.

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