CH-Operations Expert (m/f/d) — Apple Retail Switzerland

Vollständige Beschreibung

Zusammenfassung Apple Retail ist der Ort, an dem das Beste von Apple zusammenkommt. Wir bringen unser Know-how ein, um Menschen dabei zu helfen, das zu tun, was sie lieben, und bieten ein Only-at-Apple-Erlebnis. Wir glauben, dass Inklusion eine gemeinsame Verantwortung ist und wir arbeiten zusammen, um eine Kultur zu fördern, in der jeder dazugehört und inspiriert wird, seine beste Arbeit zu leisten.

Als Betriebsexperte tragen Sie dazu bei, den Umsatz und die Kundenerfahrung zu steigern, indem Sie hervorragende Betriebsvorgänge, Bestandsgenauigkeit und Erhaltungsaktivitäten liefern. Sie haben ein tiefes Verständnis für operative Praktiken und betreuen das Operations-Team, um operative Aufgaben genau und in Übereinstimmung mit den Retail Inventory-Prozessen abzuschließen.

Beschreibung Komplette Bestandsaufnahme-, Zähl-, Rückgabe- und Versandaufgaben in Übereinstimmung mit Einzelhandelsinventarprozessen sowie Mentor- und Support-Teammitglieder dabei.

Komplette Produkterfüllungsaufgaben und liefern Artikel von Runner-Anfragen an Kunden und Teammitglieder, um ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu schaffen.

Unterstützen Sie Operations Specialists durch den Austausch von Wissen über die Retail Inventory-Prozesse.

Fördern Sie das Verständnis der Inventarleistung unter allen Mitgliedern des Store-Teams und sammeln Sie Inventardaten, um die Entscheidungsfindung der Führung zu unterstützen.

Überwachen Sie den gesamten Bestand, einschließlich des nicht verkaufbaren Produkts, im Bestandsverwaltungssystem auf Genauigkeit und Konsistenz, um Varianztrends zu identifizieren und ihre Ursachen zu verstehen.

Führen Sie bei Bedarf andere Aufgaben aus, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Unterstützung kundenorientierter Aktivitäten.

Tragen Sie zu einer integrativen Umgebung bei, indem Sie die Unterschiede des anderen respektieren und die Neugier haben, zu lernen.

Zeigen Sie Apples Werte der Inklusion und Vielfalt in den täglichen Aktivitäten.

Mindestqualifikationen

• Sie sollten:
• Stehen Sie zur Verfügung, um einen Zeitplan zu erstellen, der auf Geschäftsanforderungen basiert, die Nächte, Wochenenden und Feiertage im Einzelhandelsgeschäft umfassen können, und nehmen Sie zuverlässig an den geplanten Arbeiten teil, in Übereinstimmung mit den örtlichen Gesetzen und vorbehaltlich genehmigter Unterkünfte.
• In der Lage sein, Produkt zu verschiedenen Orten innerhalb und in der Nähe des Ladens zu heben und zu tragen.
• Haben Sie Erfahrung im Einzelhandel oder Verkauf oder verwandte Berufserfahrung.
• Beherrschen Sie die lokale Sprache, sowohl geschrieben als auch gesprochen.

Bevorzugte Qualifikationen

• Sie können:
• Konzentrieren Sie sich auf das Kundenerlebnis, wobei der Schwerpunkt auf der Betreuung sowohl des internen als auch des externen Kunden liegt.
• Seien Sie ein Selbststarter, der detailorientiert, organisiert ist und ohne enge Aufsicht arbeiten kann.
• Priorisieren Sie die Arbeitsbelastung und erfüllen Sie Termine in einer schnelllebigen Umgebung.
• Arbeite in einer Teamumgebung und zeige gemeinsame Verantwortung und Rechenschaftspflicht mit anderen Teammitgliedern.
• Demonstrieren Sie effektive Problemlösung, analytische und Kommunikationsfähigkeiten.

Bei Apple sind wir nicht alle gleich. Und das ist unsere größte Stärke. Wir beziehen uns auf die Unterschiede darin, wer wir sind, was wir erlebt haben und wie wir denken. Denn um Produkte zu schaffen, die allen dienen, glauben wir daran, alle einzubeziehen. Daher verpflichten wir uns, alle Bewerber fair und gleich zu behandeln. Wir werden mit Bewerbern zusammenarbeiten, um angemessene Unterkünfte zu schaffen.

Bei Apple glauben wir, dass Zugänglichkeit ein grundlegendes Menschenrecht ist. Diese Idee spiegelt sich hier in allem wider - in unserer Kultur, unseren Vorteilen und unseren digitalen Tools. Indem wir so viele Perspektiven wie möglich begrüßen, helfen wir Ihnen, eine Karriere aufzubauen, in der Sie sich wie Sie gehören fühlen.

Erfahren Sie mehr über die Zugänglichkeit am Arbeitsplatz von Apple