Claims Expert - Mediterranean & Middle East (Hybrid; m/f/x/d; 80-100%) — Swiss Re

Vollständige Beschreibung

Über die Rolle

Mit Sitz in der Niederlassung von Swiss Re in Zürich stehen Sie mit dieser umfassenden Funktion im Mittelpunkt unserer Schadensfall-Aktivität für den Mittelmeerraum und den Nahen Osten. Sie werden sowohl ein technischer Anker als auch ein marktorientierter Botschafter sein - komplexe Ansprüche analysieren, wichtige Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen und zur strategischen Ausrichtung unseres Portfolios in diesen dynamischen und vielfältigen Regionen beitragen. Dies ist eine Rolle für jemanden, der die Tiefe der Schadensarbeit und die Breite des Marktengagements liebt.

Wichtigste Aufgaben

• Analysieren und bewerten Sie die Ansprüche sowohl aus Quanten- als auch aus Haftungsperspektiven und überprüfen Sie die Präsentationen aus den ursprünglichen Politik- und Rückversicherungsperspektiven - was zu soliden Ergebnissen führt, die das Endergebnis von Swiss Re und Kunden schützen.
• Führen Sie die Überwachung und Entwicklung von Schadensfällen und Portfolios unter Ihrer Verantwortung und verarbeiten Sie Schadensfälle in Übereinstimmung mit definierten Workflows, Systemen und Richtlinien, während Sie die vollständige Einhaltung etablierter Prozesse sicherstellen.
• Aufbau und Ausbau Ihres Marktnetzwerks – Vertretung von Swiss Re in relevanten Fachgremien und Pflege von Beziehungen zu Mandanten, Anwälten und Schadensregulierern in den Regionen des Mittelmeerraums und des Nahen Ostens
• Schweizer fördern Res technisches Schadens-Know-how und Profil auf dem Markt, mit besonderem Fokus auf Key Clients, stärkt unseren Ruf als vertrauenswürdiger und sachkundiger Partner.
• Pflegen und vertiefen Sie die Kundenbeziehungen nach dem Prinzip des richtigen Service für die richtigen Kunden und tragen Sie zu durchdachten internen Netzwerken bei, die die Wirkung der Kunden verstärken.
• Überwachen und berichten Sie über rechtliche Entwicklungen und andere relevante Veränderungen in den Märkten des Mittelmeerraums und des Nahen Ostens sowie über Ihr Schadenportfolio, um das Unternehmen auf dem Laufenden zu halten.
• Tragen Sie aktiv zu funktionsübergreifenden Market Teams (XFT) bei, unterstützen Sie Underwriter mit Ihren Erkenntnissen und helfen Sie, die Marktstrategie zu gestalten und die Rentabilität des Portfolios zu verbessern.
• Unterstützung der Entwicklung und Förderung von Produkten und Lösungen, die auf die Bedürfnisse des Versicherungsmarktes zugeschnitten sind und zur Wachstumsagenda von Swiss Re beitragen.
• Planen und führen Sie Schadensprüfungen und Audits durch und koordinieren Sie mit Kunden Abhilfemaßnahmen, um die Rentabilität des Portfolios kontinuierlich zu steigern und die Standards für die Schadenbehandlung zu verbessern.

Über das Team

Sie werden einem vielfältigen Claim-Team mit Sitz in Zürich beitreten - einer Gruppe, die sich über eine Vielzahl von beruflichen Hintergründen und Nationalitäten erstreckt. Tag für Tag arbeiten Sie mit Ihren Kollegen in ganz Europa zusammen, vor allem in Zürich, Mailand und Paris, und arbeiten regelmäßig mit Kunden aus dem Mittelmeerraum und dem Nahen Osten zusammen. Das Team ist Teil einer breiteren europäischen Claim-Community, die Wert auf Wissensaustausch, gegenseitige Unterstützung und ein gemeinsames Engagement für Exzellenz legt. Zusammenarbeit ist der Kern unserer Arbeitsweise - Sie werden immer ein starkes Netzwerk um sich herum haben.

Über dich

Sie sind ein selbstgesteuerter, unternehmerischer Claims-Profi mit reichlich Energie, Widerstandsfähigkeit und einem starken Gefühl der Integrität. Sie bringen hervorragende Einfluss-, Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten mit, die es Ihnen ermöglichen, sich mit Kunden, Geschäftspartnern und leitenden Stakeholdern vertraut zu machen. Sie sind ebenso komfortabel, unabhängig und als kollaboratives Teammitglied zu arbeiten. Sie sind offen für Reisen und bringen eine echte Sensibilität für kulturelle Unterschiede mit - Qualitäten, die angesichts der Vielfalt der Märkte im Mittelmeerraum und im Nahen Osten besonders wichtig sind.

Wir suchen Kandidaten, die diese Anforderungen erfüllen

• Universitätsabschluss in Rechtswissenschaften, Ingenieurwissenschaften, Finanzen oder Versicherungen: Ein erfolgreich abgeschlossener Abschluss in einer relevanten Disziplin ist ein Plus, obwohl gleichwertige Berufserfahrung gleichermaßen geschätzt wird
• P&C-Primärversicherungsschadenerfahrung: Nachgewiesene praktische Erfahrung in einem relevanten Versicherungs- und/oder Rückversicherungsschadenumfeld
• Starkes Portfolio-basiertes Forderungsmanagement: Nachweisliche Fähigkeit, Schadenstrends und -entwicklungen zu identifizieren und zu interpretieren und einzelne Forderungen effektiv zu beurteilen, um positive Ergebnisse zu erzielen
• Fließende Englischkenntnisse - sowohl schriftlich als auch gesprochen - sind eine zwingende Voraussetzung für diese Rolle, angesichts der internationalen Reichweite der Position und der Notwendigkeit, effektiv über verschiedene Märkte und interne Teams zu kommunizieren.
• Kenntnisse in MS Office : Solide Kenntnisse in Excel, PowerPoint und Word für Reporting, Analyse und Client- und Stakeholder-Präsentationen sind ein Muss.
• Datenkompetenz: Komfort beim Arbeiten mit Tools und Daten in der Schadensentscheidung und Portfolioanalyse
• Power BI-Erfahrung und erste Erfahrungen mit KI-Tools wie ChatGPT und Co-Pilot sind hilfreich.

Dies sind zusätzliche nett zu haben

• Marktkenntnisse: Verständnis der Sach- und Unfallversicherung im gesamten Mittelmeerraum und / oder im Nahen Osten, einschließlich relevanter rechtlicher Rahmenbedingungen, Marktdynamik und wichtiger Akteure
• Erfahrung in Berufsverbänden oder Branchennetzwerken: Eine vorherige Zusammenarbeit mit relevanten Marktorganisationen oder Branchenverbänden im Mittelmeerraum oder im Nahen Osten wäre von Vorteil
• Zusätzliche Sprachkenntnisse: Kenntnisse in Arabisch, Französisch, Italienisch, Deutsch, Griechisch, Türkisch oder anderen Sprachen, die für den Mittelmeerraum und den Nahen Osten relevant sind, wären ein erheblicher Vorteil
• Erfahrung in der funktionsübergreifenden Zusammenarbeit: Eine Erfolgsbilanz der effektiven Zusammenarbeit zwischen Teams - mit Underwritern, Reservierungs- oder anderen Geschäftsfunktionen -, um gemeinsame Ziele zu erreichen

Für die Schweiz liegt die Grundgehaltsspanne für diese Position zwischen 118.000 CHF und 178.000 für eine Vollzeitstelle. Das angebotene spezifische Gehalt berücksichtigt:

• Anforderungen, Umfang, Komplexität und Verantwortlichkeiten der Rolle
• Eigenes Profil des Antragstellers, einschließlich Ausbildung/Qualifikationen, Fachwissen, Spezialisierung, Fähigkeiten und Erfahrung

Wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen oder diese deutlich übertreffen, kann das angebotene Gehalt unter oder über dem angegebenen Bereich liegen. Zusätzlich zu Ihrem Grundgehalt haben Sie möglicherweise Anspruch auf zusätzliche Belohnungen und Vorteile, einschließlich eines attraktiven leistungsbezogenen Jahresbonus.

Wir geben allen Kandidaten Feedback per E-Mail. Wenn Sie noch nichts von uns gehört haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.

Unser Unternehmen hat ein hybrides Arbeitsmodell, bei dem erwartet wird, dass Sie mindestens drei Tage pro Woche im Büro sind.

Über Swiss Re Schweizer Re ist einer der weltweit führenden Anbieter von Rückversicherungen, Versicherungen und anderen Formen des versicherungsbasierten Risikotransfers und arbeitet daran, die Welt widerstandsfähiger zu machen. Wir antizipieren und managen eine Vielzahl von Risiken, von Naturkatastrophen und Klimawandel bis hin zu Cyberkriminalität. Wir decken sowohl Eigentum & Unfall und Leben & Gesundheit. Durch die Kombination von Erfahrung mit kreativem Denken und modernster Expertise schaffen wir neue Möglichkeiten und Lösungen für unsere Kunden. Dies ist dank der Zusammenarbeit von mehr als 15.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt möglich.

Unser Erfolg hängt von unserer Fähigkeit ab, eine integrative Kultur aufzubauen, die neue Perspektiven und innovatives Denken fördert. Wir nehmen einen Arbeitsplatz an, an dem jeder die gleichen Chancen hat, beruflich zu gedeihen und sich zu entwickeln, unabhängig von Alter, Geschlecht, Rasse, ethnischer Zugehörigkeit, Geschlechtsidentität und / oder Ausdruck, sexueller Orientierung, körperlicher oder geistiger Fähigkeit, Fähigkeiten, Gedanken oder anderen Eigenschaften. In unserem integrativen und flexiblen Umfeld kann jeder sein authentisches Selbst und seine Leidenschaft für Nachhaltigkeit mitbringen.

Wenn Sie ein erfahrener Profi sind, der nach einer Berufspause in die Belegschaft zurückkehrt, empfehlen wir Ihnen, sich für offene Stellen zu bewerben, die Ihren Fähigkeiten und Ihrer Erfahrung entsprechen. Wir können KI-basierte Tools verwenden, um die Überprüfung und Bewertung von Anwendungen für diese Position zu unterstützen. Diese Tools bieten unseren Rekrutierungsteams zusätzliche Einblicke, aber alle Einstellungsentscheidungen werden sorgfältig überprüft und von Menschen getroffen. Um mehr darüber zu erfahren, wie wir KI bei der Rekrutierung einsetzen und wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung, bevor Sie sich bewerben.

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